この度はヴィアインプライム京都駅八条口をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
チェックアウト後のフロントスタッフのお客様対応において配慮が至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。
フロントに立つ人員が少ない際は極力連携して別のスタッフを呼ぶよう努めておりますが、
今回は他のお客様含め長時間お待たせしたうえ、不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロント前の状況に都度目配りをし、お客様を極力お待たせしない対応に努めて参りますので、また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。


ヴィアインプライム京都駅八条口
支配人栗本　フロント成田

この度はヴィアインプライム京都駅八条口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご到着早々、設備、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回洗い場があるスーペリアツインのタイプにご宿泊いただきました。当館は洗い桶のご用意はございませんが参考にさせていただきます。

またご機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人栗本　フロント　稲田

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このようなことが無いよう改善に努めてまいります。

お忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人栗本　フロント金澤

この度はヴィアインプライム京都駅八条口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中の口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
また、ご到着までにご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見はホテル内にて共有させて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人栗本　フロント上野

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用下さいましてありがとうございました。
ベッドリネンの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともより多くのお客様にご納得いただけるよう客室設備や備品の保全に努めてまいります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人栗本　フロント成田

この度はヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋をお褒めいただきうれしく思いますが、換気扇の掃除がいきとどいてなく不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後このようなことが起きませんように努めていきますので当館をよろしくお願い致します。

お忙しい中、クチコミ投稿して頂き誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
これからもお客様に満足いただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

また、京都に来られる際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント申

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

スーペリアツインというお部屋でご宿泊いただきましたがご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当ホテルはユニットバスのお部屋もございますが、スーペリア、デラックスとつくお部屋に関しましてはセパレートバスタイプとなり、お客様には大変ご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント申

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地やコンビニなど満足していただき安心しております。
また、京都にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

タオルに髪の毛が付着しており、ご気分を害されたとのことで大変申し訳ございませんでした。
内線につきましてもご対応できず申し訳ございませんでした。
只今大変ありがたい事に非常に多くの客様にご利用いただいておりまして、状況によってはなかなか対応できないのが現状でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
快適なご宿泊を提供できるよ業務改善に努めてまいります。
貴重なご意見投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント輪田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご精算の際にエラーがでてしまい、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後の対策をしっかりして参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　
支配人栗本　フロント重松

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マスクの件につきましてはご不快な思いをしたとの事で申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただける全てのお客様に安全と安心を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント輪田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用を頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルになるよう改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご意見をご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント申

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
眺望が悪く大変申し訳ございませんでした。
県民割を利用したから待遇が悪いというのはございません。もし高層階が希望でしたら、リクエストをご予約の際に入れて頂ければ対応致しますのでよろしくお願い致します。
また、京都にお越しの際は、是非当館をお願い致します。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
便利にご活用いただけてるようで嬉しく思います。

枕につきましては、やわらかめの枕を別途ご用意しております。また次回ご利用頂く際に必要でしたらフロントへお声かけくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント金澤

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回も京都へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント山崎

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
筆ペンのご案内の際、冷たい対応をとられたとの事、大変申し訳ございません。
今回の事は、スタッフ一同二度と起こらないように注意をして接客を心がけていきますので、どうか次回もよろしくお願い致します。
お忙しい中、口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋清掃に不備があり、ご不快な思いをさせる結果となりまして申し訳ございませんでした。
今回のご意見件はしっかり共有し、同じことがないよう改善に努めさせていただきます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ございませんでした。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント輪田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
ただ清掃に関しましては不備があり誠に申し訳ございませんでした。これらのことを踏まえ清掃の者と共有し今後このようなことがないようより一層精進して参ります。
誠に勝手ながらまた機会がありましたら当館をご利用頂けたらと思います。
お忙しい中貴重なコメント頂き誠にありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント大藤