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投稿日：2023-10-24 18:38:11
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投稿日：2023-10-24 18:29:17
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投稿日：2023-04-28 16:07:01
立地3
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YUHIK23さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
部屋は広く、高層階、1階にコンビニがあります。
ビジネスだとPC作業するデスクがありません。
チェックインし部屋に入るとビニールゴミが落ちていました。ドアの裏側には白いホコリが溜まってました。靴を脱いで歩くと、ゴロゴロした物が落ちているのが分かります。
翌日フロントに伝えると、平謝り。夜に部屋に戻ると、ゴミもホコリもそのまま、ベットメイキングのみ。
部屋の掃除は掃除機をかけてません。通常どこのホテルも朝チェックアウト時間頃は、掃除機の音がしますが掃除している音は何もしません。フロントに伝えても掃除しないから、掃除しないホテルだと思います。
部屋が綺麗だったら大変満足なホテルですが、残念です。部屋に入ったら、スリッパを履く事をお勧めします。
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この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントにもお伝えしていただいたにも関わらず、お掃除が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントから清掃スタッフに連絡をしましたが、うまく連携ができておらず、このような結果になってしまいました。
このようなことになってしまったことは、ホテルとして重く受け止めております。
今後、清掃スタッフと連携を取り、このようなことがないように、改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
さきしまコスモタワーホテル
フロント