ロビーがタバコ臭さと消臭のスプレーの匂いか？カラオケ店の匂いがしてホテルのリッチ感がなかった。
受付の方に笑顔がない。

玄関が狭くごちゃごちゃしていました。
部屋は広くゆったりできましたが、
まさかのトイレの便器の汚れがありました。
お風呂のお湯がぬるくシャワーは時々ぬるくなり寒かった。
ティシュはベットの所と洗面所にも欲しかった。トイレットペーパーを使うのはちょっと抵抗がありました。

朝は人が溢れていて、朝食プレートの補充が遅いのと、カップやプレートもなくなっていました。
人が足りない分をどの様に補えば足りるかを指導が必要だと思いました。
チェックが遅いのだと思います6割なくなった段階で補充が必要だと思います。
飲食店経営しているので、いろんなところが目につき、
その対応を考えて欲しいと思いました。
チェックアウトの時廊下が使用済みシーツだらけで朝から気分良く出れなかった。
お客様の通る道がシーツを乗り越えて歩く感じがしました。
お仕事は大変かと思いますが、お客様に不快な環境を見せないでゆったり過ごしてもらうのがホテルの良さだと思いますので、その点も是非改善してもらいたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ソファで仕事をしようとしたら、コンセントが遠く、ベッドの上でやらざるを得なかった。
お風呂もユニットバスではないが、椅子も桶もなく、広いが使いづらかった。
朝食は期待していたが、ホテルにしてはがっかり。ビジネスホテルで出している朝食の方が美味しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

臨海地区で予定があるなら良い立地だが、梅田やミナミの中心地からはめんどうです。

大幅減点なのはバスルームの換気機能が働いてないので、バスルーム内やドアパッキンに赤カビと黒カビが結構発生してました。当然ながら、洗面スペースはカビ臭もしっかりしました。

多分、次泊まることはないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

USJ利用でした。
便器に尿だれやトイレ床に染みが残っていたり、浴室に縮れた太い毛が落ちていたり、これほど掃除が行き届いていないホテルは初めてで非常にテンションが下がりました。
ただ非常に安価でしたので寝るだけだし、と割り切って評価は普通にしておきます。
きっと、この口コミで清掃が改善されるであろうと信じて、また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

綺麗で、大きな問題なく過ごすことができました。ただ、料金に関して気になることがありました。

大阪独自の旅行支援の期間限定クーポンに関して、事前に電話で問い合わせたときには「よく分からない。予約サイトを確認してください」と曖昧な回答をされてしまい、宿泊直前に再度問い合わせても「こちらからはなんとも言えない」とはっきりしませんでした。

料金に大幅に関わるものだったので、不安なまま当日チェックインにいくと、「予算が終了しているためそのクーポンは渡せない」と言われてしまい…。
料金を正しく把握するために下調べをしたり、電話で尋ねたりして、早めに予約していたにも関わらず、とても残念でした。
該当のクーポンが使えるホテルとして予約サイトに掲載されていたので、なおのことです。

ホテル独自のクーポンではなく、大阪府のものなので、ホテル側で全てを把握・管理できないのは仕方ないことだとは思いますが、残念な対応だったので書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月