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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
お風呂とトイレがセパレートの部屋を優先してホテル探しをしており、駅前という立地もすばらしくこちらに宿泊しました。バスタブ・洗い場・部屋の広さもちょうどよかったです。一方で、清掃レベルがとても気になりました。バスタブは使用前からざらつきがあり(洗っていなくてシャワーで流しているだけ?というレベル…)、洗面台は水が流れず。寝室のベッドボートの上はホコリが大変目立ちました。。設備もアメニティもよいので、この点はとても残念でした。アメニティバーや客室のテレビで使用状況がわかるコインランドリー(満室日でしたが8台ありストレスなく利用できました)、快適なナイトウエア、チェックイン・アウト後に使用できる荷物ロッカーなど、設備やアメニティはとても良いです。清掃レベルが安定していれば、またぜひ利用したいと思います。
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この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。今回の件につきましては情報を共有し、同じことがないよう改善に努めてまいります。せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
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部屋5
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
お風呂とトイレがセパレートの部屋を優先してホテル探しをしており、駅前という立地もすばらしくこちらに宿泊しました。バスタブ・洗い場・部屋の広さもちょうどよかったです。
一方で、清掃レベルがとても気になりました。バスタブは使用前からざらつきがあり(洗っていなくてシャワーで流しているだけ?というレベル…)、洗面台は水が流れず。寝室のベッドボートの上はホコリが大変目立ちました。。設備もアメニティもよいので、この点はとても残念でした。
アメニティバーや客室のテレビで使用状況がわかるコインランドリー(満室日でしたが8台ありストレスなく利用できました)、快適なナイトウエア、チェックイン・アウト後に使用できる荷物ロッカーなど、設備やアメニティはとても良いです。清掃レベルが安定していれば、またぜひ利用したいと思います。
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この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまった事お詫び申し上げます。
今回の件につきましては情報を共有し、同じことがないよう改善に努めてまいります。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、本当に申し訳ございませんでした。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人