11月下旬にユニバーサルメインの旅で2泊しました。大阪は初めてだったので、交通事情などいまいちよくわかっておらず不安でした。ユニバーサルとホテル間はさほど遠くはないのですが、乗り継ぎが多いのが難点でした。（湾岸エリアだから仕方がないんだと思います）1回だけシャトルバス利用させていただき楽でした。シャトルバス便の時刻が自分達の行きたい時間と合致されてるなら、シャトルバス利用がおすすめです。
庁舎の建物と混在しているので、わかりにくさはありましたが、コスパの観点からすれば文句のつけどころはないです。子供達も部屋の広さや夜景も見られてとても喜んでおりました。次回大阪に行く事があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

和風の畳のある部屋に宿泊しました。
外国人のスタッフが多く、宿泊客も外国人が多いようです。
朝の食事は、待つことなく、種類も豊富でおすすめです。
備え付けのお風呂が狭いのが、残念。
因みに、ホテル周辺で大浴場があるスポットを探すと、距離がある。
ホテルの隣の駐車場は、金、土　日など特別日指定ですと、1日千円。
0時でリセットされるため、つまり、二千円かかります。これは、なんだか、騙された気分です。

ホテル自体はクオリティが高く、USJ、海遊館、レゴランドまでのアクセスが近いし、
コストパフォーマンスは良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

海遊館、ユニバに行くために利用しました。駐車場無料で立地もよく、また景色もよいお部屋でした♪
市内の夜景や観覧車が見え、子どもたちは大喜びでした。
室内も新しく清潔で掃除が行き届いており、静かに心地よく過ごさせていただきました。
また次もぜひ泊まりたいと思います♪
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

建物、部屋がとても綺麗で、朝食も美味しく子ども達がとても喜んでいました。
海遊館とレゴランドが目的地であったため、立地も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10月6日に宿泊しました。駐車場、コンビニも、同じビル内にあり便利が
よかったです。畳間に布団も敷いてあり助かりました。朝食バイキングも高齢者から子どもまで楽しめて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

海が見えるお部屋で子供達が大喜びでした。USJへ行くのに利用させてもらいました。駅からも近く駐車場もすぐそこなので移動に困らず飲食店も多かったので便利でした。朝食の手作り豆腐がとても美味しかったです。またぜひ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用させていただきました。
ビジネスで1人での利用だったのですが、1人で利用するのがもったいないぐらい広いお部屋で、窓からの眺望も良く、感動しました。
朝食もメニューが豊富で、とっても美味しかったので思わず食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

デザイナーズハリウッドツインに宿泊しました。
窓が大きく開放的です。
海側だったので夜景はあまり見えませんが、朝になると南港ATC～さんふらわぁの船が良く見えます。
2人掛けソファにローテーブルがあり、ソファに座った正面にテレビがあるため、過ごしやすいです。

浴室が角で窓張りなので、とても開放感があって、何度も入浴して楽しめました。
アメニティはよくある普通な感じです。

朝食はビュッフェ形式で、特別種類が多いわけではありませんが、カレーがスパイシーで美味しいです。

部屋、設備、食事は満足ですが、スタッフに大きな不満がありました。

フロントでは、すべて外国人のスタッフが対応されていて、
基本的な日本語の教育はされていて、フロントでのトラブルなどはありませんでしたが、イレギュラーなやり取りが必要になる場合など、きちんと対応してくださるか、不安が残ります。

また、今回、最終日のチェックアウトを2時間延長して13:00にして頂き、延長料金も事前に支払っていましたが、12:00過ぎに部屋に清掃のスタッフらしき男性（こちらも外国人）がノックしてきて、出ると、「セイソウ　シマスカ？？」と片言の日本語で言われました。
チェックアウトを13:00まで延長していることを伝えると、謝罪もなく立ち去りました。
フロントから清掃スタッフにチェックアウト延長をきちんと伝えて頂けていなかったようで、大きな不満です。

偶然その時間は洋服を着ていて、呼び出しに応じることができましたが、もし入浴中だったらどうするのでしょうか？（チェックアウトまで1時間あるので入浴している可能性もあります）
勝手に鍵を開けて入ってくるのでしょうか？
正直、あり得ません。

スタッフをすべて日本人にするのはコストの面で難しいのかもしれませんが、今のままでは、もう宿泊するつもりはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

結構な大荷物を一人でインテックス大阪にピストン搬入する必要があったため、利用。
今回の部屋はベッドのマットが動きづらくなっていた。
たまたまか、前回の要望を反映してくれたのか。後者であれば嬉しい。
スケジュールの都合でやむを得ないとはいえ、やはりここには連泊したい。
一泊だけでは勿体ない気分になってしまう。
客室にはタブレットが置かれている。
OSはAndroidであるはずだが、youtubeアプリの更新通知が届いていた。
タブレット内のアプリアップデートなど宿泊客が勝手にやっていいものなのだろうか？
とはいえこの手のアップデートは予定に沿ってよーいドンでされるものでもないから、ホテル側としても対応が難しいところだと思う。
私の場合は出張用スーツケースにWindowsノートPCとAndroidタブレット、インターネットTVドングルを入れてあるので必要に迫られるようなこともなかったが…。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

部屋が広くて綺麗で快適に過ごせました。ベッドの他に敷布団も準備されており家族4人で行きましたが、ゆっくり寝ることが出来てまた行きたいと思います。
朝食ビュッフェも美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族5人(大人2人、子ども3人)で宿泊しました。畳スペースがあり、はいはいする子どももいるのでのびのび過ごせました。
ただ、添い寝は1ベッドにつき1人ということだったので、子ども1人分は敷布団があるのかと思っていましたが、何もなくベッドのみでした。ベッドも広めのため、詰めれば寝ることができそうですが、フロントで追加の布団代(1組2000円)を支払い、布団を敷いて休みました。
それ以外は朝食もおいしくいただき、お風呂や洗面も綺麗で気持ちよく利用させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

USJに行くための宿泊です。2回目の利用です。
車で15分くらいなので、車で行く場合はコスパもかなり良いと思います。
部屋も普通のホテルより広め、宿泊階数も10階以上なので景色が良いです。
ホテル自体も綺麗で清潔です。

朝食ビュッフェは、前回はご飯、今回は牛乳が切れてました。が、値段を考えるとそれくらいは全然我慢できます。

また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

やはり部屋が広いのが魅力的です。夜間の入り口が分かりにくい印象です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

初めてこのホテルを利用させていただきました。
とても広い和洋室で息子がベット私が布団を使用しました。職場の宿泊補助がついてとても安く泊まることが出来ました。
コインランドリーも６台もあり、夏場の宿泊にはとても便利でした。
ただ、チェックインが遅くなり、駅から、ホテルまでの道が暗く、入口も分からず、不安になりました。またコスモタワーの展望台も気が付かず、利用することが出来ず残念でした。チェックアウトの時、気が付いたのですが、２階から行けば、食事場所もあったので、きちんと調べておけばと後悔です（笑）
また機会があれば、利用させていただきます。ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

共有部はゴージャス。和洋室、景色がよかったです。風呂がトイレ洗面と別だったのも良かった。一方、繁華街から遠い。アクトホールにあるレストランも21時ごろにはほぼしまっている。コンビニも２３時しまるので不便かも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

フロントがタワーの17階にあって、とても良い眺望です。フロントスタッフは、海外の方が多いようで、上手に敬語を操りながら頑張っている姿には好感が持てました。たまたま角部屋で、二方向から海が見えるバスルームが素敵でした（お天気が悪くて残念だったけれど）。部屋からもババンと海が見えていたはずです。お部屋は細長くて、トイレからお風呂や洗面台までが結構遠くて若干不便を感じましたが、慣れてしまえばバストイレ別はいいですよね。内装は大阪弁シリーズの壁紙や天井に囲まれ、気にし始めると落ち着きませんが、楽しもうと思えば楽しめる感じです。
朝ごはんは、この手のシティホテルとしては今ひとつではありましたが、朝からの咲州カレーは特徴的でしたし、個人的にはおかゆがあってありがたかったです。家族連れの子供たちが騒がしくて、少々うんざりしましたけれど、この季節では仕方ありませんね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

家族４人（幼児２人含む）で２連泊しました。部屋は奥行きがあり広く、畳のスペースに荷物を広げることができて良かったです。

ツインベッドでしたが、フロントに相談すると片方のベッドを移動して引っ付けることで、大人２人の間に子ども２人で並んで寝られました。

朝食会場はゆったりした間取りで、景色を楽しみながら食事ができました。料理はどれも美味しくお腹いっぱい食べました。子どもは小学生まで朝食無料というのは太っ腹なサービスですね。

総合的にまた泊まりたいと思うホテルです。

USJのシャトルバスの案内と予約などのシステムを積極的かつ丁寧にして頂けたらいいかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月24日から3泊しました！館内も部屋もとても綺麗で、水周りもいやな臭いもせず、とても快適でした！
USJは無料のシャトルバスで行けるのでとても楽でしたが、公式の時間より早く開園になるため、
開園前に到着出来ない点が唯一残念でした。
すぐそばにATCホールもあり、飲食店もあって、展望台も観に行く事ができ、お安く泊まれて本当に良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族4人で宿泊させてもらいましたがキレイしスタッフさんの対応もとても親切丁寧でした。
値段もお安くまた利用したいと思います。
気になる点はスタッフさんが外国の方もいらっしゃるので言葉が少しわかりづらいとこもありますが丁寧ですし日本人スタッフもおられるので問題ありませんでした
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月に仕事で、家族を帯同して利用しました。コスモスクエア駅、インテックス大阪とATCまでのアクセスは最高です。インテックス大阪へは、途中のちょっと長めの階段をのぞいて、全て屋根があり、雨の日も助かりました。ATCまでは、1階部分で繋がっていて、ローソンも飲食店もあり、ATC内にもファミマがあり、よく行きました。USJまで朝と夜2便ずつバスが出ていてありがたかったです。
17階にフロントデスクがあり、客室はそれより下のフロアという作りです。エレベーターの数が多く、すぐ来ます。お部屋の鍵がないと、客室フロアにエレベーターが止まらないので、鍵は複数作ってもらうと楽です。セキュリティもしっかりしている印象でした。エレベーターは客室を挟んで真ん中に客室と平行にあるのですが、片側からしか客室側に曲がれず、私の部屋は反対の端だったので、不便さは感じました。
いろいろなデコレーションのお部屋があるみたいで面白いと思います。私はベッドが4つ横並びに入った長細い部屋でした。ベッドは可動で、横並び２つならくっつけることもできます。窓からはさんふらわの発着が見られました。冷房の吹き出し口下に、ハンガーがかけられる場所があり、濡れたカッパを干すことができました。
修学旅行生がいたので、ビュッフェスタイルの朝食が30分遅く開始でした。手袋をつけて取ってください、と言われました。いろいろあって美味しかったですが、焼き魚だけ、鯖が鮭だったり(1日目)、ししゃもが鮭(2日目)だったり、表示と食べ物が一致していないことがありました。3日目は大丈夫でした。
ランドリーも数がありましたが、いつもいっぱいでしたので、余裕を持って使うことをおすすめします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月