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さきしまコスモタワーホテルのクチコミ･お客さまの声
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チェックイン後上階の騒音が酷かったのでフロントに電話しようとしたら部屋に電話がなく携帯から外線で連絡するも30コールぐらいでようやく繋がった。館内電話はメンテ中とのこと。騒音原因調べてみるが止まない場合はチェックインの時に渡した紙に書いてあるフリーコールを使ってくださいと言われる。止まなかったのでフリーコールしたがこちらも40コール以上出ない。ここまでは最悪。その後フロントから部屋を変更してくれる旨の連絡を受け無事に変更完了。対応してくれた女性は親切で好感が持てた。いろいろあったけど静かな部屋でゆっくり寛げたのでなんとか満足できた。
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この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。騒音とフリーコールに、すぐに対応できず申し訳ございませんでした。6月の土曜日は、大阪いらっしゃいプランが始まる前に、満室の日が多く、土曜日で販売していた18日に予約が集中してしまいました。時間によっては、チェックインに行列ができてしまい、電話対応がすぐにできず大変申し訳ございませんでした。その後、ゆっくりとお寛ぎいただき、満足していただけて、大変嬉しく思います。女性スタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。不快な思いをしたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。さきしまコスモタワーホテルフロント
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
チェックイン後上階の騒音が酷かったのでフロントに電話しようとしたら部屋に電話がなく携帯から外線で連絡するも30コールぐらいでようやく繋がった。
館内電話はメンテ中とのこと。騒音原因調べてみるが止まない場合はチェックインの時に渡した紙に書いてあるフリーコールを使ってくださいと言われる。止まなかったのでフリーコールしたがこちらも40コール以上出ない。
ここまでは最悪。その後フロントから部屋を変更してくれる旨の連絡を受け無事に変更完了。対応してくれた女性は親切で好感が持てた。
いろいろあったけど静かな部屋でゆっくり寛げたのでなんとか満足できた。
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この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
騒音とフリーコールに、すぐに対応できず申し訳ございませんでした。
6月の土曜日は、大阪いらっしゃいプランが始まる前に、満室の日が多く、土曜日で販売していた18日に予約が集中してしまいました。時間によっては、チェックインに行列ができてしまい、電話対応がすぐにできず大変申し訳ございませんでした。
その後、ゆっくりとお寛ぎいただき、
満足していただけて、大変嬉しく思います。
女性スタッフへのお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。
不快な思いをしたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。
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