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投稿者さんの ＰＩＮＮ Ｎ４Ｅ２－Ｉ（旧ＧＬＯＷＬ－Ｎ４Ｅ２Ｉ） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月08日 19:43:17
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二人で過ごすには少し狭い。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＰＩＮＮ Ｎ４Ｅ２－Ｉ（旧ＧＬＯＷＬ－Ｎ４Ｅ２Ｉ） 2022年01月07日 13:32:24
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の度PINNにご宿泊いただき誠にありがとうございます。レビューのご記入ありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
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hiromasa1さんの ＰＩＮＮ Ｎ４Ｅ２－Ｉ（旧ＧＬＯＷＬ－Ｎ４Ｅ２Ｉ） のクチコミ
- hiromasa1さん [50代/男性] 2020年08月26日 17:43:44
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チェックイン時間の15時になってもチェックインできず！
お問い合わせ先に電話してもつながらず！
結局数分後にチェックイン出来ましたが、対応不十分です！
ソファーは汚れている、TVは故障（縦の帯が入る）、J-COM用のリモンコン？があるが取り扱い説明書が不十分で全く操作出来ず（何のために置いてあるかの？）、浴槽に髪の毛あり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ＰＩＮＮ Ｎ４Ｅ２－Ｉ（旧ＧＬＯＷＬ－Ｎ４Ｅ２Ｉ） 2020年10月14日 14:41:24
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この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。電話が混み合っており大変申し訳ございません。チェックイン/アウト方法と使用されるお部屋のルームガイドを事前メールにて案内しております。この度はご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫びいたします。
滞在中に部屋の中に何か不備、質問がございましたら、お電話やSkype、ホテルのメールアドレスにてご連絡いただけば、対応いたします。
不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。これからもお客様に御満足していただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
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投稿者さんの ＰＩＮＮ Ｎ４Ｅ２－Ｉ（旧ＧＬＯＷＬ－Ｎ４Ｅ２Ｉ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月29日 16:48:39
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お部屋は快適で本当に家で過ごすような雰囲気のためチェックアウトを忘れそうになりました。受付にはタブレットのみですからね。今回困ったのはチェックインの際のタブレットが途中でフリーズし部屋番号と部屋のロックナンバーまで辿り着けず、緊急連絡先も誰も出ず事務所も不在のようでした。今回は偶然居合わせた清掃業者の方に教えてもらい事なきを得ました。この場合どのように対応すれば良かったのか…私の勉強不足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ＰＩＮＮ Ｎ４Ｅ２－Ｉ（旧ＧＬＯＷＬ－Ｎ４Ｅ２Ｉ） 2019年12月09日 15:35:23
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お声を頂戴しましたタブレットと緊急連絡電話につきましては、今後検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。 今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともPINNホテルをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
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投稿者さんの ＰＩＮＮ Ｎ４Ｅ２－Ｉ（旧ＧＬＯＷＬ－Ｎ４Ｅ２Ｉ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月28日 20:11:15
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自動チェックインがうまく出来ず、苦労しました。何度やってもチェックインできないので、フロントにある電話番号に何度か電話しましたが、連絡が取れず困りました。突然スタッフと思われる方がいらっしゃって、チェックインさせてもらえました。。タブレットの不具合だったみたいですが、ホテルの方と連絡が取れないのが不安でした。メールでは対応してくれたみたいですが、、。お部屋は過ごしやすく、駅から近いですし、周辺駐車場も多くあるので施設には満足しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ＰＩＮＮ Ｎ４Ｅ２－Ｉ（旧ＧＬＯＷＬ－Ｎ４Ｅ２Ｉ） 2019年12月09日 15:36:56
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お声を頂戴しましたチェックイン手続きにつきましては、今後検討課題とさせていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。 今後もお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともPINNホテルをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム】
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投稿者さんの ＰＩＮＮ Ｎ４Ｅ２－Ｉ（旧ＧＬＯＷＬ－Ｎ４Ｅ２Ｉ） のクチコミ
部屋は広めで綺麗。ソファの汚れ、ライトの和紙の破れなど、傷や汚れの放置は目についた。タオルをかける場所が一切なし。お風呂が狭く、シャンプーリンスボディーソープが水で薄まっていたかのようなものなので、あまり使い物にならなかった。(持参すれば良い。)クローゼットが広いが、ハンガーが3つのみで、2人分の服では不足(広さから見てあと10個はあって良い。)食器などが一通り揃っているのはテイクアウトなどに役立つので良い。チェックインの手続きの方法がやや分かりづらいが、係の人との接触がなく自分たちでできるので良かった。チェックアウトはとても簡単。
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この度はPINNにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました点に関しましては、今後の課題として改善できるよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。