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静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池のクチコミ･お客さまの声
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「部屋タイプはお任せプラン」ではあったが、3連泊するので、できるだけ静かで景色の良い部屋をと、受付で希望した。しかし、通された部屋は６階のツインルームで静かではあったものの、窓を開けてみると隣の大きな建物が数メートルのところに迫っていて、その壁だけしか見えず、雨が降っているかどうかすらも確認できないような部屋だった。立地がいいので景観は仕方のない面はあるが、「お任せプラン」選択の場合はこのような部屋もあることを明示しておいてほしかった。
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この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。「お部屋タイプおまかせ」のプランにつきましては、お部屋タイプ/ベッドサイズ/階層などのリクエストが出来ない旨を、予約画面にも記載しております。ただ、その分料金がお得なプランでございますので、何卒ご理解くださいませ。次回は、ぜひお部屋指定のプランでのご予約をおすすめいたします。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。ホテルスタッフ 飯沼
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投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池 のクチコミ
「部屋タイプはお任せプラン」ではあったが、3連泊するので、できるだけ静かで景色の良い部屋をと、受付で希望した。しかし、通された部屋は６階のツインルームで静かではあったものの、窓を開けてみると隣の大きな建物が数メートルのところに迫っていて、その壁だけしか見えず、雨が降っているかどうかすらも確認できないような部屋だった。立地がいいので景観は仕方のない面はあるが、「お任せプラン」選択の場合はこのような部屋もあることを明示しておいてほしかった。
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この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。「お部屋タイプおまかせ」のプランにつきましては、お部屋タイプ/ベッドサイズ/階層などのリクエストが出来ない旨を、予約画面にも記載しております。ただ、その分料金がお得なプランでございますので、何卒ご理解くださいませ。
次回は、ぜひお部屋指定のプランでのご予約をおすすめいたします。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルスタッフ 飯沼