この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

モデレートツインジャパニーズスタイルルームをご利用いただきまして、ありがとうございました。

気持ちよくお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。

大阪いらっしゃいをご利用いただきまして、ありがとうございました。

大満足と言って頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またぜひお越しくださいませ。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

わかりにくく、申し訳ございませんでした。

修学旅行やスポーツ団体など、学生の方も
よくお越しいただいております。
その場合、フロアを貸切にさせていただきますので、安心してお泊りいただけます。

学生団体様のランチバイキング貸切だけのご利用もできますので、よろしければご利用ください。

またのお越しをお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフに対して、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

ＡＴＣにある飲食店は、22時には閉まってしまいます。

ぜひまたお越し下さいませ。
お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

フロントにもお伝えしていただいたにも関わらず、お掃除が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

フロントから清掃スタッフに連絡をしましたが、うまく連携ができておらず、このような結果になってしまいました。

このようなことになってしまったことは、ホテルとして重く受け止めております。

今後、清掃スタッフと連携を取り、このようなことがないように、改善させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。


さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さなどに、ご満足いただきまして、
大変嬉しく思います。

大阪いらっしゃいで、数あるのホテルの中から、選んでいただきまして、誠にありがとうございました。

ぜひ次回は、2名でいらっしゃってください。

お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
外山

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアクセスなど、ご満足いただき
大変嬉しく思います。

ご家族の貴重なご旅行に当ホテルを選んでいただきまして、ありがとうございます。

またぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたこと、
大変嬉しく思います。

お部屋の広さにつきましても、ご満足いただけて
嬉しく思います。

またぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

18日のATCのレストランに関しまして、大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。

通常であればATCのレストランは、土日も空いているのですが、この日は大阪いらっしゃいプランを出していた数少ない土曜のため、想定以上の予約を頂戴してしまいました。小さなお子様にもお待たせさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

朝食に関しましても、期待にお答えできず申し訳ございませんでした。

不快な思いをさせてしまったにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

騒音とフリーコールに、すぐに対応できず申し訳ございませんでした。

6月の土曜日は、大阪いらっしゃいプランが始まる前に、満室の日が多く、土曜日で販売していた18日に予約が集中してしまいました。時間によっては、チェックインに行列ができてしまい、電話対応がすぐにできず大変申し訳ございませんでした。

その後、ゆっくりとお寛ぎいただき、
満足していただけて、大変嬉しく思います。

女性スタッフへのお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。

不快な思いをしたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

バスルームに関しまして、ご感想をいただき
ありがとうございます。

朝食にご満足いただけて、大変嬉しく思います。メニューに関しましても、今後もリピートしていただけるように、レストランと相談させていただきます。

またぜひお越しください。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

送迎バスをご利用いただき、ありがとうございます。バス乗り場は少し離れていますが、車で駐車場に停めても駐車場が広いので、少し歩くことになります。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。フロントまでの導線につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後更なる改善策を検討して参ります。
是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋タイプはビューバス付のものとなっておりまして、開放的な気分を味わえ、とても人気のあるお部屋となっております。
お気に召されたようでなによりでございます。

また朝食につきましてもご満足いただけたようでなによりでございます。

また機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室内の端末がメンテナンスの為ご使用ができずお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

また、午前中の清掃スタッフによる騒音につきましてもご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
気を付けるよう注意致します。

駐車場につきまして、提携の駐車場がなくご不便をおかけしております。その代わりとして、当館では駐車場無料プランを設けておりますので、もし次回お車でお越しの際はぜひそちらをご利用くださいませ。


最後に貴重なご意見ありがとうございました。


さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リピートして頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊当日、お部屋のアメニティに不備があったことにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご案内前のチェックも入念に行うよう、努めて参ります。

挽回のチャンスをいただけるようでしたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

浴室に椅子がない件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
追加するか、社内にて検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またもしよろしければご利用お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご家族での旅行お楽しみいただけましたでしょうか。
「快適でした。」というお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思っております。

また、お近くへお越しになる際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の不備によりお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
出来る限り改善するよう、最善を尽くしたいと思います。

また、お部屋に設置しておりますタブレットにつきましてもご迷惑をおかけし失礼いたしました。現在、全室のタブレットをメンテナンスしております。


お部屋からも眺望につきましても、現在は耐震工事中のため一番眺めがいいお部屋の使用ができないのですが、春先にはご利用可能予定となっておりますので、またもしよろしければご利用お待ち申し上げております。


さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におかれまして、ご満足いただけたご様子をお伺いすることができなによりでございます。

今後もお客様みご納得いただけるサービスを心掛けて参ります。

またお近くにお越しの際は是非ともさきしまコスモタワーホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思っております。
また、ご指摘頂きました綿棒につきましては、お部屋にご用意しておらず、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お部屋にご用意することを前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル　フロント