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わん’ｓＬＡＮＤ ＴＡＴＥＹＡＭＡのクチコミ･お客さまの声
総合3
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今回2回目の利用ですが非常に残念なところが目立つ宿泊でした。ご存じの方も多いかと思いますが運営母体が会員向け宿泊施設の運営を行う企業で、こちらの館山ほか下呂温泉の施設も利用させて頂きました。今回は25平米の風呂なしタイプでまずは経験、として予約。前回は2部屋タイプで部屋風呂付で非常に快適なものでしたが、今回の選択は失敗。部屋風呂なしの場合、大浴場利用とあり行ってみた。まあ汚い。毎日本当に清掃しているか疑問。到着早々に入浴したのだがすでに湯舟のあちこちに毛。翌朝の一番風呂もやはり毛。お湯の張り方も非常に少ない状態で冷めてしまっています。高額な会員権を購入するキッカケ作りに時に廉価で部屋を開放している戦略かと思いますが宿泊施設によってスタッフのレベルの差、お客様を迎える姿勢に大きな差があるように感じます。部屋のトイレのスリッパの置かれ方には唖然。犬連れを基本としている宿ですが荷物の多い人向けにカートを用意して頂くのは助かりますが、いざ車から部屋までカートで運ぼうとすると途中、階段があるので部屋までいけません。次回はやはり部屋風呂付の２部屋タイプでないとストレスがたまりそう。
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このたびはご利用をいただきありがとうございました。せっかく２回目のご宿泊をいただいたにもかかわらず大浴場の管理と客室の清掃不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては至急改善をおこない、次回お越しいただきました際にはご満足いただけるよう注力してまいります。また、わんちゃんとドッグランで楽しんでいただきたくスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの わん’ｓＬＡＮＤ ＴＡＴＥＹＡＭＡ のクチコミ
今回2回目の利用ですが非常に残念なところが目立つ宿泊でした。ご存じの方も多いかと思いますが運営母体が会員向け宿泊施設の運営を行う企業で、こちらの館山ほか下呂温泉の施設も利用させて頂きました。今回は25平米の風呂なしタイプでまずは経験、として予約。前回は2部屋タイプで部屋風呂付で非常に快適なものでしたが、今回の選択は失敗。部屋風呂なしの場合、大浴場利用とあり行ってみた。まあ汚い。毎日本当に清掃しているか疑問。到着早々に入浴したのだがすでに湯舟のあちこちに毛。翌朝の一番風呂もやはり毛。お湯の張り方も非常に少ない状態で冷めてしまっています。高額な会員権を購入するキッカケ作りに時に廉価で部屋を開放している戦略かと思いますが宿泊施設によってスタッフのレベルの差、お客様を迎える姿勢に大きな差があるように感じます。部屋のトイレのスリッパの置かれ方には唖然。犬連れを基本としている宿ですが荷物の多い人向けにカートを用意して頂くのは助かりますが、いざ車から部屋までカートで運ぼうとすると途中、階段があるので部屋までいけません。次回はやはり部屋風呂付の２部屋タイプでないとストレスがたまりそう。
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このたびはご利用をいただきありがとうございました。
せっかく２回目のご宿泊をいただいたにもかかわらず大浴場の管理と客室の清掃不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては至急改善をおこない、次回お越しいただきました際にはご満足いただけるよう注力してまいります。
また、わんちゃんとドッグランで楽しんでいただきたくスタッフ一同お待ちしております。