楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1340件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.78
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.77
  • 食事4.63
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

361件中 101~120件表示

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:27:11

枕が硬く、柔らかく枕に変えてもらった。
パジャマがあり助かりました

Wi-Fi設定が上手くいかず問合せをしたらスタッフがわざわざ部屋まで来てくれました。
対応に感激でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月29日 21:34:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:24:31

枕が硬く、フロントで柔らかく枕に変えてもらいました。
でも変更前と大差無くやはり硬かった
スタッフは親切で満足
ガウンタイプで無くパジャマだったので、すごく良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月29日 21:35:47

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

柔らかい枕のご用意がなく申し訳ございませんでした。
パジャマやフロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

部屋4

ねぎらっこさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

ねぎらっこさん [50代/女性] 2024年02月27日 09:16:18

1月に息子の中学受験の前乗りで宿泊しました。部屋はすごくキレイで、これが今時のホテルなのかーと、感心していました!ただ、さすがに受験前で緊張していたのか、皆さんが褒めていた朝食が、たくさんの種類があるにもかかわらず、あまり楽しめず残念でした。今度は旅行で利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月27日 15:34:45

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

部屋4

ジョン君Oxfordさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

ジョン君Oxfordさん [70代/男性] 2024年02月14日 09:18:47

全体的には満足ですが、一点エアコンの操作性が気になりました。少し寒いので暖房にセットして、温度を上げてもいつもまにか、自動の25℃に戻ってしまいます。窓側は冷気がありますので、寝ていて寒さを感じました。布団も薄いですので、エアコン温度をいつもまにか自動の25℃に戻ってしまう操作性は如何なものでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月14日 12:42:40

ジョン君Oxford 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、確認しましたところ、エアコンがEco設定になっていたようです。
今回頂いたご意見を基に、他室につきましても設定確認し、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)(2名)】

部屋4

zebras_rさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

zebras_rさん [50代/男性] 2024年02月06日 21:48:06

夫婦で利用しました 京都駅からは目と鼻の先。1Fにコンビニもありとても便利です。
駅付近なので飲食にも困りません。荷物も到着日の朝早い時間から預かって頂き、2日目も
1日OKで助かりました。最近リピートですがこれからも利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月06日 23:15:43

zebras_r 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・26平米【禁煙】デラックスダブル<2名>】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:12:42

良いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月05日 14:05:16

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米(1名)】

部屋4

てるっくまもんさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

てるっくまもんさん [60代/男性] 2024年01月20日 09:39:48

駅に近く、コンビニを併設しており、十分満足です。部屋も綺麗でした。フロントも丁寧でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月20日 13:05:06

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米(1名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 20:32:15

京都駅八条口から近くて、バスから降りてすぐにチェックインできました。チェックアウトを12時にしたので、おいしい朝食のあとゆっくりできました。チェックアウトのあとも無料でロッカーを貸してもらえ、電車に乗るまで荷物を持たずに買い物を楽しめました。
ただ、部屋が建物の内側だったため、窓からの眺めは残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月04日 02:49:03

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の眺めが悪くご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
当館のシングルルームは全て内向きになっておりますので、眺めの良い部屋ではございません。
是非次回のご利用にはダブルルームやツインルームもご参考になれば幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お昼までゆったりおトクに滞在!【12時OUT】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米<1名>】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 08:52:15

子連れで2泊利用しました。
立地も良く、案内された部屋もキレイでした。
アメニティも1Fで必要なものはピックアップできるのでそこまで不便は感じなかったです。

清掃についてですが、清掃はキレイにお掃除していただいていたのですが、なぜか1日目のゴミが入ったゴミ袋がテーブルの上に置いたままになっていて驚きました。
他の方の口コミでも清掃についてのコメントがいくつかあったので清掃について改善してもらえるといいなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月02日 10:53:18

この度は、ヴィアインプライム京都駅八条口に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
不便な点は無いとお褒め頂き大変うれしく思います。
お部屋のゴミですが、ゴミ箱に入っていないものに関しては、確実に不要なものか判断ができないため、廃棄しておりません。もし、廃棄しても良いものでしたらゴミ箱にお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。


ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定不可(1名利用)】

部屋4

ayame6073さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

ayame6073さん [50代/女性] 2023年12月28日 01:59:51

京都駅に近く、チェックイン前やチェックアウト後に、荷物を預かってもらい助かりました。
セパレートタイプの浴室で、ゆったり入浴できました。
洗面台のシンクの排水がつまっているのか、流れにくいのが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年12月28日 12:46:34

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりがお客様のお役に立てたようで嬉しく思います。京都観光の際に、少しでも有意義にお過ごしいただけていただら何よりでございます。
ただ、せっかくお泊りいただいたにも関わらず、洗面台の詰まりによりご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミの投稿をありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン<1名>】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 14:28:39

エレベーター近くの部屋を準備していただき助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年11月21日 21:36:43

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のリクエストに応えることができ安心しております。リクエストは早めにしていただければ受けることができやすいのでもしよろしければ次回も利用下さいませ。

また、京都にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。


ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

部屋4

ブレンハイムさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

ブレンハイムさん [50代/女性] 2023年11月21日 11:48:53

家では、2、3回宿泊しています。部屋も綺麗ですし、バス。トイレは別。朝ごはんもとても充実していておいしいです。まぁこのシーズンは値段も上がってしまいますが、安心して泊まれるホテルです。1階にセブンもあり立地も抜群ですね

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年11月21日 20:57:35

いつもヴィアインホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、京都の観光シーズンはどうしても宿泊料が高くなってしまいます。しかしながら泊まって良かったと思っていただけるサービスを提供できるよう今後も努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご意見投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 19:54:09

Room clean and comfortable. The breakfast food is rich and delicious (But a bit expensive). Hotel near train station. May use next time. Thanks.

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年11月11日 19:12:52

Thank you for staying and review.
We glad that you liked the breakfast.
We look forward to seeing you again.

VIAINN PRIME KYOTOEKI HACHIJOGUCHI MANAGER

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

部屋4

けいさん0018さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

けいさん0018さん [50代/男性] 2023年11月09日 20:40:51

駅からの立地が良く、また泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年11月09日 22:49:55

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また「泊まりたい」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので引き続き当館をご利用下さいます様、お願い申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン<2名>】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 20:30:45

10月31日に泊まりました
鍵をかけ荷物預けられるシステムがよかった
朝食なしだったので
次回食べてみたい
ホテルからセブンイレブンに直接行けて便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年11月07日 20:32:43

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食は他のお客様からも評価をいただいております。またお越しの際には是非お召し上がりくださいませ。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 17平米・ベッド幅110センチ(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 20:36:39

良い点
京都駅新幹線口からすぐで、同じ建物にコンビニもある。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえる。セルフロッカーがあり、大きな荷物はチェーン式でおけるでの、大きさの制限がない。
室内が明るく、仕事がしやすい。コンセントが多い。
自分のスマホから室内テレビにミラーリングできるので、大画面で動画が見られる。
悪い点
突然トイレが流れる。それもチョロチョロではなく、大の方で流れるのでびっくりする。睡眠中も突然水が音を立てて流れるので目が覚める。
アメニティーにシャワーキャップもヘアバンドもない。
「エコ」だといわれるのかもしれないが、結局洗顔時に髪が濡れて、ドライヤーで乾かすことになる。
不要な水はジャージャー流れるし、電気を使ってドライヤーで髪を乾かすので、「エコ」なのかどうかわからない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年11月06日 13:23:22

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
セルフロッカー、ミラーリング等お褒め頂き恐縮でございます。
トイレにつきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早速点検させていただきます。
又、アメニティにつきましても貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定不可(1名利用)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:52:27

駅からも近く、コンビニもあり便利でした。
お部屋もきれいで好印象でしたが、赤ちゃんの泣き声が夜も朝も筒抜けで聞こえてきて、私自身の障害もありとても不快感となりました。
フロントに連絡するか悩みましたが、どの部屋からかわからず八方塞がりの状態で困りました。
他の部屋からも会話が聞こえたりしたので、部屋の防音設備がないのか、何かしら配慮があればまた利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年10月31日 20:20:49

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また配慮が足りずにご迷惑をお掛けいたしました。そのような場合は、お部屋など分からなくてもお気軽にご連絡くださいませ。臨時の巡回など対応させていただきます。
また機会がございましたら、お待ちしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン<1名>】

部屋4

riiiittunさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

riiiittunさん [20代/女性] 2023年10月19日 15:51:36

立地とお部屋は良かったが掃除に問題あり。まず部屋に入ってストローのゴミが落ちていた。布団には無数の髪の毛。お風呂場にも髪の毛。本当に掃除したのか疑問に思いました。それ以外は満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年10月20日 10:45:34

この度はヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃業者とも今回のこと共有させていただきまして繰り返さないように努めさせていただきます。

今回は、不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 21:16:50

駅から徒歩2分ほどなので、京都に着いてすぐチェックインすることができます。
朝食が、和食洋食と種類が充実してるので、朝から満足です。
チェックアウト後も、スーツケースを預けていけるので、手ぶらで市内観光が可能。
帰りの新幹線の時間に合わせ、ギリギリにホテルに戻り、スーツケースを取っても余裕で駅に戻ることができます。今回2回目の宿泊をさせていただきました。
スーペリアツインは、バス、トイレ別なのでいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年10月17日 11:35:13

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。またお忙しい中、口コミにも投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回2回目のご宿泊とのことでしたが、スーペリアツインは、バス、トイレ別なのでいいです。朝食が、和食洋食と種類が充実してるので、朝から満足です。と仰って頂き、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変励みになりました。
また、次回京都へお越しの際も是非、当館をご利用くださいませ。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン<2名>】

部屋4

KOOOUさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

KOOOUさん [50代/女性] 2023年10月04日 18:41:06

3泊で利用させてもらいました。
フローリングの床のお部屋だったので備え付けスリッパは利用しましたが快適でした。
枕もちょうど良い固さと高さで、いつもホテルだとバスタオルを枕代わりにするのですが今回は眠れました。
アメニティはエレベーター横に置いてあります。
ドリップ珈琲と紅茶なども置いてあったので一階のコンビニで水を購入して部屋で飲めるのも良かったです。
新しいホテルなので部屋にコンセントか沢山あるのも便利。
エレベーターも4基あり動くのも早かったです。
朝食もライブキッチンで活気があり美味しく頂きました。
ただ、他の皆さんの口コミにもありますが、お掃除がちょっと……
初日からお風呂の床にピンク汚れが2ヶ所程あり(カビでしょうか……?)
ずっと気になっていましたが
三日間、そのままでした……
セパレートバスは我が家の風呂より広いので、その汚れはさけていたのですが、とても残念でした。

朝飲んだコーヒーを再び飲むと思われたのでしょうか……?
帰ってきたら、コーヒーカップに飲みかけのコーヒーが入ったままでティッシュで蓋がしてありました。
(わざとそうして出掛けた訳ではなかったのですが…)
フロントに電話して新しいカップと交換して頂きました。
次の日からは中身は捨てて出掛けました。

でも、連泊なのに希望すれば
シーツ交換や掃除をしてもらえたし。
部屋着も毎日新しく着られました。
チェックアウトも機械にカードを通して完了。
チェックアウト後も専用のコインロッカーに預ける事が出来てとても便利でした。


全体的にはとても満足できた滞在でした。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年10月05日 11:42:28

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが二度と起きないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に清掃・確認を徹底して参ります。

今回頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に向けて真摯に努めて参ります。

またのご来館お待ち申し上げております。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・フローリング・28平米【禁煙】デラックスツイン】

361件中 101~120件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ