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静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池のクチコミ･お客さまの声
総合3
「彩り豊かな旬の恵み朝食ビュッフェ」ってあるので、めちゃくちゃ期待して他の予約したかったホテル蹴って、こちらに決めたのに……とんだ期待外れだった。お盆に大きなお皿を乗せて渡されるけど、大きなお皿がいるほど品数はない。カレーでも食べて欲しかったんだろうか。もつ鍋も、普段モツが苦手だから食べないんだけど、あまりに品数が少なくて味見程度にいただいたけど……食べれたものじゃなかった。モツがかたい。多分、煮すぎ。脂っこい。京風謳いつつ、なんであんな脂っこいのか。福岡行って本場のモツ鍋食べてこいって感じだった。朝なし宿泊費に＋800円しての朝食付きでしたが、返金しろレベルで酷かったので、朝食は期待なさらない方が良いかと思います。お部屋は、スーペリアを取ったので、口コミにあるような不満はなかったかな。敢えて言うと、備え付けの煎茶などが煎茶しかないのと、あえて静岡のお茶を採用したのは何故なのか、凄く突っ込みたい気分になりました。京都なんだから京都のお茶使えばいいのに。あと、景観はよくなかったので、－１です。フロントの方の対応はめちゃくちゃ良かったし、他スタッフもみんな挨拶がしっかりしてました。アメニティは、自分でとってく感じ。アメニティ袋があるとなお良しです。とにかく朝食！！！アレは酷すぎました。何回でも言うけど。あれで通常1500円はぼったくりレベルに酷かったです。。おばんざい？どこ？って感じでした。筑前煮も福岡ので京都の料理ではないですし。写真と全く違う。。味は普通以下。何が美味しかったっけ……デザートのチョコケーキかな。あとお味噌汁？覚えてないくらい、美味しいものもなかったかも。早起きして並ばなきゃいけないけど、徒歩15分弱もあるけば、美味しくて安い朝食バイキング食べれるのでそっちお勧めしたいですね。
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この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして重ねてありがとうございます。なかなかの長文ですので、それだけプレジオに期待していただいたようでしたが、残念ながらお客様のご期待に応えられなかったことは、スタッフ一同、心を痛めるとともに、残念な気持ちでいっぱいでございます。人の好みはそれぞれとよく言いますが、ご朝食のもつ鍋について、お口に合わなかったようで「福岡に行って本場のもつ鍋食べてこい」と厳しいご意見もいただきましたが、少しご説明をさせていただきますと、私どものホテルは博多にも店舗があり、そこの人気メニューのもつ鍋をベースにしシェフが京都に合うように試行錯誤し完成した味付けでございまして、この京風もつ鍋を食べにプレジオに宿泊するファンのお客様も多いため、なかなかすぐには変えることはできませんが、お客様に「おいしい たのしい うれし い」そんな幸せを感じられる「食べること」の提案ができるようにこれからも私たちはブレることなく努力していきたいと思います。お食事ではご期待に応えることは出来ませんでしたが、「フロントの方の対応はめちゃくちゃ良かったし、他スタッフもみんな挨拶がしっかりしてました。」とお褒めのお言葉をいただけましたので、お叱りも愛情と思い、お客様のご期待に応えられるよう改善を重ね、努力していきたいと思います。次回これに懲りずに挽回のチャンスをいただけるようであれば、京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池
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投稿者さんの 静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池 のクチコミ
「彩り豊かな旬の恵み朝食ビュッフェ」ってあるので、めちゃくちゃ期待して他の予約したかったホテル蹴って、こちらに決めたのに……とんだ期待外れだった。
お盆に大きなお皿を乗せて渡されるけど、大きなお皿がいるほど品数はない。
カレーでも食べて欲しかったんだろうか。
もつ鍋も、普段モツが苦手だから食べないんだけど、あまりに品数が少なくて味見程度にいただいたけど……食べれたものじゃなかった。モツがかたい。多分、煮すぎ。脂っこい。京風謳いつつ、なんであんな脂っこいのか。福岡行って本場のモツ鍋食べてこいって感じだった。
朝なし宿泊費に＋800円しての朝食付きでしたが、返金しろレベルで酷かったので、朝食は期待なさらない方が良いかと思います。
お部屋は、スーペリアを取ったので、口コミにあるような不満はなかったかな。
敢えて言うと、備え付けの煎茶などが煎茶しかないのと、あえて静岡のお茶を採用したのは何故なのか、凄く突っ込みたい気分になりました。京都なんだから京都のお茶使えばいいのに。
あと、景観はよくなかったので、－１です。
フロントの方の対応はめちゃくちゃ良かったし、他スタッフもみんな挨拶がしっかりしてました。
アメニティは、自分でとってく感じ。アメニティ袋があるとなお良しです。
とにかく朝食！！！アレは酷すぎました。何回でも言うけど。
あれで通常1500円はぼったくりレベルに酷かったです。。おばんざい？どこ？って感じでした。
筑前煮も福岡ので京都の料理ではないですし。写真と全く違う。。味は普通以下。
何が美味しかったっけ……デザートのチョコケーキかな。あとお味噌汁？覚えてないくらい、美味しいものもなかったかも。
早起きして並ばなきゃいけないけど、徒歩15分弱もあるけば、美味しくて安い朝食バイキング食べれるのでそっちお勧めしたいですね。
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この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねてありがとうございます。
なかなかの長文ですので、それだけプレジオに期待していただいたようでしたが、残念ながらお客様のご期待に応えられなかったことは、スタッフ一同、心を痛めるとともに、残念な気持ちでいっぱいでございます。
人の好みはそれぞれとよく言いますが、ご朝食のもつ鍋について、お口に合わなかったようで「福岡に行って本場のもつ鍋食べてこい」と厳しいご意見もいただきましたが、少しご説明をさせていただきますと、私どものホテルは博多にも店舗があり、そこの人気メニューのもつ鍋をベースにしシェフが京都に合うように試行錯誤し完成した味付けでございまして、この京風もつ鍋を食べにプレジオに宿泊するファンのお客様も多いため、なかなかすぐには変えることはできませんが、お客様に「おいしい たのしい うれし い」そんな幸せを感じられる「食べること」の提案ができるようにこれからも私たちはブレることなく努力していきたいと思います。
お食事ではご期待に応えることは出来ませんでしたが、「フロントの方の対応はめちゃくちゃ良かったし、他スタッフもみんな挨拶がしっかりしてました。」とお褒めのお言葉をいただけましたので、お叱りも愛情と思い、お客様のご期待に応えられるよう改善を重ね、努力していきたいと思います。次回これに懲りずに挽回のチャンスをいただけるようであれば、京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
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