いつもみやかみの宿へご宿泊、また口コミへのご投稿まで頂き、誠にありがとうございます。

周囲が川や山で静かなのもあって、他の部屋の音が気になる場合はあるかも知れません。ゆったり過ごされる時間に気になりますよね。申し訳ございません。大人数のお客様やお子さん連れのご家族様などはチェックインの際に声掛けをさせていただいております。


今後もより良い環境でお泊り頂けるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はみやかみの宿へご宿泊、口コミへのご投稿
誠にありがとうございます。
同施設内に飲食店があるという事もあり、せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、よりお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一丸となり努めて参ります。
これからの季節湯河原は梅や桜が見ごろとなります。
当館目の前を流れております千歳川も桜が咲き誇りとてもきれいです。
また湯河原へお越しの際には当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。
次回は隣接している温泉施設のお風呂入り放題のプランなども
ご用意御座いますのでご検討くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
みやかみの宿

この度はみやかみの宿へご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

チェックイン時間と入浴時間についてですが、基本情報にて条件・注意事項の欄に加え、プラン選択後の詳細ページにも記載しておりました。
『温泉施設は貸し切り風呂でなくてもオムツ取れてない年齢の異性児も入れるようで違和感がありました。』とのことですが、ご予約ページやみやかみの湯入口の注意書きでも掲示している通り、小学生未満のお子様は大浴場はご利用頂けません。貸切風呂のみでのご案内となります。コメントの意図を汲み取れていなかったら申し訳ございません。

実際、ご予約前に基本情報やプラン内容を読まないでご予約するお客様も少なくはないため、この場を借りまして、ご予約する際は条件・注意事項、プラン詳細欄をご確認して頂いた上でご予約して頂くようお願い申し上げます。
口コミをご覧頂くお客様も多いため、実際お客様がご予約された温泉付プラン内容を抜粋して下記に記載させて頂きます。


■プランの内容
フルキッチン付きの広いマンション１室をまるまる貸切利用して頂いて
お隣『みやかみの湯』の大浴場を何度でもご利用になれる、ゆっくり＆ゆったりのプランです！
※注意：大変申し訳ありませんが、小学生以下の方は１階の大浴場はご利用になれません。貸切風呂のみご利用になれます
源泉かけ流し露天風呂・炭酸ラムネ湯の内湯をお楽しみ下さい！
営業時間　朝７：００～最終入館受付２０：３０～閉館２１：００

ご予約をご検討して頂いている皆様！『みやかみの宿』は【民泊】なので、内容を確認してからご予約をよろしくお願い致します！


音が気になり、ゆっくりできなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
民泊ですので、お泊り頂くたくさんのお客様に、ご協力を頂けることで、私共も営業させて頂いております。騒音にてゆっくりお休み頂けない場合、遠慮なくフロントへお知らせ下さい。また、防音対策に対してもお客様の貴重なご意見を元に真摯に受け止め、取り組んでいく所存でございます。また、ご利用して頂く機会がございましたらリベンジさせて下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

湯河原温泉 みやかみの宿