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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.78
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.76
  • 食事4.59

総合3

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-04 12:07:17

利用させていただいた間、ずっと上の部屋からだと思いますが、何かを開け閉めするような音がしていました。何の音でしょうか?3日間ずっとしていました。我慢できる範囲でしたのでフロントに伝えるのはやめましたが。他の部屋では、聞こえなかったのでしょうか?この音だけが、なかればいいかなと思っています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022-05-04 12:42:22

この度は、ヴィアイン京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
騒音の被害大変申し訳ございません。
お泊り頂いた日が、ほぼ満室でございまして、恐らく、お客様の出入りの音が聞こえてしまっていたと考えられます。
貴重なご意見として、厳しく考え今後の運営の改善案の参考にさせていただきます。
この度は、お泊り頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。

もし、また機会がございましたらスタッフ一同精一杯おもてなしする所存でございますので、当館をよろしくお願い致します。

ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント立石

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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