この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

客室清掃に付きましてご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃部の方にもお伝えし、今後同じ事が発生しないように再教育をさせていただきます。

お客様の貴重なご意見をもとにサービス改善に努めています。

またのご来店を心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
副支配人　

再度さきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご意見頂いた外国人の日本語の接客につきましてはご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
再教育を行うようにします。

貴重なご旅行に当ホテルを選んでいただきまして、ありがとうございます。

またぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
副支配人

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

エントランスからフロントまでわかりずらく
申し訳ございませんでした。

アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございました。

またぜひお越しくださいませ。


さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

室内の騒音等、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後更なる改善策を検討して参ります。

是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

わかりにくく、申し訳ございませんでした。

修学旅行やスポーツ団体など、学生の方も
よくお越しいただいております。
その場合、フロアを貸切にさせていただきますので、安心してお泊りいただけます。

学生団体様のランチバイキング貸切だけのご利用もできますので、よろしければご利用ください。

またのお越しをお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応がお客様にご納得いただけるものではなく、大変失礼致しました。
以後気を付けます。
また、客室の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後、清掃をする際にはお部屋の隅々まで確認するように徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中におかれまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようでなによりでございます。
しかしながら、客室ドアの電子キーの接触トラブルにより、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

定期的に点検の方を行ない、このようなトラブルが起こらないように致します。

貴重なご意見ありがとうございます。


さきしまコスモタワーホテル　フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントまでの導線やエレベーター表示等、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に従業員一同努力して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

貴重なご旅行に当ホテルを選んでいただきまして、ありがとうございます。

滞在中に客室の清掃不備に対してご迷惑をおかけしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご意見頂いた洗面台とエアコンにつきましては担当部署に伝え申し、改善に努めて参ります。

またぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
副支配人

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ビルディング内の案内不足、管内の騒音につきまして、ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。

ATCの中や、庁舎の中でのホテルまでの案内は限られている部分がありまして、詳細な案内が出来ない部分がございますが、ホテルまでお電話いただけるとフロントのスタッフが対応させていただいてます。

館内の騒音につきましてはフロントで十分な説明ができらず、不安な気持ちをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
騒音の原因は耐震工事により出来たバンパーの音で強い風や衝撃をもらっても倒れず揺れるように設計されたのでご安心してください。

貴重なご旅行に当ホテルを選んでいただきまして、ありがとうございます。


またぜひお越しくださいませ。
お待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
副支配人

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただき、大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

室内の騒音等、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後更なる改善策を検討して参ります。

是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

室内の騒音等、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後更なる改善策を検討して参ります。

是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

各種貴重なご意見ありがとうございました。

今後更なる改善策を検討して参ります。

是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。

スタッフへは再教育を徹底し、今後このようなことがないように、改善させていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お掃除が行き届いてなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

今後、清掃スタッフと連携を取り、このようなことがないように、改善させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。


さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。フロントまでの導線につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後更なる改善策を検討して参ります。
是非また機会がございましたら、ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度はさきしまコスモタワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
まず最初にご利用いただきましたお部屋のタイプがお客様のご利用目的にそぐわなかったことにつきましてお詫び申し上げます。ご予約時またはチェックイン時にリクエストいただければ次回より出来る限りのご対応をさせていただきます。朝食につきましてもチェックイン時のご案内不足でご満足を頂けず大変申し訳ございませんでした。朝食につきましてはコロナの状況にもよりますが、この春より大幅に内容をリニューアルする予定でございます。こちらのほうは是非お楽しみにしていただいて、再度ご利用をいただけますことをお願い申し上げます。またニュースにつきましても解決に向けて協議をおこなっている旨の報告を受けており、ホテルとしましても日々お客様をお迎えすべく精一杯努力をしております。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。我々スタッフ一同お客様のお越しをいつでもお待ちしております。
さきしまコスモタワーホテル
業務推進部

この度はさきしまコスモタワーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた点につきましてはぜひとも今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
さきしまコスモタワーホテル
フロント

この度は、さきしまコスモタワーホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂きましたスタッフの対応や、貸出品等につきまして、ご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、申し訳ございませんでした。
早速、延長コードの追加発注を行いご準備致しました。
また、朝食につきましてはコロナウイルス感染拡大防止策の一環と致しまして、当面の間ブッフェスタイルでのご提供を休止させて頂いております。ご利用の皆様へは各サイト内やホームページ内で告知をしておりますが、今一度、掲載場所等を検討し、改善に努めてまいります。


この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

さきしまコスモタワーホテル
フロント