この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

騒音とフリーコールに、すぐに対応できず申し訳ございませんでした。

6月の土曜日は、大阪いらっしゃいプランが始まる前に、満室の日が多く、土曜日で販売していた18日に予約が集中してしまいました。時間によっては、チェックインに行列ができてしまい、電話対応がすぐにできず大変申し訳ございませんでした。

その後、ゆっくりとお寛ぎいただき、
満足していただけて、大変嬉しく思います。

女性スタッフへのお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。

不快な思いをしたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、お越しいただけたら幸いでございます。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。

インテックス大阪へは、ホテルから2階まで降りていただきまして、歩道橋を歩けばインテックス大阪の前までつながっております。

ぜひ、またインテックス大阪をご利用の際は、
ご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

送迎バスをご利用いただき、ありがとうございます。バス乗り場は少し離れていますが、車で駐車場に停めても駐車場が広いので、少し歩くことになります。

快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さや、料金についてご満足いただけまして、大変嬉しく思います。

フロントスタッフへの対応についても、お褒めの言葉がいただけるように、努力してまいります。

インテックス大阪へもホテルから歩道橋を歩いてすぐの場所にございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご満足頂けるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。今後も皆様にご満足頂けるメニューを考え、ご提供できるよう努力して参りますので、是非また機会がございましたら、私共ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちし申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今回お泊りになられた「モデレートツインジャパニーズスタイルルーム」は小さなお子様連れのお客様におすすめのお部屋タイプとなっております。
お気に召していただけてなによりでございます。

しかしながら、清掃不備によりお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
きっちり確認するよう清掃スタッフに報告させて頂きます。

また、朝食につきましても貴重なご意見ありがとうございました。

もしまた南港エリアへお越しの際は是非ともご利用お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室内の端末がメンテナンスの為ご使用ができずお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

また、午前中の清掃スタッフによる騒音につきましてもご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
気を付けるよう注意致します。

駐車場につきまして、提携の駐車場がなくご不便をおかけしております。その代わりとして、当館では駐車場無料プランを設けておりますので、もし次回お車でお越しの際はぜひそちらをご利用くださいませ。


最後に貴重なご意見ありがとうございました。


さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リピートして頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊当日、お部屋のアメニティに不備があったことにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご案内前のチェックも入念に行うよう、努めて参ります。

挽回のチャンスをいただけるようでしたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館はインテックス大阪へのアクセスがとてもよく、雨の日でもほぼ濡れることなく、行くことができます。
イベントや展示会で御用の方にはおすすめなホテルでございます。

また是非、近くにご用の際は、ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

浴室に椅子がない件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
追加するか、社内にて検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

またもしよろしければご利用お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
設備面におきましてお客様にはご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
すぐに完ぺきに改善できるものはではございませんが、策を練りながら少しでも改善して参ります。

また機会がございましたらご利用お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル　フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の朝食サービスをお褒め頂きありがとうございます。スパイスカレーやドーナツ等他のお客様からも好評頂いております。

また、お部屋につきまして、方角によって感じが異ななり、ご希望のお部屋にご案内できず申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましても、改善していく方向で進めております。

貴重なご意見ありがとうございました。

わがままなお願いではございますが、また機会がございましたらご利用お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館からインテックス大阪までは徒歩圏内となっておりまして、ビジネスでお越しのお客様やイベントに参加されるお客様に多くご利用頂いております。

またお近くでご予定がある際は是非ともご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋にございますタブレットの不具合により、お客様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
現在、フリーダイヤルでフロントに繋がるように各部屋に案内文を設置中でございます。
近々、全部屋に設置が完了する予定でございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれまして、ご満足いただけるご様子をお伺いすることができ、なによりでございます。

また次回ご利用頂ける際は、宜しければ当館の朝食サービスもお楽しみください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋や朝食サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。

ご指摘いただきました点につきまして、トレードセンター前からホテルフロントまでのアクセスについては施設ページの写真の欄に記載しておりましたが、庁舎からの分につきましては不十分でございました。
可能な限り早く改善致します。
また、24時以降の館内のご案内につきましても、チェックイン時に詳しくご説明するなど、改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

またよろしければぜひご利用お待ちしております。


さきしまコスモタワーホテル　フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もご愛顧いただけますよう、スタッフ一同身を引き締めてサービスの徹底に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル　フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルに長期でのご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、未熟なゆえ、お客様に満足いただけるサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
再教育を行ってまいります。


電子レンジの設置につきましては、一度社内にて検討させて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございました。

さきしまコスモタワーホテル　フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際、こちらの不手際で、お客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが起きぬよう、スタッフ一同気を引き締めてまいります。

今回の事でご迷惑をかけたのにもかかわらず、また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、恐縮しております。

次回また、お待ちしております。
ありがとうございました。

さきしまコスモタワーホテル

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい所、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました点について、まず、枕に関しては一度社内にて検討させて頂きます。
続いて、朝食につきましては、料飲部に伝え、改善できるように致します。

貴重なご意見ありがとうございました。

また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。


さきしまコスモタワーホテル　フロント