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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.77
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.77
  • 食事4.60

立地5

wakamama.825さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

wakamama.825さん [20代/女性] 2023-08-23 13:34:24

2回目の利用でした。昨年、当時2歳の娘と主人と3人で利用し、お風呂も広くて子供がいても使いやすい部屋仕様で(床がフローリング)とても気に入りました。
今回も京都旅行が決まり、下の子供も産まれ1歳と3歳を連れ4人でこちらを利用しました。
前回の印象がとても良かったので迷わずこちらを早々に予約しました。
ですが、今回は残念ポイントが多かったです。。
洗面所のゴミ箱が置かれていたすぐ横に明らか私どもの髪の毛では無い塊が落ちていて不快でした。お風呂の浴槽も、使用する前によく見るとゴミがチラホラ…ちゃんと掃除されているのか疑ってしまうレベルです。それと前回はどうだったか分かりませんが、アメニティのヘアブラシが有料なのが個人的にどうなのか、、?と思ってしまいました。
残念ポイントは多かったですが、ちょこちょこする年齢の子供連れには過ごしやすいお部屋だったのでまた機会があれば利用はしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023-08-23 19:04:06

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の仕様をお褒め頂き大変嬉しく思います。

せっかくお褒め頂いたのにも関わらず、髪の毛が落ちていたとのご指摘大変心苦しく思います。
浴槽の中も清掃が行き届いていなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

アメニティは、環境保護の為、一部有料となっておりますことご理解頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。


ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【バストイレ別・フローリング・28平米【禁煙】デラックスツイン】