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IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 クチコミ・感想・情報

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IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.50
  • 立地4.50
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂1.50
  • 食事-----

総合1

shinannobuさんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ

shinannobuさん [40代/男性] 2019-02-28 23:01:35

宿泊した翌日に羽田空港を利用するため、ここを選びました。
家族6人で一部屋で泊まれるのはよかったですが、改善できない内容だと思いますが、困ったことがいくつかありました。
1.隣や廊下の音や声が丸聞こえで、外国人の利用が多いのか、うるさくて眠れませんでした。
2.外から機械の音のようなものが聞こえ、眠れませんでした。
3.6人で寝れるのはいいのですが、6人分のスーツケースやカバンの置き場がなく、大変でした。
4.テレビや冷蔵庫がなかったので、部屋に滞在するのは寝るだけの方がいいかもしれません。
5.布団のシーツくらいは敷いてあればいいのですが、合宿所のような感じで、自分自身で引かなければならなく、敷く際に、掛布団や毛布のやり場がありませんでした。
これらのことがあったので、翌朝はすごく疲れがたまり、家族みんな大変でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2019-04-22 12:25:25

この度はIKIDANE Cozy Hotel 羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度はご満足いただけるような快適な滞在を提供できず、誠に申し訳なく残念に思います。ご指摘いただいた点に関しては、建物の構造上難しいところもございますが、今後の改善点として真摯に受け止めサービス向上に努めてまいります。尚、お部屋はコンパクトなつくりになっておりますので、少しでもスペースを確保していただけるよう、テーブルセットを折り畳み式に致しました。布団に関しては、未使用の清潔なリネンを提供しておりますので、お客様自身でセットしていただくようお願いしておりますが、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【6人部屋(Room C)】