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部屋1
投稿者さんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月02日 15:22:30
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部屋が綺麗に掃除されてなかった
お風呂場に歯磨き粉が落ちてた
トイレットペーパーの補充がなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 2023年04月02日 17:02:52
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この度はIKIDANE Cozy Hote 羽田空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今後は二度とこのようなことが無いよう、部屋の清掃につきましては細心の注意をはらう所存でございます。
今後もより皆様にお楽しみいただけるサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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部屋2
shinannobuさんの IKIDANE Cozy Hotel 羽田空港 のクチコミ
宿泊した翌日に羽田空港を利用するため、ここを選びました。
家族6人で一部屋で泊まれるのはよかったですが、改善できない内容だと思いますが、困ったことがいくつかありました。
1.隣や廊下の音や声が丸聞こえで、外国人の利用が多いのか、うるさくて眠れませんでした。
2.外から機械の音のようなものが聞こえ、眠れませんでした。
3.6人で寝れるのはいいのですが、6人分のスーツケースやカバンの置き場がなく、大変でした。
4.テレビや冷蔵庫がなかったので、部屋に滞在するのは寝るだけの方がいいかもしれません。
5.布団のシーツくらいは敷いてあればいいのですが、合宿所のような感じで、自分自身で引かなければならなく、敷く際に、掛布団や毛布のやり場がありませんでした。
これらのことがあったので、翌朝はすごく疲れがたまり、家族みんな大変でした。
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この度はIKIDANE Cozy Hotel 羽田空港にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この度はご満足いただけるような快適な滞在を提供できず、誠に申し訳なく残念に思います。ご指摘いただいた点に関しては、建物の構造上難しいところもございますが、今後の改善点として真摯に受け止めサービス向上に努めてまいります。尚、お部屋はコンパクトなつくりになっておりますので、少しでもスペースを確保していただけるよう、テーブルセットを折り畳み式に致しました。布団に関しては、未使用の清潔なリネンを提供しておりますので、お客様自身でセットしていただくようお願いしておりますが、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。