夫婦と子供(3歳)で近場の小旅行として利用させてもらいました◎
京都駅の南側に位置し北側よりは少し落ち着いた雰囲気な感じでした。イオンモールが近くて、少し歩けば水族館や大きな公園があり、子供連れには最高な場所でした。
部屋もツインの部屋をとり、ベッドをくっつけて3人で寝ました。十分な広さがありくつろげました。
一階にはコンビ二もあり、立地条件や施設の設備、どれも良かったです◎

強いて言うなら、、、前に宿泊していた人の物がベッドの下から出てきました。掃除面で少し「大丈夫かな?」と思う事がありました↓

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

利用させていただいた間、ずっと上の部屋からだと思いますが、何かを開け閉めするような音がしていました。何の音でしょうか？3日間ずっとしていました。我慢できる範囲でしたのでフロントに伝えるのはやめましたが。他の部屋では、聞こえなかったのでしょうか？この音だけが、なかればいいかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

一階にコンビニがあるのは便利。
洗顔、化粧水などのアメニティーが無くて残念。
冷蔵庫は、入ってから自身でスイッチを入れなければ作動しない。泊まることがわかっているのだから前もって冷やしておいてほしい。
当日会員になって会員のサービスを受けれるようにしてほしい。
楽天からの予約では無理と言われた。どこのサイトからでも同じサービスが受けれる事を望みます。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

お得な価格での予約でしたが、外の景色が見えない部屋でした。
満室ではなかったと思うのですが、そんな部屋でした。
せっかくなら景色も楽しめる部屋がよかったです。
前回宿泊したときも内側の部屋で景色が見えない部屋でした。
朝食の状況を見てもかなり部屋に余裕があったと思います。
ヴィアインの会員登録もしているのに。
立地や値段は申し分ないのですが、なぜそのような部屋に宿泊させられるのか。
それが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

ここ最近、京都へ出張へくることがあり、八条口界隈の宿を転々と利用する中、今回は、他の方のレビューも参考に、はじめて利用しました。

フロントの雰囲気やアメニティの準備、部屋の様子は、気に入りました。　部屋にデスクではなく、短めながらもゆったり座れるミニソファがあり、仕事に集中できました。

残念だったのは期待していた朝食会場です。　修学旅行生と思われる集団が朝食をとる時間と重なったようで、①　学生の団体が宿泊していること事前知らせがない、②　食事会場の分散、もしくは、宿泊者には、ウイルス対策を促しておきながら、やっぱり学生なので　黙食できてなかったことを想定できなかったのかと疑問に思いました。　それぐらいに朝食の良さは評価されてよいと感じましたが、修学旅行生集団とバイキングのラインを分散、整列させなかったことで、学生は縦横無尽にとりにまわるわ、せっかくのお料理も補充がおいつかず、ようやく、取りに行ったときは、余りものが残った状態で、食欲半減でしたし、この滞在については、低評価です。

あと浴室の換気扇の埃掃除ができておらず、目に留まりました。今後、京都に来る際、リピートしていくべき施設かどうか、ちょっと悩ましい記憶が残る滞在となりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

枕なのか？シーツなのか？
匂いが少し気になった。
駅から近いし、コンビニからホテルのロビーに入れて便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

何度か利用しました。
お部屋おまかせプランなので贅沢は言えませんが内側？のお部屋で残念でした。
お部屋はいっぱい空いてるようでしたが、、
他のホテルはアップグレードしてくれたりするんですがお安いプランだったからですかね、、
また機会があれば利用します。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

４連休の中デラックスツインで妻と１泊しました。とてもきれいなホテルで部屋は満足です。
ホテルの専用駐車場がなく近隣の駐車場との提携もなくかなり高い駐車料金が必要でした。
朝食は元々ビュッフェでの提供がコロナ対応で決められたプレートでの提供となってましたが、残念ながら口に合わず残してしまいました。
ビュッフェ形式でコロナ対策していただけると選択肢も増えてよいのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

立地もよく便利でした。
食事も美味しかったです。

荷物が多く荷台を借りましたが、上の階には持っていかないでくださいといわれました。
なんのための荷台でしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

障害のある人には、配慮あるサービスをしてもらえるホテルであって欲しいです。
このホテルは、そういうサービスはしていないとのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

今回が2回目の利用になります。
総合評価が下がってしまった事には理由があります。

前回も同じプランからの予約し、この度も有難い事にスーペリアツインルームに泊まらせて頂きました。お部屋はとても綺麗で何よりお風呂が洗い場があり浴槽が独立しているので、わざわざお湯を張ろうと思えます。
しかし相変わらずとても不便な位置に湯沸かしポットとマグカップが設置されており、こればっかりは不便です。位置的にはツインベッドルームの窓際のベッドの頭元の下にあります。冷蔵庫からは遠く離れた場所に置かれています。
何故部屋中央の冷蔵庫棚の辺りに置いて居ないのか不思議なくらいです。
また今回は途中でカードキーの磁気が効かなくなり、部屋に入らなくなるアクシデントがありました。
宿泊階のエレベーター横の電話からフロントに電話し、スペアを持ってきてもらわねばならず、朝の急いでいる時に大変不愉快でした。
またフロントにの係りの方が、この不具合に対し一言も謝罪もなく、お待たせしましたぁって部屋まで来られた事に違和感を感じました。
日本人ならばご不便をお掛けして申し訳ありませんと、まず言うべきではないでしょうか。
はたまた女だから見下されていたのでしょうか。
とても良いホテルと思い今回はわざわざ利用させて頂いたので残念なやり取りでした。
チェックアウトの際に荷物を一時預かりをお願いしたのですが、
この際の係員の方も大変横暴な態度でがっかりです。私は並んで預ける順番待ちをしていましたが、
ある男性ホテルマンは、明らかに理解を難しく戸惑っておられるアジアの方々にベラベラと英語で一方的に話ている様子で、威圧的な対応でした。アジア圏のカップルも明らかに戸惑いの表情でした。同じ日本人として情けない感情でした。
以前と変わらず素晴らしいのは朝食です。野の葡萄？でしたか、ホテルのレストランで朝食を頂きました。
係りの方も素晴らしい対応をして下さります。食事もたいへん美味しいです。
こちらはどのホテルよりも素晴らしく泊まって良かったと思えました。
立地は最高ですし、色々とちょっと怠慢な所が増えているようですが、食事は美味しいですし、ある意味興味がありまた利用したいとは思います、、、。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

新しいホテルなので設備が良く清潔で機能的でした。お部屋のインテリアもスッキリとしてオシャレで、狭くても快適でした。ベッドの寝心地が良く静かで、ぐっすり眠れました。ありがとうございました。ただ、突然 当日予約をしたので当たり前でしょうが、宿泊したのは2階の何も見えないお部屋で せっかくの満月が見えなくて京都タワーも見えなくて残念でした。あの景観で 、アメニティは、シャワーキャップも無く、綿棒、インスタントコーヒーの小袋などは各自ロビーから持って
お部屋まで行くのは
少々 宿泊料金が お高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

京都駅から行くとホテルの看板が見えにくく分かりづらい。エントランスは良い雰囲気。廊下は新建材の臭いが強く、ちょっと参った。部屋は広々としており、過ごしやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月14日に宿泊しました。
立地も良く、１階のコンビニからホテル内へ直接入れたり
とても便利でした。
ホテルの従業員の方も丁寧な対応でした。
出来立てだけあって部屋の内装もきれいで広さも十分でした。
値段も他ホテルと同じくらいです。
ただ部屋の位置がなぜここに客室作ったという感じでした。
建物自体が漢字の目か日のような作りになっていて、
内側向きの部屋に通されるとカーテン開けると非常口しか見えない状態でした。
仕方なくテレビを見ようとしてもリモコンの反応が悪く
なかなか切り替わらないので早々に寝て翌朝早々に
チェックアウトしました。
眺望関係ないという人にはお勧めします。
シングルが内側向きの部屋のみなら個人的には無いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

　新しいホテルなのできれいし、部屋も一般のビジネスホテルに比べちょっと広いと思います。
　駅からは近く、コンビニが併設されていて、便利です。
　特に朝食は品数が豊富で、美味しい。係のみなさんは愛想が良く、優しい。満点です！
　ただ、新しい建物だからか、エレベーターから客室の廊下に出た途端に、「内装したばかり」のイヤーなケミカルのにおいが鼻について、一瞬窒息しそうになり、驚きました。そういうのは、「シックハウス」というのでしょうか。部屋の中は、廊下に比べ大分良いのですが、それでも少し匂いました。夜中にはのどがいがいがし始め、息が苦しく咳き込んでしまいました。３泊の料金を支払いましたが、匂いにがまん出来ず３泊目にはその近くの別のビジネスホテルに移って泊まりました。
　こんな強い匂いは、健康に良いはずがありません。
　匂いの出ない内装材や接着剤を使用するとか、オープン前にきちんと匂いを除去するとか、できなかったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

駅からも近く快適に過ごさせていただきました。
周りに沢山のホテルが建築中ですが次回も是非、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

２回目の利用でしたが、３回目はないと思います…

新しいホテルなので一見きれいに見えますが、部屋の清掃が雑過ぎてびっくりしました。
部屋に入ってすぐの壁際にはホコリの塊、ベットのヘッドボードには一面ホコリが積もってました。
お風呂に入る前に、壁と浴槽の間の所にびっしりと赤カビが生えてるのを発見して、嫌だなーと思いながらカーテンにを閉めたら、裾の部分がこれまた赤カビだらけ…

昨年は清掃も対応も申し分なかったので、毎年の正月京都旅行はこちらでと思っていただけに、大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族４人で利用させていただきました。
京都駅八条口から徒歩およそ２分という好立地で、便利に宿泊させていただきました。
アメニティのシャンプー、コンディショナー、ボディソープがたいへんよいもので、我が家にも欲しくなりました。
こちらのホテルは朝食がおいしいということで楽しみにしておりまして、評判通り、たいへん美味しい朝食をいただくことができました。
朝食は基本的に和食で、その場で揚げる天麩羅も堪能させていただきました。

今回、わたしたちは２人部屋を２部屋オーダーしておりまして、事前に家族グループであることを知らせていました。
しかし、当日はその連絡がうまく伝わっていなかったのか、最初にアサインされたのはツインのお部屋１部屋だけでした。すぐにもう１部屋確保していただきましたが、部屋が離れてしまいました。
また、今回はアプリログイン特典としてレイトチェックアウトの権利をいただきましたが、それは１部屋だけということで、朝、部屋でくつろいでいたところフロントから追加料金のご案内がありました。
同じグループで１部屋だけレイトチェックアウトということがあるでしょうか。
チェックイン時にもう１部屋については特典に含まれないことを説明していただきたかったです。

ホテルは新しいのですが部屋はツインで１７㎡と狭く、２人で行き交うことがぎりぎりできる、という広さでした。
また部屋にビジネスデスクや椅子、荷物を置くスペースがなく、「ビジネスにもおすすめ」と書いてあったわりには不親切な作りだなと感じました。パソコン仕事は全くできませんでした。
アメニティも極端に少なく、ヘアブラシも有料でした。環境のためにはよいのかもしれませんが、ここまでくると単にケチなのではないかと感じました。

その割に料金が安いわけでもなく、京都には他に素敵なホテルがたくさんあるのに、どうしてここを選んでしまったのだろうと悲しくなりました。

評判のよいホテルだったので期待しすぎたのかもしれません。
が、わたしとしてはとりあえず、家族グループであることを、１度ならず２度までも忘れられた時点でリピートはありません。
ただし、他のホテルに宿泊し、朝食だけただきに行くことはあるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

駅近で便利！落ち着いたホテルの雰囲気もよかったです。お部屋の作りもイスではなくてソファーだったのが使い勝手がよく助かりました。ですが、ベッドのヘッドボードや床の隅などほこりが溜まっており、清掃の甘さは気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

加湿器があったが、動く気配なく、見るとフィルターお手入れランプが付いており、フィルターにはホコリがびっしり。ティッシュでなぞると絨毯の床にモコモコ落ちた。朝食はチェックインの際に言えばよいとあったので、そのようにしたら、予約でいっぱいで受け付けできないと言われた。宿泊者の朝食なのに無理とはなにごと。立地よく、コンビニも隣接していてとても便利なホテルなのにがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月