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ユニゾイン大阪北浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:550件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.26
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.50
  • 食事3.70
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設備・アメニティ3

pochi1958さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

pochi1958さん [60代/男性] 2019年09月23日 15:12:10

BSが入れなかった。ユニットバスへの入口の段差がありすぎ。BSは早く視聴できるようにしたらいいとおもう。段差解消は難しいでしょうから、新規出店のお店は段差があまりないようにしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ユニゾイン大阪北浜 2019年09月23日 16:03:14

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい所、貴重なお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
テレビのBSチャンネルにつきましては、ユニゾイン各店はBS視聴ができず、ホテルユニゾ各店ではご視聴頂けます。またユニットバス入口段差につきましてもユニゾイン各店は段差がある仕様となっておりまして、ホテルユニゾ各店は段差が無い仕様となっております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もより良いホテル作りをスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2019/7/4グランドオープン!】素泊まりプラン(ミネラルウォーター付)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 16:01:57

新築後間もないので部屋は綺麗であるが、クロゼットなし、隣室の音漏れありと、部屋の価値は高くない。交通の便を考慮すると、淀屋橋のユニゾの方が良いかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ユニゾイン大阪北浜 2019年09月21日 09:03:36

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は今年の7月に開業致しました。
ご滞在中お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をご参考にさせていただき、今後もよりよいホテルづくりに努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
またお客様にお会いできますことスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2019/7/4オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

設備・アメニティ3

カズサ2号さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

カズサ2号さん [40代/男性] 2019年08月22日 15:07:59

綺麗で良かった^_^

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ユニゾイン大阪北浜 2019年08月22日 15:20:40

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊にご満足いただけたようでしてスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2019/7/4オープン!】開業記念ポイント10倍プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

設備・アメニティ2

uranrun3322さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

uranrun3322さん [40代/女性] 2024年02月03日 07:51:33

ポイント還元率が高いため利用している。
気になることは多々あるが、睡眠をとるのみと割り切っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ユニゾイン大阪北浜 2024年02月06日 09:08:18

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご期待に添えないところがあり、誠に心苦しい限りでございます。ご滞在中、お気づきの点がございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいましたら幸いでございます。

今後もより多くのお客さまに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】40%ポイント還元★スタンダード<選べる朝食付き>テイクアウト可!和洋御膳
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 19:55:40

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ユニゾイン大阪北浜 2023年11月20日 09:25:05

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロンスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。

今後も皆さまの快適なご滞在をお手伝いできるよう精進してまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 00:45:48

ビジネス利用しました。立地もよく不自由なく利用させていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ユニゾイン大阪北浜 2023年08月17日 09:52:04

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねて心より御礼申し上げます。

より良い評価をいただけるよう、今後も快適な空間づくりやサービスの向上に取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】40%ポイント還元★スタンダード<選べる朝食付き>テイクアウト可!和洋御膳
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 13:27:27

入り口が狭く入りづらかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ユニゾイン大阪北浜 2023年07月31日 09:37:30

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客さまからのお声は大切にお預かりし、より多くのお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
直前割!!【事前カード決済限定】スタンダード<選べる朝食付き>テイクアウト可!和御膳・洋御膳
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙(120cmベッド)◆】

設備・アメニティ2

はかたにわかさんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

はかたにわかさん [70代/男性] 2023年06月08日 17:36:26

テレビBSは見れません。携帯電波状態は良くない。風呂のドアはすりガラスで中の様子がわかるのはどうかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ユニゾイン大阪北浜 2023年06月13日 09:09:39

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中ご不便をおかけしたところがあり、誠に心苦しい限りでございます。

今回賜りましたお声は大切にお預かりし、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダード<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇ツイン禁煙(110cmベッド)◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月02日 18:19:14

アメニティが他のホテルより少ない印象を受けました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ユニゾイン大阪北浜 2023年06月09日 08:59:30

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館ではロビー階のアメニティコーナーにて歯ブラシやコットン、綿棒、ボディータオルなどのアメニティをご用意しております。今回お客さまからいただいたご意見は大切にお預かりし、皆さまのご要望にお応えできるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍プラン<選べる朝食付き>テイクアウト可!和御膳・洋御膳
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 22:59:06

フロントの対応よく満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ユニゾイン大阪北浜 2023年02月20日 09:33:20

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。

今後も皆さまに寄り添い、快適なご滞在のお手伝いができるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:17:20

部屋は新しくて気持ちよかった。布団が少々固かった。
食事は朝から魚フライはいらないなと思った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ユニゾイン大阪北浜 2022年12月09日 13:37:55

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在に関しましてご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。賜りましたご意見は大切にお預かりし、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード<朝食あり>
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ユニゾイン大阪北浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 16:05:23

部屋に置いてある、お茶やコーヒーなどの飲用に使うカップの内側に短い髪の毛が張り付いていました。取り除いて自分で1回洗って使おうかとも思ったのですが、よく見ると茶渋もついていて、これは前の人が使った後洗ったものなのかどうか疑問がわき、気持ち悪くなって使用するのをやめました(フロントの方に言って替えてもらうこともできたと思いますが夜だったのでそれはわたしが面倒だったのでしませんでした)。
どういう経緯で洗ったであろうカップの中側に髪の毛が張り付いたりするってことが起こるんでしょう。ああいうものって、まとめて洗ったものと使用済みのものと交換して置いてるって感じかと思ってたんですけど、その都度その部屋を掃除する方がその場で一個一個洗って拭いて置いてるんですかね?そこで洗ってその辺にある使用済みのタオルで拭いたりしてないと髪の毛とかつかなそうって思ったんですけど。どうなんでしょう。
まぁ、リーズナブルな値段で泊まっているわけでこのくらいのランクでこのくらいの値段で泊まるには、こういうことが嫌なら自分でカップを持参したり自分で洗ってから使うべきなのかなという認識を得たという感じです。
あと、この旨、部屋の机の上に置いてあった「支配人」宛てというアンケート用紙に書いたのですがその後特に支配人さんからの連絡等はありませんでした。あのアンケート用紙が「支配人」さんに本当に渡っているのかも疑問です(ただ自由記入欄にこの記載をしただけで、名前等も書かず、泊まった日付と部屋番号を書いただけで、返信くださいとは書いてないですし、苦情が書いてあってももともと返信などする想定のものではないのかもしれないです)。以上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ユニゾイン大阪北浜 2023年03月02日 09:11:01

この度はユニゾイン大阪北浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご満足いただけるご滞在をご提供できず、誠に心苦しい限りでございます。お部屋のマグカップは一つ一つ丁寧に洗浄しておりますが、今回不備がありご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後同様のことのないよう、再発防止に取り組んでまいります。

また、皆さまから頂戴したアンケートは支配人をはじめ、全フロントスタッフ、また本社のスタッフも拝見しております。アンケートへのご返信は基本的には行っておりませんが、客室の不備やフロントスタッフへのご意見にその都度確認をおこない対応するなど、サービス向上及び改善に役立てております。

今後も皆さまからのお声を大切にし、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
室数限定割<朝食なし>ご予約はお早めに!
ご利用のお部屋
【◇シングル禁煙(120cmベッド)◇】

32件中 21~32件表示

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