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さきしまコスモタワーホテル クチコミ・感想・情報

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さきしまコスモタワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.28
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.07
  • 食事4.25

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-04-02 19:05:04

施設、部屋にはとても良かったのですが
朝食が酷すぎる

団体客がいたせいなのか
会場に行ってもスタッフは誰もいない
分からないからフロントに行ってどうすればいいか聞いても
状況を把握していない

コロナのせいで朝食バイキングは中止したというのはわかるけど
ご飯と味噌汁はセルフサービスで
ビニール手袋も用意されていないしなんの対応策をしていない

そのすぐそばには食事終わりの食器がたくさん並べられてる

前の人が食事した後にスタッフが消毒・清掃することもなく
間仕切りなどあるはずもない

料理自体は昨日の晩飯の余り感満載のおかずで
ご飯はベチョベチョ

普段こんなコメントはめんどくさいしやらないけど
あまりに酷かったので
コメントさせてもらいます

2日間泊まりましたが
全く同じでした

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
さきしまコスモタワーホテル 2021-04-05 10:07:47

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食の件につきまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今までの朝食に関してのご指摘を受け、4月から朝食内容をリニューアルいたしました。
今後はお客様に今までのような思いをさせぬよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

さきしまコスモタワーホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
【現金決済特価&お日にち限定】滞在中の清掃無しでコストパフォーマンス追求★(朝食付) 
ご利用のお部屋
【モデレートツインウェスタンスタイル】