この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の24時間ご利用できるプランをお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の目にひくようなプランをご提供してまいります。
また機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル　フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
電気スタンドにつきましては、限られた台数ではございますが、フロントにてお貸出しさせて頂いておりますので、ご利用ご希望の際は、フロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただける空間をご提供できました事を、大変嬉しく思っております。緊急事態宣言を受け、周辺の飲食店様も時短営業となっており、少しでも皆様のお役に立てればと思い、夕食付プランを販売させて頂いております。

是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

いつも、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。周辺コインパーキングとの提携等につきましては、今後も改善に向けて話を進めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の件では、ご不便、ご不快な思いをお掛け致しましたこと事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
HDMIの件でございますが、モデレートツインジャパニーズスタイルの10階から12階であればご利用可能でございます。
今後もお客様より賜りましたご意見を参考とさせて頂き、より快適な空間をご提供出来るよう精進して参る所存でございます。
引き続きご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

さきしまコスモタワーホテル　　フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご到着時、大変不愉快なお気持ちにさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。フロントスタッフへは、早速指導を行い、今後このような事のないよう努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。

警備員につきましては、ビル施設側の管理となりますので、お客様から頂戴しましたご意見をホテルより申し伝え致します。

朝食につきましては、今後も季節の食材に合わせて、皆様にお喜び頂けるメニューを考えて参りますので、是非また機会がございましたらご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたプランについては、一度前向きに検討させて頂きます。
また、ホテルまでの行き方が難しくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
早速、楽天トラベルの当ホテルページに駅からホテルまでの行き方を写真付きで説明したものを掲載させていただきました。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
頂戴しましたご意見は、今後のプラン販売への参考にさせて頂きたく存じます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋でゆっくりお寛ぎのところ、騒音があったとの事で大変申し訳なくお詫び申し上げます。
今後お気づきの点がございましたら、フロントまでご相談下さい。
お部屋を変更する、騒音の原因を調査するなどの対策をさせて頂きます。
お客様の次回のご来館、心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました、室内の明るさにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、扉の開錠につきましては、チェックアウト後の清掃時間中であった為、開錠した状態で行っていたものと考えられますが、今後、より一層セキュリティー面へも配慮して参ります。

是非また、大阪へお越しの際はさきしまコスモタワーホテルをご利用くださいませ。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
宿泊されたお部屋につきましてご満足いただき大変嬉しく感じております。

ご意見頂いた鏡につきましてはホテルの担当部署に申し伝えます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
副支配人

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

騒音とフリーコールに、すぐに対応できず申し訳ございませんでした。

6月の土曜日は、大阪いらっしゃいプランが始まる前に、満室の日が多く、土曜日で販売していた18日に予約が集中してしまいました。時間によっては、チェックインに行列ができてしまい、電話対応がすぐにできず大変申し訳ございませんでした。

その後、ゆっくりとお寛ぎいただき、
満足していただけて、大変嬉しく思います。

女性スタッフへのお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。

不快な思いをしたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回お泊りになられた「モデレートツインジャパニーズスタイルルーム」は小さなお子様連れのお客様におすすめのお部屋タイプとなっております。
お気に召していただけてなによりでございます。

しかしながら、清掃不備によりお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
きっちり確認するよう清掃スタッフに報告させて頂きます。

また、朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございました。

もしまた南港エリアへお越しの際は是非ともご利用お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食サービスをお褒め頂きありがとうございます。スパイスカレーやドーナツ等他のお客様からも好評頂いております。

また、お部屋につきまして、方角によって感じが異ななり、ご希望のお部屋にご案内できず申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても、改善していく方向で進めております。

貴重なご意見ありがとうございました。

わがままなお願いではございますが、また機会がございましたらご利用お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント