この度は数あるお宿の中から「湯めぐりの宿平湯館」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お食事、大浴場へのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
加湿器につきまして細かなところまで配慮に至らず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて清掃の際の点検を徹底し、お客様が気持ちよくお寛ぎいただけるよう早急に改善に努めて参ります。この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯めぐりの宿 平湯館 帳場　杉田

この度は数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
人数変更のお電話の件に関しましてお客様にご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。引継ぎや連携体制について改めて見直し、今後このような事がないように努めて参ります。
当館自慢の温泉にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。雄大な自然を眺めながら落ち着きのある雰囲気で温泉をお愉しみいただけたかと思います。露天風呂から見える景色も季節によって異なりますので、また違った季節にお越しいただいても更にお愉しみいただけるかと思います。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　杉田

この度は数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は共立リゾートの中でもカジュアルタイプである「湯めぐりの宿」シリーズの宿となっており、リーズナブルな価格でご宿泊いただけます。
チェックインの対応に関しまして、お客様にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。オペレーションの改善を行い、お客様をお待たせすることなくご案内ができるよう改善に努めて参ります。
レストランスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
また、温泉にもご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
この度はご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　杉田

この度は数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料理補充などレストランのオペレーションに関しましてお客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございません。担当部署にも共有し、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
当館は100年の歴史を積み重ねてきた平湯館をリニューアルしているため古くなっている箇所もございます。
大浴場に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。当館の大浴場は1階と2階で分かれており男女入替となっているためご宿泊中は存分に温泉をお楽しみいただけるかと思います。
季節によってお食事内容や景色も異なりますのでまた違った季節にお越し頂いても更にお愉しみいただけるかと思います。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　杉田

この度は数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃の際などに今一度確認して今後このようなことが無いように努めて参ります。
当館にはお部屋タイプが様々ございますので、またお泊り頂ける機会がございましたら、違った部屋にお泊り頂くとより快適に過ごしていただけるかとおもいます。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。またお泊り頂ける機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　杉田

この度は数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、大浴場に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
せっかくお越しいただいたにも関わらずチェックイン、チェックアウトに関しましてお客様にご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいた意見をもとにお客様が快適にチェックイン、チェックアウトをできるようにオペレーションを今一度改善して参ります。
この度はお忙しい中ご宿泊、口コミへのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯めぐりの宿平湯館　帳場　矢野

この度は湯めぐりの宿平湯館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂に関して大変良かったとのお言葉誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂をお褒め頂き嬉しく思います。
お食事も大変人気となっております。
またお越しいただける機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯めぐりの宿平湯館
番頭　金川

この度は湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご指摘の窓や庭の草などご期待に添えず申し訳ございませんでした。
しっかりと整備をさせていただき快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

湯めぐりの宿平湯館
番頭　金川

この度は湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた授業員の気遣いもしっかりと教育をさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯めぐりの宿平湯館
番頭　金川

この度は湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂も雨が降ってしまっていた事が残念です。
当館自慢のお風呂はどの季節でもお楽しみいただけます。
また季節を変えてお越しいただければと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯めぐりの宿平湯館
番頭　金川

この度は湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行もご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
安心安全を第一にマスクのご案内もしかっりとさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。
また起こしいただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

湯めぐりの宿平湯館
番頭　金川

ご投稿者様

この度は数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
1階には当館自慢の「大露天風呂」があり、２階には「檜の日東屋風呂」、「岩露天風呂」があり、それぞれ違った雰囲気の温泉をお楽しみいただけます。

しかしながら、お部屋について不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました湯上りサービスと共にスタッフ一同共有させていただき改善に努めて参ります。

この度はご宿泊、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ご投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯めぐりの宿平湯館　レストラン　大串

この度は、数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉にご満足頂けたようで何よりでございます。
平湯温泉でも最大級の大露天風呂を自慢としております。また機会が御座いましたら再度のご来訪お待ち申し上げております。
料飲支配人代理　花香

投稿者様

この度は数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、頂いたご評価への返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

当館は平湯バスターミナルから徒歩10分圏内に位置しており、上高地や乗鞍岳へのバス利用にとても便利な宿でございます。
またお風呂でございますが、大浴場1階には当館自慢の「大露天風呂」があり、2階には「檜の東屋風呂」、「岩露天風呂」があり、それぞれ違った雰囲気の温泉をお愉しみいただけます。
また、当館の温泉は鉄分を多く含んでおりますため、冷え性に効果があり、湯冷めしにくい泉質でございますが、ご投稿者様から頂いたご指摘に関しまして対策を検討して参ります。
湯上りのサービスに関しましては当館はお客様に少しでもお安く温泉やお食事をお愉しみいただけるよう運営を行っておりますため省略させていただいております。

お食事処に関しまして、私共の不手際によりご投稿者様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂きました食事会場の案内方法のご指摘はレストランスタッフ、調理スタッフと共に対策を検討し、改善して参ります。

この度はご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

湯めぐりの宿　平湯館　レストラン　大串

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中から湯めぐりの宿平湯館をお選び頂き誠にありがとうございます。

また、頂いたご評価への返信が遅くなり大変申し訳ございません。

アメニティにつきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘につきましては真摯に受け止め、スタッフ一同いただきましたご意見と向き合い努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
湯めぐりの宿平湯館　レストラン　佐野

投稿者様
この度は、数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、頂いたご評価への返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご滞在中は、お風呂にご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は日帰り入浴も行っておりますため、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
しかしながら、お食事会場ではお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
調理スタッフやレストランスタッフと共に、改善して参ります。
これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　内田

投稿者様
この度は、数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、頂いたご評価への返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご滞在中は、お風呂にご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は日帰り入浴も行っておりますため、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。
しかしながら、作務衣のサイズのご用意、お部屋の清掃について、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことが無いよう、清掃や準備を徹底して参ります。
これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　内田

投稿者様
この度は、数あるお宿の中から湯めぐりの宿平湯館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、頂いたご評価への返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
ご滞在中のスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋に関しましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃、防音対策について、今後の課題として検討、改善して参ります。
これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
湯めぐりの宿平湯館　帳場　内田