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みやかみの宿のクチコミ･お客さまの声
総合4
2023年１月9日から2泊しました。受付の方は、皆さん気さくでした。505の部屋を借りたのですが、ドアを開けてすぐ強い芳香剤の臭いで驚きました。しばらく換気しましたが、一向に匂いが無くならず寒いので換気を諦めました。民泊でキッチンが付いている為、前宿泊者が魚でも焼いたのかどうかわかりませんが、あの芳香スプレー？の臭いには正直参りました。玄関などに置いておいてくれれば、匂いが気になる時は当方でスプレーしたのにな。と思いました。あれ程の臭いが残るには、スプレー1缶分使い果たしたのでは?と思う程でした。みやかみの湯は、モダンで清潔感あります。少し狭めではありますが、入る時間を考えれば良いと思います。ひとつ改善して欲しい点として、お風呂の混合水栓の蛇口の開閉が、デザイン優先で石鹸の付いた手では廻せないと思います。また手の力弱い人、お年寄りには更に開閉が難しいです。ユニバーサルデザインの工夫をお願いしたいです。水栓の開け締めが面倒になるので、湯を出しっぱなしにする人が多く、洗い場は排水が間に合わない状態です。
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この度はみやかみの宿へご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。お部屋の臭いに関してのご指摘を頂きまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、前泊のお客様が調理後、換気を一切しておらず、チェックアウト後、臭いが換気をしても残ってしまうというトラブルがございました。清掃スタッフが空気清浄機や消臭剤を用いて尽力し、複数のスタッフによるにおいチェックもしておりましたが、お客様より厳しいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め消臭方法の見直しを行っていく所存でございます。また、今回のようなことを起こさないようこの場を借りて、『みやかみの宿』でお料理をご検討のお客様にお願いがございます。当館は民泊の施設でして、翌日も他のお客様がご利用されます。汚れは簡単にとれますが、壁に染み付いた臭いは中々落ちてくれません…。ですので、お料理する際は必ず換気のご協力をお願い致します（換気扇の利用・空気の入れ替え）。宜しくお願い致します。もし、またご利用して頂く機会がございましたら、ぜひリベンジさせて下さい。またのお越しをお待ちしております。湯河原温泉 みやかみの宿
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総合4
投稿者さんの みやかみの宿 のクチコミ
2023年１月9日から2泊しました。受付の方は、皆さん気さくでした。505の部屋を借りたのですが、ドアを開けてすぐ強い芳香剤の臭いで驚きました。しばらく換気しましたが、一向に匂いが無くならず寒いので換気を諦めました。民泊でキッチンが付いている為、前宿泊者が魚でも焼いたのかどうかわかりませんが、あの芳香スプレー？の臭いには正直参りました。玄関などに置いておいてくれれば、匂いが気になる時は当方でスプレーしたのにな。と思いました。あれ程の臭いが残るには、スプレー1缶分使い果たしたのでは?と思う程でした。みやかみの湯は、モダンで清潔感あります。少し狭めではありますが、入る時間を考えれば良いと思います。
ひとつ改善して欲しい点として、お風呂の混合水栓の蛇口の開閉が、デザイン優先で石鹸の付いた手では廻せないと思います。また手の力弱い人、お年寄りには更に開閉が難しいです。ユニバーサルデザインの工夫をお願いしたいです。
水栓の開け締めが面倒になるので、湯を出しっぱなしにする人が多く、洗い場は排水が間に合わない状態です。
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この度はみやかみの宿へご宿泊、口コミへのご投稿、
誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関してのご指摘を頂きまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、前泊のお客様が調理後、換気を一切しておらず、チェックアウト後、臭いが換気をしても残ってしまうというトラブルがございました。清掃スタッフが空気清浄機や消臭剤を用いて尽力し、複数のスタッフによるにおいチェックもしておりましたが、お客様より厳しいお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め消臭方法の見直しを行っていく所存でございます。
また、今回のようなことを起こさないようこの場を借りて、『みやかみの宿』でお料理をご検討のお客様にお願いがございます。
当館は民泊の施設でして、翌日も他のお客様がご利用されます。
汚れは簡単にとれますが、壁に染み付いた臭いは中々落ちてくれません…。
ですので、お料理する際は必ず換気のご協力をお願い致します（換気扇の利用・空気の入れ替え）。宜しくお願い致します。
もし、またご利用して頂く機会がございましたら、ぜひリベンジさせて下さい。またのお越しをお待ちしております。
湯河原温泉 みやかみの宿