清掃が行き届いてないところがありました。
モデレートツインジャパニーズスタイルに大人2名子供3名で宿泊。畳に布団も敷いていただけて、広々眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

朝のカレーは絶品でした！

アメニティの歯ブラシは毛がほどけました笑　初体験笑
関係者ではないです、マジで取引先変えた方が良いかも！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

広いこともあり、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

時期的に家族連れが多くて、両サイドの部屋が騒々しかったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

建物1Fの案内があまりにも不親切と思います
一度でも利用すれば問題ないですが、どのエレベーターに乗れば良いのか
ローソンがどこにあるのか？
フロアマップも建物内部を知ってる人じゃないと全くわかりません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

初めて利用しましたが、スタッフさんの対応も良く楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

USJに行くために利用しました。ホテル自体はとても良かったですが、USJは、少し遠かったです。梅田に出るのも乗り換えが必要。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

お風呂、，トイレ別は良かったんですが、お湯の出が悪くお風呂のお湯たまるのに時間がかかったのと，シャワーするにも時間がかかった。その他、満足でしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

残念ながらこのレベルのホテルとしては朝食がびっくりするほどマズいです。できあいのものを解凍するなどして提供しているようですが、どうやったらマズくなるようにあたためているのか。
あと、ビニール手袋警察の従業員がいてとても感じ悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

タワーホテルだと喜びましたが駅から意外と歩きます。初めて行く方はわかにくく遠い印象を受けると思います。ATCの中に入っているお店のスタッフにホテルへのアクセスを聞いても、わからないと数名言うのは驚きました。フロントは17階、部屋は下の階になります。アメニティの補充が連泊だとなかったので、女性の方であればコットンや綿棒など受付時に多めにいただくとよいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

家族4人で駐車場付き約14000円。
お部屋など期待していませんでしたが、ホテルマンさんも親切丁寧！
お部屋も広くて清潔！
同じ建物にローソンもある！
USJにも近く、何泊でもしたい感じでした♪
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

出張なので会社名で領収書出して欲しいと言ったタイミングも悪かったのかもしれないですが、カード決済後、チェックアウト後にお渡ししますと言われ、チェックアウト時に何も言われず、伝えたら準備に結構時間を要していました。前回泊まった時はチェックイン支払い後にもらったような気もするので、フロントの人の勘違いですかね。それだけ今回気になりました。それ以外は立地も部屋の広さと綺麗も素晴らしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

インテックス大阪がすぐ近くて便利でした。
お部屋も思った以上に広くて、お風呂がセパレートタイプなのも使いやすかったです。
出張ついでに観光もしたくて、仕事で取ってもらった部屋と同タイプの部屋を追加で予約をして延泊扱いにしてもらいました。
おかげで途中チェックアウトすることもなく快適に過ごせました。ありがとうございます。
飲食店が早めに閉まってしまうので、1階にコンビニがあるのが助かります。
USJのシャトルバスはちょっと離れたところで下ろされてしまいましたが、電車よりは楽に行けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

地下駐からフロントまで迷うかなと思ったが、地下のエレベーターホールに行き方が書いてあり、迷うことなく行けたし、フロントまでにコンビニもあったので、ちょうど良かった。
部屋は、ソファベッドがベッドの状態にしてあり、2つをくっつけたら、隠れていたゴミが出てきた。それ以外は、きれいでした。
また、4歳の娘が夜間、嘔吐してしまい、掛け布団まで汚れてしまったので、交換をお願いしたらシーツカバーと、敷きパッドカバーだけの交換で、掛け布団は交換してもらえなかったのが残念でした。その後、再び嘔吐してしまったが、2回も交換してもらうのは申し訳ないので、なんとかして寝ました。
従業員の方は、物腰も柔らかく、丁寧な感じでとても良かったです。
また泊まる機会がありましたら、宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大変快適に過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

イベント参加の為、友達の希望で娘と3人で宿泊。畳スペースもありお部屋がとても広くゆっくり過ごすことが出来ました。駐車場も24時間無料で付いてるプラン！駅もとても近く、移動が速やかに出来ました。
今回はイベント優先の度だったのでホテル滞在時間が少なかったので次回はゆっくりホテルや周辺の散策をしたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月

綺麗で、大きな問題なく過ごすことができました。ただ、料金に関して気になることがありました。

大阪独自の旅行支援の期間限定クーポンに関して、事前に電話で問い合わせたときには「よく分からない。予約サイトを確認してください」と曖昧な回答をされてしまい、宿泊直前に再度問い合わせても「こちらからはなんとも言えない」とはっきりしませんでした。

料金に大幅に関わるものだったので、不安なまま当日チェックインにいくと、「予算が終了しているためそのクーポンは渡せない」と言われてしまい…。
料金を正しく把握するために下調べをしたり、電話で尋ねたりして、早めに予約していたにも関わらず、とても残念でした。
該当のクーポンが使えるホテルとして予約サイトに掲載されていたので、なおのことです。

ホテル独自のクーポンではなく、大阪府のものなので、ホテル側で全てを把握・管理できないのは仕方ないことだとは思いますが、残念な対応だったので書かせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

大人３人、子供２人でも十分の広い部屋、ホテルからの景色もよくて夜間遠くに見える大型観覧車の色彩変化に大喜びの子供達でした。ホテルのサービス・清潔管理・洗面・風呂の施設も新しくて快適に過ごせました。朝の生ジュースとてもおいしかったです。旅行を快適な気分で過ごせるように支援していただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

駅から直通かつ展望台も併設されていて好立地。高級感漂う雰囲気でしたが、早割で予算をなるべく抑えることができました。サービスも大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

広くて綺麗なお部屋でビジネス利用にとても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月