この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋について、前以って分かるような表記になっておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルのシングルルームは全室内向きとなっており、外の景色を見ることができない構造となっております。
貴重なご意見をありがとうございます。改善の際の参考とさせていただきます。
また機会がございましたらお越し頂けると幸いです。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント金澤

このたびは当館へのご宿泊誠にありがとうございました。あいにくのお天気でございましたが、あまり濡れずにすんだとのことで安堵いたしました。当館のツインルームは仰るとおり、小さな丸テーブルでございます。シングルルーム・ダブルルームは丸テーブルではございませんのでまた機会がございましたらダブルルーム・デラックスダブルルームへのご宿泊もいただけましたら幸いでございます。朝食について美味しいの仰っていただき光栄でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント稲田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食は、和食を中心としたバイキングで皆様にご好評いただいております。
ご指摘いただきました、換気音については、大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後も、定期点検や清掃を徹底し異常がないか随時確認させていただきます。
次回は、当ホテルで快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。
引き続き京都にお越しの際も当ホテルへお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口支配人前田　フロント山崎

この度は数多あるホテルの中ヴィアイン京都駅八条口をご利用頂きありがとうございます。
当館をご滞在中ご満足頂けたご様子で何よりでございます。また当館は2019年5月に新規オープンしました。今後も綺麗と仰っていただけるよう精進して参ります。
次回も京都へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人前田　フロント　農口

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。
今回はお連れ様がトリプルにご宿泊だったのですね。
当館のデラックスツインは28平米でトイレ・バスセパレート、フローリングの部屋でございます。
次回ご宿泊の際にはそちらへのご宿泊もご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清潔感を感じていただき嬉しく思います。黒をベースとしたシックな造りとなっているので、落ち着いた雰囲気となっております。
朝食も堪能いただけたようで良かったです。お味噌汁については補充がされておらず、ご迷惑をお掛け致しました。どの時間に利用しても、たくさんの種類を提供できるように改善して参ります。
ぜひ、次回はひとつ広いスーペリアツインでのご利用をお待ちしております！
ヴィアイン京都駅八条口　金澤

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からの道が分かりにくかったとのこと、ご不便お掛け致しました。京都駅からはJR線、近鉄線をご利用の場合は南北自由通路の北端（2階）から1階へ降りていただき前の道路を横断いただいて直ぐが分かり易いです。ご不明な点がございましたらホテルまでお問い合わせくださいませ。
また次回も当ホテルへお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン京都駅八条口　日原

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
利便性をお褒めいただき大変励みとなります。
今後もお客様に便利だと思っていただけるよう精進して参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都駅八条口　森

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら宿泊税の案内が足らず、大変お手数をお掛け致しました。

今後は宿泊税やアメニティの表記を明確にするなど、出来る限りを心掛けてまいりますので、何卒ご容赦の程お願い申上げます。

今回賜りましたご評価を真摯に受けとめ、皆さまが快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
引き続きのご愛顧を謹んでお願い申し上げます。

ヴィアイン京都駅八条口　寺嶋

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館はすべてのお部屋のベッドサイドにUSBとコンセントがございます。
携帯電話の充電等にご活用くださいませ。

また、京都でご宿泊の際は、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口　永原

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、浴室の髪の毛や、ほこりについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう関係各部署に指導しサ-ビス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
綺麗なお部屋を提供できたようで安心いたしました。お部屋については、広いお部屋もご用意しておりますので、ぜひそちらもチェックしていただければ幸いです。朝食は和食を中心に豊富にメニューを取り揃えておりますので、ぜひ次回お越しいただける機会がございましたら、また朝食も楽しんでいただけると嬉しいです。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

またお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
SDGSの観点より、アメニティはお客様の必要なものだけをお取りいただいております。ご理解いただき感謝いたします。
お部屋につきましては、長時間お仕事をする方へはシングルルームをオススメしております。シングルルームにはお客様が記載いたしましたソファー＆テーブルタイプの他に、イス＆デスクタイプもご用意しております。2種類あるので、確約はいたしかねますが、ご希望ございましたら事前にご連絡くださいませ。
またお越しいただけることを楽しみにしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人栗本　フロント金澤

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の階層につきましては事前にリクエストをいただければ配慮させていただきます。必ずとお約束できるものではありませんが、ご要望等ございましたらご連絡下さいませ。
またご料金でフロアを決めてはおりませんので、ご周知の程お願い申し上げます。
ご朝食につきましても混雑にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の課題として改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント輪田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたデスクにつきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
シングルのお部屋は、ソファタイプと椅子タイプがあり椅子タイプのお部屋は、デスクが窓際に面し、ご利用頂いたソファタイプに比べると足元は余裕がございます。そちらをご案内するべきところでしたが、ご予約時にお選び頂けませんでご不便をおかけ致しました。次回ご利用の際はフロントへお声掛け頂けましたらご用意させて頂きます。
今後もお客様に少しでも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口 支配人前田　フロント山崎

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
景観につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
頂いたご意見につきましては、ホテル内にて共有させていただきます。

今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただければ幸いでございます。

また、お忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人前田　フロント　上野

この度は、ヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき、誠に有難うございます。前回に続いて今回もご利用いただき、大変嬉しく思っております。

今回は17㎡のツインルームのご利用でしたが、21㎡のスーペリアツイン、28㎡のデラックスツインもございますので、次回ご利用の際は是非そちらのお部屋タイプもご検討下さいませ。

お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿有難うございました。

ヴィアイン京都駅八条口
今川

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人