ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の眺めが悪くご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
当館のシングルルームは全て内向きになっておりますので、眺めの良い部屋ではございません。
是非次回のご利用にはダブルルームやツインルームもご参考になれば幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

この度は、ヴィアインプライム京都駅八条口に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
不便な点は無いとお褒め頂き大変うれしく思います。
お部屋のゴミですが、ゴミ箱に入っていないものに関しては、確実に不要なものか判断ができないため、廃棄しておりません。もし、廃棄しても良いものでしたらゴミ箱にお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。


ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。
セキュリティ面について安心いただけて良かったです。またゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食は当ホテルのオススメで、京都らしさを感じていただけるメニューとなっておりますので、気に入っていただけて大変嬉しく思います。

しかしながら、エレベーター音や会話などでご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。確約はできかねますが、エレベーターから離れた部屋のリクエストなど承っております。またお越しいただける機会があれば、ご予約時にリクエストのご記入をしていただければと思います。

お忙しい中、口コミを投稿していただきありがうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりがお客様のお役に立てたようで嬉しく思います。京都観光の際に、少しでも有意義にお過ごしいただけていただら何よりでございます。
ただ、せっかくお泊りいただいたにも関わらず、洗面台の詰まりによりご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミの投稿をありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度は、ヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルには、お風呂とトイレが一緒のユニットバスタイプと分かれているセパレートタイプがあります。特にセパレートタイプは広々しておりゆっくり浸かっていただけるのでおすすめす。喜んでいただけて嬉しく思います。
朝食も美味しく召し上がっていただけたこと、そして京都らしさを感じていただけて良かったです。
ぜひ、また機会がございましたらご来館いただけることを楽しみにしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食は他のお客様からも大変評価いただいております。また京都にお越しの際には当館のご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の手数料は京都市が設けております宿泊税です。オンライン決済であっても、宿泊税については現地で決済いただいております。
アメニティの髭剃りやヘアブラシにつきましては環境保護の取り組みとして2022年10月より有料化いたしました。ご利用の際にはフロントにてお声がけ下さい。
ご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。チェックイン時の案内を徹底してまいります。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度は、ヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地や館内の設備等お褒めいただき誠に嬉しく思います。

特に朝食を高く評価して頂けて感動しております。


また、京都にお越しの際は、当館をよろしくお願い致します。


ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。

朝食をとても気に入って頂けまして嬉しく思います。当館をリピートして頂きスタッフ一同感謝申し上げます。

また、京都にお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿して頂き誠にありがとうございました。


ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。
ユニットバスが手狭だったとのことでご不便をお掛けいたしました。今回はお部屋おまかせプランでのご利用でしたが、当ホテルではお風呂とトイレが分かれているお部屋タイプもご用意しております。よろしければ、そちらもチェックしていただければ幸いです。
また機会がございましたらご来館をお待ちしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
京都駅からは、徒歩2分の位置にホテルがあるので便利に活用いただけて嬉しく思います。チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けて頂くことも可能でございますので、有効活用いただければと思います。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食をとても満足して頂けまして嬉しく思います。
また、観光にちょうど良い立地でございますので便利に利用して頂け様で安心いたしました。

また、京都にお越しの際は、当館のご利用をお待ち申し上げております。


ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のリクエストに応えることができ安心しております。リクエストは早めにしていただければ受けることができやすいのでもしよろしければ次回も利用下さいませ。

また、京都にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。


ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

いつもヴィアインホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、京都の観光シーズンはどうしても宿泊料が高くなってしまいます。しかしながら泊まって良かったと思っていただけるサービスを提供できるよう今後も努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ご意見投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
アプリの特典もご案内が不足していたようで重ねてお詫び申し上げます。

お部屋も期待に添えない結果となり、大変ふがいなく思います。

朝食だけでも気に入って頂けて安堵いたしました。


この度は、当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。


ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
綺麗なお部屋を提供できたようで安心いたしました。お部屋については、広いお部屋もご用意しておりますので、ぜひそちらもチェックしていただければ幸いです。朝食は和食を中心に豊富にメニューを取り揃えておりますので、ぜひ次回お越しいただける機会がございましたら、また朝食も楽しんでいただけると嬉しいです。

ヴィアインプライム京都駅八条口　支配人