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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.78
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.79
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-01-04 02:35:24

掃除が行き届いてないと感じました。
まず、浴槽に毛(髪の毛ではないです)が一本落ちていました。とても目立ち、がっかりしました。
また、テーブルや椅子がとても汚れていて、何度も拭きました。
ふと風呂場ドアの上を見たら、埃が山積みでした。
シーツにも数本の短い髪の毛がついていました。
駅から近く、立地条件は最高なので、もう少し丁寧な清掃をしていただけたらと思います。
それと、女性用のアメニティが全くないので、少しは揃えていただけると助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023-01-04 13:03:51

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠に有り難うございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
数々の清掃不備へのご指摘につきましてご不快な思いをさせてしまいお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後も各部署、連携し改善に努めて参ります。
また女性用アメニティにつきましてはご用意がございません。ご理解、ご了承頂ければ幸いに存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口
支配人栗本 フロント山崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン(2名)】