静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池のクチコミ･お客さまの声

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋からの騒音でゆっくりとお休み頂くことができず、大変心苦しく感じております。
早速、ご指摘いただきました異音を調べましたところ、そのお時間にゴミ回収車が作業をしておりましたことが分かり、原因となりました異音の改善のため、駐車位置の変更と回収時間の変更の依頼をさせていただきました。改善したとはいえ、貴重なお時間を妨げてしまい、申し訳ございませんでした。「あまりに感じ良い笑顔に、言えなくなってしまった」と嬉しいような反省するような複雑な気持ちですが、“安全、安心、快適のあくなき追及”をするホテルでありたいと、サービスもこだわりをもってご提供いたしておりますので、ご滞在中、お気付きの点などございましたらフロントにご連絡いただければご対応させていただきますので、何なりとお申し付け下さいませ。
最後に「ベッドも寝心地良いし、綺麗だし、天井の色合いも落ち着き良いホテルでした。」とお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、少し胸をなでおろしております。
これから紅葉の素晴らしいシーズンになりますので、次回ご宿泊時は是非、挽回させてください。
お客様の期待を裏切らないよう、今後とも、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
フロント　川津

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
フロント リュウ

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミもいただき重ねてお礼申し上げます。
机・椅子の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
別のタイプのお部屋でスーペリアシングルのお部屋ですと机を設けてございます。
またのご利用の機会がございましたら、なにとぞこちらをお部屋をご検討いただけたらと存じます。
今回いただいた貴重なご意見を今後のホテル運営の改善点として取り組んで参ります。
そのような中、新しくキレイというお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後とも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をよろしくお願い致します。

ホテルスタッフ　宮村

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミにて当館を評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当館は口コミあります様に、今年の6月に烏丸御池駅から徒歩2分の距離にオープンしました新しいホテルでございます。烏丸通と御池通という大通り近くですが、とても静かなエリアで夜はぐっすりとお休みいただけるのではないかと考えております。
また、当館は静鉄ホテルプレジオの中でも、初となる自動チェックイン機を導入したホテルでございます。
お客様にはなるべくスムーズにチェックインしていただき、すぐにお部屋に入っていただければと考えております。
また、エレベーターにつきましては、ご利用の際、ルームキーが必要ですが、こちらにつきましてもお客様に少しでも安心感を高めていただけるのではないかと存じます。
また、お部屋のテーブルが小さいとの事、滞在中、パソコン作業をされていたようですが、こちらについてはご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
今回ご利用のシングルルームについて、机は無く、丸テーブルのみなのですが、別の部屋タイプでスーペリアルームについては四角い机と電気スタンドも有り、パソコン作業をされる方にはこちらのタイプをお薦めしております。
ただし、浴室については独立タイプではなく、ユニットバスになってしまいます。
せっかく、浴室を気に入っていただいてましたので、少し残念でございます。
ご朝食については、がらがらで空いていたとありますが、ぜひ、またの機会がございましたら、ご利用くださいませ。京都のおばんざいを中心にしたビュッフェスタイルで、種類も多くご好評いただいております。
どうか、京都にお越しの際は当館をご利用頂きますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルスタッフ　宮村

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の設備、清掃につきまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後ともフロント・清掃スタッフ一同、精進していく所存でございます。

お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

いつも静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄烏丸御池駅の一番出入口から歩いてすぐにございます。お泊りいただきましたシングルルームは、バス・トイレ分離式となっており、1階ロビーでは入浴剤などのアメニティをご用意しておりおります。一日の疲れを取って、翌朝元気にご出発いただけたら何よりでございます。
またのご利用を心からお待ちしております。ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊頂きまして。誠にありがとうございます。
静鉄ホテルプレジオ京都では、朝食につきましても力を入れており、外来のお客様からも好評をいただいております。
体に優しいお料理を皆様に提供したいという想いから、できるだけ化学調味料や保存料などの添加物を使わずに、旬の食材で「野の葡萄」の自社工房にて一つ一つ丁寧に手作りしています。
その他のサービスにおきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館をお待ちいたしております。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

急な雪や雨などで衣類や荷物が濡れてしまうようなことも考え、悪天候の際にはフロントにタオルを置いておりますし、傘も貸し出しております。どうぞお気軽にご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちいたしております。ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にお泊りくださり、誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄烏丸御池駅のすぐ近くにございます。
地下鉄バス一日乗車券は観光等のご利用にとてもお得です。ホテル周辺にはおススメの食事処がたくさんございます。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

私どもホテルのお部屋は全て18平米以上の広さがございます。ツインをご利用の場合はやや狭く感じられるお客様もいらっしゃいますが、ご宿泊いただいたハリウッドツインはベッドを壁側に寄せ、2台をくっつっけて設置しておりますことから、通常のツインルームよりスペースに少し余裕があるかと思います。

アメニティは1階エレベーター前に各種ご用意しており、皆さまよりご好評をいただいております。特にフェイスマスクは、女性だけでなく男性からも大変喜んでいただいている、人気のアイテムです。ご満足いただき、お褒めのコメントをいただけたことに、御礼申し上げます。ありがとうございます。

機会がございましたら、次回京都へいらっしゃる際にもご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
尚、多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。

一方ご指摘いただきましたテーブルについてですが、ご不便おかけし申し訳ございません。
数に限りはございますが、四角いテーブルの貸出もございますので、もし、またこちらのお部屋をご利用いただく機会がございましたら、リクエストいただけたらと存じます。

また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

先日は静鉄プレジオ京都烏丸御池をご利用頂き誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もより良いサービスを提供できるよう一丸となって取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用頂けましたら幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。

静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池

この度は数あるホテルの中から、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回、お泊りいただきましたシングルルームは、洗い場付きの独立バスルームが設置されており、トイレと別でご利用いただけることでお帰りの際に次回の予約をしてしまうほど、リピートも多く人気のお部屋となっております。
今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
また京都へお越しの際には再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

川津

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。ツインのお部屋はベッドが2台入り、スペースにつきましては、ご不便をお掛けしたしました。ホテルのアメニティーについては良かったとのお言葉、女性向けに、ご用意しております、ポーラのアメニティーは特に人気がございます。また、駅から近い立地についても評価いただき、こちらについても、当館の自慢できるところで、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。是非、また、京都にお越しの際は当館をご利用いただきたく存じます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルスタッフ　宮村

この度は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご予約いただいた18時チェックアウトのプランは本年より設定いたしました。他の宿泊施設ではなかなかないプランで、京都を満喫するには最適のプランだと自負しておりますが、ご満足いただけたようですね。
京都の楽しみ方は様々で、何度訪れても飽きることはないと思います。次の機会にお越しの際にも、是非当ホテルにご宿泊いただき、ロングステイのプランで今回とは違う京都をお楽しみください。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルスタッフ　飯沼

この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
机が小さく、何かとご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
他のお客様にもご案内致しましたが、別のお部屋タイプでスーペリアルームというお部屋には机が入っており、ビジネス利用の方々におすすめしております。
是非、もし、またの機会がございましたら、こちらをご利用頂けたらと存じます。
また、お風呂は大きすぎると言う事ですが、お寛ぎはいただけたようで、何よりでございます。
こちらのお部屋タイプのみ浴室とトイレが別になっており、ゆっくりとお寛ぎ出来る作りでございます。
お部屋の備品などについても、同様ご満足いただけたご様子にこちらについても安堵する次第です。
立地についても、地下鉄の東西線と烏丸線が交差する、ビジネス街に位置しますので、
どこに行くにも便利で、地下鉄の駅からは徒歩に2分の距離にあり、当館としても、
特に、アピールしたいところでお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
是非、また京都にお越しの際は、当館をご利用頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミ頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルスタッフ　宮村

この度は、数あるホテルの中から静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をお選びいただき、ありがとうございます。

当ホテルは公共交通機関へのアクセスにとても便利な好立地であるため、ご家族でお出かけになる場合にも最適でございます。
そのため、お客様にお喜びいただけたことがとても嬉しく存じます。
また、京都へお越しの際は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用くださいませ。

お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

スタッフ：高田

この度は、静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は、少し迷われたようですが、お足元の悪い中ご不便をおかけしました。ご朝食については、ご満足いただけたようで、当館自慢の京都のおばんざいを楽しんでいただけた事、大変うれしく安堵いたします。是非、また京都にお越しの際は静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池をご利用いただきますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルスタッフ　宮村

この度は、数ある中から静鉄ホテルプレジオ京都烏丸御池にご宿泊くださり、ありがとうございます。
朝食につきましては当ホテルの自慢でございますところ、ご満足いただけるような朝食を提供することができず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
朝食スタッフと連携し、今後このようなことがないように努めてまいります。
大変勝手ではございますが、改めて朝食をお召し上がりいただける日が訪れますと幸いでございます。
またご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルスタッフ　高田