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ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-10-04 16:21:09
3.0
投稿日：2019-10-04 16:18:18
5.0
投稿日：2019-08-03 19:00:09
5.0
投稿日：2019-07-04 12:40:04
4.0
投稿日：2019-07-04 12:38:07
総合4
さらさらさ５５５さんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
一点を除いて非常に満足感の高いホテルです。特に朝食はすばらしい。1万円/泊前後のホテルでは京都駅付近で最高の朝食です。料理の種類、質、サービス、どれをとっても最高です。唯一残念な点は、風呂/トイレの換気扇をOFFにできないこと。音も普通の換気扇と比較して大きく、気になって熟睡できませんでした・・・。フロントに問い合わせましたが、「全館空調なので部屋ごとにON/OFFできません」とのこと。この点が改善されれば定宿にしたいぐらい素晴らしいホテルなのですが、非常に、非常に残念です。ただ、他の方の口コミには何も書かれていないので、たまたま今回の部屋（452）だけ換気扇の音が大きいのかもしれませんが。。。
[良い点]
・朝食：野菜がしっかりとれ、しかも、暖かい料理がすぐに並びます。何回行っても満足できそう。
・部屋の広さ、静粛性（換気扇の音を除く）：新しく、また、コンセントも多く使い勝手もいいです。
・ベッドやタオルの質：パジャマも着やすいです
[残念な点]
・換気扇がOFFにできない、また、音が大きい
・デスク、椅子：ソファと机で仕事はちゃんとできるぐらいの余裕はありますが。
・お水のペットボトル：あったらいいな、です。
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この度は当ヴィアイン京都駅八条口にご予約いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと幸甚に存じ上げるとともに、ご案内が至りませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の換気扇に関しまして、「ビル管理法」により24時間全館空調を回し続けなければならないと定められているため、OFFにすることができません。
音がうるさくご不快な思いをさせてしまい大変恐縮ではございますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう換気扇の音を補うサービスを提供すべく精進して参ります。
デスクに関してはシングルでしたらご用意もございますので、次回ご利用時はご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都駅八条口 森