この度はヴィアインプライム京都駅八条口へご来館いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく期待していただいたのに朝食が満足のいくものでなかったこと大変申し訳ございませんでした。出発時も挨拶のみになり、お客様に寄り添った対応ができてなく重ねてお詫び申し上げます。
その他、ホテルの立地や設備等お褒めいただきありがとうございます。
またの機会がございましたらご来店をお待ちしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人栗本
フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地面やコンビニの併設について良かったと仰って頂け嬉しく存じます。
またヘアブラシに関しまして、ご指摘頂きましたが、当館では今後プラスチック削減の取り組みの為、ご理解頂けましたら幸いにございます。
今後とも皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント山崎

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客様に満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また、京都に来られる際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント申

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

スーペリアツインというお部屋でご宿泊いただきましたがご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当ホテルはユニットバスのお部屋もございますが、スーペリア、デラックスとつくお部屋に関しましてはセパレートバスタイプとなり、お客様には大変ご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント申

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
もしまた当館をご利用になる際は、ツインルームであれば「スーペリアツイン」「デラックスツイン」という名称の部屋をお選びいただきますと、お泊り頂いたツインルームより広々とした空間となりまして、よりご満足頂けるかと思います。
お忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント大神

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。勉強の最終調整のためにご利用いただき落ち着いて調整をされたとのこと何よりでございました。ご利用いただきましたお部屋はお部屋奥の窓側に長机が設置してあり丸いサイドテーブルもございます。こちらのタイプは長机の為広くお使いいただけ、お飲み物等は丸いサイドテーブルなどにおいて便利にお使いいただけ、お仕事や勉強でご利用される方にも好評をいただいております。シングルルームにはもう一つタイプがございまして、椅子がソファタイプで机が正方形に近いタイプもございます。現在のところどちらかをご予約画面ではお選びいただくことができませんが事前にご連絡いただけましたら可能な限り対応させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント稲田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

設備や清潔感をお褒めいただきありがとうございます。
接客や朝食など満足していただけなく大変申し訳ございません。
全国割も始まり、かなり混雑しておりますので、レジが混みあうことご理解のほどよろしくお願いいたします。
ですが、また、ご利用したいとのお言葉嬉しく思いますので、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お忙しい中のクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。コンビニはフロント横の入り口から直接出入りでき、便利にご利用いただけます。綺麗でよかったとのお言葉も嬉しく拝読いたしました。今後も快適な空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。また当館をご利用いただけましたら嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント稲田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マスクの件につきましてはご不快な思いをしたとの事で申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただける全てのお客様に安全と安心を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント輪田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にお待たせしてしまいましたこと、並びに当ホテルメンバーズクラブのご案内に時間を要しお客様にお手間を取らせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお声を尊重し、臨機応変な対応に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見と口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント成田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のアメニティはお客様が好みの物をお選びいただけるようセルフで行っております。ご朝食はビュッフェ形式で行っており、京都の京野菜やおばんざいなど和を強調した食事となっております。ご朝食の補充並びに、ご洋食につきましてはお力に添えず申し訳ございませんでした。今後の参考に改善に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をお届けくださり誠にありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント大藤

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
化粧水や乳液につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見はホテル内で共有させていただきます。
また利用したいとのお言葉スタッフ一同励みとなります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント上野

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーのご要望ですが、ご準備がなく大変申し訳ございません。会員サービスですが。登録いただいてから次の宿泊の際に特典が適応されますので、ご理解のほど申し訳ありませんがよろしくお願い致します。
サービス改善のご要望、リクエストとして周知しておきますので、この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

この度は、ヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきありがとうございます。
当館のお部屋を気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。
またアメニティについては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ご不便をおかけしますが環境整備の一環から今後も一部変更もございがご理解の程お願い申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント山﨑

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。朝食並びに交通などのお褒めの言葉を頂けたこと嬉しく思います。アメニティバイキングはお客様が自由に選べる利点がございますが、1階にしかご用意がないため、お客様にとってご不便お掛けしました。今後の参考にさせていただきます。またご利用心よりお待ちしております。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人前田　フロント大藤

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロントでは、京都らしい工夫をしておりますのでお褒めいただき大変嬉しく思います。
当館は、出来たばかりで新しいホテルですのでまたのご利用お待ちしております。

お忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人前田　フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また女性用アメニティのご用意がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。アメニティについては今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人前田　フロント山崎

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室内の清掃不備についてご指摘を頂き、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお寛ぎいただく客室は清潔であることがホテルとしての大前提でありながら、その部分を徹底できず不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、関係部署と情報を共有し、指導、改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　山崎

数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご利用に際しまして、ご満足に繋がる対応が出来ずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、当館におきましてセキュリティ状、宿泊者以外の方はロビーでのご面会を皆様にご協力をお願い致しております。
また今回ご案内させて頂いた通り、宿泊者以外のお連れ様がお部屋でご一緒に滞在されます場合は1名様の追加代金を頂いてございます。ご理解のほどお願い申し上げます。
お忙しい中、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口
フロント　山崎