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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.78
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.76
  • 食事4.59

サービス5

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-11 17:44:55

駅近と洗い場付きお風呂が決め手で昨年に引き続き連泊しました。
下調べ不足だったのか、洗面所とトイレが一緒でした。

昨年と同じ部屋の作りかと思ったので、朝の支度の際は困りました。
エアコンが壊れていたのか、冷房27℃に設定していても数分経つと勝手に20℃になって寒くて風邪ひきそうでした。
また、加湿器のタンクに水を入れたかったのですが蓋が固くて開かず使えませんでした。
ベッドの脇に液体?の汚れが付着していて少し気持ち悪かったです。

設備的な事はやや不満がありましたが、朝食ブッフェが美味しいのと駅近・1階にコンビニがあるのが便利でした。好立地でチェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けられるのも助かりますし、リーズナブルなので総合的には良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024-05-12 18:55:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン<2名>】