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みやかみの宿 クチコミ・感想・情報

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みやかみの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.28
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.57
  • 食事-----
宿泊年月
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総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの みやかみの宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月09日 22:01:45

私は家族らときましたが、もう二度と来ません
宿泊を考えられている方々。家族や仲間同士なら絶対にオススメしません
ここに来る方々は、皆さん気兼ねなく、日頃の疲れ、ストレスを解放するために来るはず
周りの住民に気を遣って過ごさなねばならない所など、旅行先として全く話にならないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
みやかみの宿 2022年01月10日 12:12:33

この度はみやかみの宿へご宿泊、口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行に不快な思いをしたとのこと、身に染みる思いでございます。
大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。また、早々に口コミへ投稿頂いたため、チェックアウト時、何故お客様がご不快な思いをしたのか詳細をお聞きする事ができ、直接謝罪をさせて頂くことができました。重ねてお礼申し上げます。

他のお客様の多くが口コミをご覧になられるため、今回の事の経緯をご説明させて頂きます。
みやかみの宿は、マンションの一室を民泊としてお貸ししており、宿泊されるお客様以外にも住民の方がお住まいになられております。
お客様は最上階に宿泊されており、幼いお子様連れでございました。
お客様はお子様にしっかりと下の階に住民さんがいるため、走ってはいけないことを伝えていましたが、最上階は広いお部屋であるため、親御様の目が離れたすきに、走りたくなってしまうのが、小さいお子様の世の定めでございます。その音に騒音注意として下の階の住民の方が客室に伺ってしまったのが、今回の事の発端でございました。

今回の件を受け、住民の方に対して、今後は直接お客様へ干渉せず、みやかみの宿スタッフへ一度話を通すことを徹底して頂くことをお約束して頂き、今後このようなことがないよう厳重に注意させて頂きました。

テェックアウト時、お客様へ謝罪させて頂いたあと、お客様より貸切風呂はお子様とゆっくりつかれたからよかったと温かいお言葉を頂き、本当に感謝の思いでいっぱいでございます。また、湯河原にくる機会がございましたらぜひリベンジさせて下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

湯河原温泉 みやかみの宿

ご利用の宿泊プラン
【200平米!701号室 みやかみの湯 温泉付きプラン】豪邸と温泉で快適に過ごそう♪『10名様』限定
ご利用のお部屋
【マンション最上階 701号室 200平米超の大豪邸!】

総合1

くりぼん(∩_∩)さんの みやかみの宿 のクチコミ

くりぼん(∩_∩)さん [40代/男性] 2020年12月12日 14:58:48

皆良いことばっかり書いているので俺は悪いことだけ書くことにした。
最低の民泊!2度と泊まらない!
建物が古く壁が薄く隣人の生活音が部屋の中に響いて気になった。
隣人が壁を叩いてくることもあり、腹立った。
床がペコペコして不安定、床が抜けるかと思った。
テレビは大きいが安物で画質が悪かった。位置も低く見づらい。
和室のこたつのテーブルがベトベトしていて、『ちゃんと拭いてるのか!』と思い腹立った。
1階に韓国料理屋の韓味村とステーキ屋の西湘があるが高い。
大きい気持ちで飲み食いしていたら5000円超える。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【みやかみの湯 温泉付きプラン】みやかみの湯 大浴場を滞在中何度でもご利用頂けます!
ご利用のお部屋
【マンションタイプ505号室 2LDKのおウチをまるまる貸切】

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