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さきしまコスモタワーホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
建物は立派でした。チェックインですがカウンターが二ヵ所ありどちらにも先客の方が手続き中でした。一組が終わったので自分の番だと思いきや、スタッフも事務所に退席…声をかけることなく出てくる事もなく待たされました。事前に電話で朝食の話を聞いたところチェックインの時で受付は大丈夫との返答だったのでその旨伝えたところ団体客がいるので受付出来ませんの一点張り…遅い時間で子供も疲れていたこともあり、早く済ませたかったからスルーしましたが今までで最低の対応でした。部屋ですが、過去のコメントにもある通り畳の上に髪の毛が落ちていたし、次の日、テーブルを出して座布団を動かしたところに数点の髪の毛に体毛らしき物まで…しっかり清掃はしたほうが良いと思います。帰りは清掃している方を見かけましたが挨拶はありませんでした。エレベーターは多いので待ち時間はありません。次回は行かないホテルだと思います。
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この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。チェックイン及びご朝食の件、お部屋の清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。特にご朝食につきましては、ご家族様のお楽しみにされている貴重なご旅行の中、ご提供できず誠に申し訳ございませんでした。スタッフへは再教育を徹底し、今後このようなことがないように、改善させていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。さきしまコスモタワーホテル
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投稿者さんの さきしまコスモタワーホテル のクチコミ
建物は立派でした。
チェックインですがカウンターが二ヵ所ありどちらにも先客の方が手続き中でした。一組が終わったので自分の番だと思いきや、スタッフも事務所に退席…声をかけることなく出てくる事もなく待たされました。
事前に電話で朝食の話を聞いたところチェックインの時で受付は大丈夫との返答だったのでその旨伝えたところ団体客がいるので受付出来ませんの一点張り…
遅い時間で子供も疲れていたこともあり、早く済ませたかったからスルーしましたが今までで最低の対応でした。
部屋ですが、過去のコメントにもある通り畳の上に髪の毛が落ちていたし、次の日、テーブルを出して座布団を動かしたところに数点の髪の毛に体毛らしき物まで…しっかり清掃はしたほうが良いと思います。
帰りは清掃している方を見かけましたが挨拶はありませんでした。
エレベーターは多いので待ち時間はありません。
次回は行かないホテルだと思います。
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この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン及びご朝食の件、お部屋の清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
特にご朝食につきましては、ご家族様のお楽しみにされている貴重なご旅行の中、ご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへは再教育を徹底し、今後このようなことがないように、改善させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
さきしまコスモタワーホテル