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さきしまコスモタワーホテル クチコミ・感想・情報

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さきしまコスモタワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.28
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.07
  • 食事4.24

サービス3

夢旅人2008さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ

夢旅人2008さん [40代/男性] 2021-12-15 21:29:12

デザイナーズハリウッドツインに宿泊しました。
初めての訪問でも看板をよく見ていれば簡単に到着します。
フロントは眺望もよくすごく落ち着いた感じで期待できそうで部屋に向かいました。
部屋は10階、周囲に高い建物が少ないのでそれでもかなり見晴らしがいいです。
ただ、部屋が東向きなので期待できるような眺望はありません。特に夜はど田舎にいるのかってくらい暗いです。また、お風呂から天保山の観覧車が見えるのですが、ガラスにスモークが貼ってあるのか夜は見えませんでした。
そして部屋のカーペットがすごく汚く、普段はスリッパを履かないのですが常に履いてました。その原因はコーヒーマシンで抽出時にあちこちに飛び散った跡だと言うことがコーヒーマシンを使ったときに判明しました。部屋の広さは全然問題ありません。部屋に備え付けのタブレットで音楽を再生しようにも1曲で停止します。コインランドリーはフロントがある17階にしかないと表記されますが10階にもあります。

かなり期待していきましたが、このクオリティで半額程度のホテルは他にたくさんあるかなといった印象でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
さきしまコスモタワーホテル 2021-12-20 10:36:48

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の不備によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
出来る限り改善するよう、最善を尽くしたいと思います。

また、お部屋に設置しておりますタブレットにつきましてもご迷惑をおかけし失礼いたしました。現在、全室のタブレットをメンテナンスしております。


お部屋からも眺望につきましても、現在は耐震工事中のため一番眺めがいいお部屋の使用ができないのですが、春先にはご利用可能予定となっておりますので、またもしよろしければご利用お待ち申し上げております。


さきしまコスモタワーホテル
フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デザイナーズハリウッドツイン】