設備・アメニティ2
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 14:18:13
-
駅近でキレイなホテルでしたが酔っ払いノーマスクのオジサンの集団が同じエレベーターに乗ってきたのは不快でした。ホテル側は関係ないのかもしれないが、館内マスク着用と案内しているのならエントランスで注意なりなんなりしてほしいなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） 2022年10月01日 18:27:16
-
この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マスクの件につきましてはご不快な思いをしたとの事で申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただける全てのお客様に安全と安心を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント輪田
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 11:42:25
-
メリットは立地がよく、一階にコンビニもあり利便性は高い。バストイレ別で部屋にテーブルもあったので自室で食事もしやすかった。朝食会場も広く連泊中待たされることは１度もなく快適だった。
アメニティでコーヒーだけでなくお茶、紅茶もあり心遣いが感じられた。
デメリットは部屋内にフックや洋服をかけておける場所があまりにも少なく、2名で泊まるとものの置き場に困る。
コーヒーカップやポットもベッドサイドに設置され、実用的な場所と言えず使いづらかった。朝食は種類は多いが和食メイン。洋食希望者にとっては乏しいと言えるものしかない。生野菜やフルーツはゼロに近い。また料理が空になっていても補充がなかなかされないことがしばしばあった。
サービスはあるが宿泊者のニーズとズレを感じた。
もっとアンケートなどをとってリアルな声に合わせた改良をした方がよいのではと思った。
ビジネスで一泊用のホテルで、家族で連泊には不向き。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） 2022年08月17日 12:37:27
-
この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のアメニティはお客様が好みの物をお選びいただけるようセルフで行っております。ご朝食はビュッフェ形式で行っており、京都の京野菜やおばんざいなど和を強調した食事となっております。ご朝食の補充並びに、ご洋食につきましてはお力に添えず申し訳ございませんでした。今後の参考に改善に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をお届けくださり誠にありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント大藤
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 21:26:52
-
一階にコンビニがあるのは便利。
洗顔、化粧水などのアメニティーが無くて残念。
冷蔵庫は、入ってから自身でスイッチを入れなければ作動しない。泊まることがわかっているのだから前もって冷やしておいてほしい。
当日会員になって会員のサービスを受けれるようにしてほしい。
楽天からの予約では無理と言われた。どこのサイトからでも同じサービスが受けれる事を望みます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） 2022年04月22日 09:30:54
-
この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーのご要望ですが、ご準備がなく大変申し訳ございません。会員サービスですが。登録いただいてから次の宿泊の際に特典が適応されますので、ご理解のほど申し訳ありませんがよろしくお願い致します。
サービス改善のご要望、リクエストとして周知しておきますので、この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント立石
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設備・アメニティ2
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 09:47:53
-
京都駅から行くとホテルの看板が見えにくく分かりづらい。エントランスは良い雰囲気。廊下は新建材の臭いが強く、ちょっと参った。部屋は広々としており、過ごしやすい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） 2019年08月31日 12:32:05
-
この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周りもホテルが多く、同じような建物が多い中、看板が見えにくくご不便おかけいたしました。
お部屋ではおくつろぎいただけたようで幸いでございます。
また京都にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ヴィアイン京都駅八条口 大町
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設備・アメニティ2
kazu moriさんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- kazu moriさん [50代/男性] 2019年06月17日 21:28:51
-
駅からも近く快適に過ごさせていただきました。
周りに沢山のホテルが建築中ですが次回も是非、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） 2019年06月18日 00:49:35
-
この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
「次回も是非、利用したい」とのお言葉が私達にとって励みになります。
仰る通り、周辺には沢山のホテルが建設中ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口
松内
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 23:45:04
-
立地は素晴らしくいいです。ロビーも広くてゆったりできます。ただ口コミにあるようにカウンターは外国人客対応にかかりっきりで３人しか待っていないのに相当待たされました。ロッカー荷物預かりやコンビニ直結等はチェックイン時に教えてもらいたかったです。驚いたのはこのランクのホテルなのに化粧水乳液などのアメニティが無いこと！地方のビジネスホテルですら置いてあるのにビックリです。旅行最終日だったので買うのも腹が立ち、市内のサウナに行ってきました。ベッドはホコリを被ってるし、テレビは曲がってるし、受付の方々はくたびれてるし、もう利用することはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） 2023年03月28日 13:36:04
-
この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地や、ロビーの広さをお褒めいただき、嬉しく思います。
一方で、フロントにてお待たせする時間が長くなり、大変申し訳ございませんでした。
また、アメニティについても、化粧水乳液などご用意が少なく、ご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃の不備、受付スタッフの対応なども共有し、ご満足いただけるよう精進して参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 07:18:37
-
きれいなホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） 2022年10月24日 11:24:54
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この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきました事重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント輪田
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- ご利用のお部屋
- 【バストイレ別・２１平米【禁煙】スーペリアツイン＜２名＞】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
先ほど違うホテルの投稿をしてしまったので再度こちらにコメントします。ホテル内は広く、施設もまだ新しい感じでした。フロントの対応は普通で、あまり感じは良くなかったです。
お部屋は1人には勿体無いくらい広く、とても綺麗で清潔感がありました。セブンイレブンと直結しておりとても便利ですが、混雑している時間帯に行くとレジにとても並びます。朝ごはんは種類がとても多かったのですが、美味しくはなかったので素泊まりプランでも良かったかなと思いました。京都駅のすぐ近くで便利なので、また利用したいです。
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この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備や清潔感をお褒めいただきありがとうございます。
接客や朝食など満足していただけなく大変申し訳ございません。
全国割も始まり、かなり混雑しておりますので、レジが混みあうことご理解のほどよろしくお願いいたします。
ですが、また、ご利用したいとのお言葉嬉しく思いますので、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント立石