総合3
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 16:21:33
-
枕が硬く服を枕にして寝ました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月29日 21:37:10
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプ指定不可(1名利用)】
総合5
Sucocchi34さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- Sucocchi34さん [30代/女性] 2024年02月28日 23:04:28
-
前回は妊娠中に1人で、今回は9ヶ月の赤ちゃんと夫と宿泊しました。
お部屋のベッドはシングル2台でしたがキャスターがついており動かすことができたので、つなげて赤ちゃんと一緒に寝ることができました。お風呂は浴槽も洗い場も広く安心して入浴できました。おまかせプランだったので少し心配していましたが、全く問題ありませんでした。ご配慮頂きありがとうございました。
1階にコンビニがあり便利です。スーツケース置き場も数が多いのでチェックイン前にスーツケース2個預けられました。自動チェックイン、チェックアウトも簡単でスムーズに行えますし、エレベーターの数が多いので待ち時間が短く家族連れにはとても助かります。空港リムジン乗り場、MKタクシー乗り場が近かったことも良かったです。
次回も是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月29日 21:38:51
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設や周辺のアクセスもにご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプ指定不可(2名利用)】
総合4
ねぎらっこさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- ねぎらっこさん [50代/女性] 2024年02月27日 09:16:18
-
1月に息子の中学受験の前乗りで宿泊しました。部屋はすごくキレイで、これが今時のホテルなのかーと、感心していました!ただ、さすがに受験前で緊張していたのか、皆さんが褒めていた朝食が、たくさんの種類があるにもかかわらず、あまり楽しめず残念でした。今度は旅行で利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月27日 15:34:45
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】
総合4
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 12:11:05
-
新幹線を利用したので京都駅近くで観光に大変便利な立地で、旅行の初日も最終日もとても楽に動けました。
部屋は手入れが行き届いており、遮光カーテンが使われていてゆっくり睡眠を取ることができました。
風呂に関してはユニットバスでしたが、バスタブもゆったりしていて使いやすかったです。トイレも風呂と同じ空間にありましたが、きれいだったので気になりませんでした。
アメニティに関しては、寝巻きがバスローブではなく、上下分離したスウェットタイプで大変くつろげました。シャンプー、コンディショナーの質がよく、普段使ってるものを持ち込む必要がなくて荷物を減らせるのでとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月26日 04:21:37
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプ指定不可(2名利用)】
総合5
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 12:20:30
-
3泊利用させていただきました。
駅からの立地も良くお部屋も広く清潔でセパレートバスも観光で歩き疲れた体を湯船でゆっくり癒すことができ翌日疲れが残りませんでした。ちなみに入浴剤は置いてないので持参して行きました。朝食も種類も豊富でおばんざいやもつ鍋、お豆腐、チーズケーキが大変美味しくて食べ過ぎてしまいました。スタッフの対応もとても良くまた京都旅行で宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月18日 16:16:58
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ別・26平米【禁煙】デラックスダブル<2名>】
総合5
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 13:17:48
-
エレベーターが普通より多く感じて、待つ時間が短いようでした
コンビニ併設で、セキュリティーがしっかりしていた- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月14日 19:48:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 14平米(1名)】
総合4
ジョン君Oxfordさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- ジョン君Oxfordさん [70代/男性] 2024年02月14日 09:18:47
-
全体的には満足ですが、一点エアコンの操作性が気になりました。少し寒いので暖房にセットして、温度を上げてもいつもまにか、自動の25℃に戻ってしまいます。窓側は冷気がありますので、寝ていて寒さを感じました。布団も薄いですので、エアコン温度をいつもまにか自動の25℃に戻ってしまう操作性は如何なものでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月14日 12:42:40
-
ジョン君Oxford 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、確認しましたところ、エアコンがEco設定になっていたようです。
今回頂いたご意見を基に、他室につきましても設定確認し、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)(2名)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 19:56:25
-
良い点は、80種類以上の朝食バイキングは良かった。
残念なのが、枕から半端ない加齢臭‥。
風呂を溜めて入ろうと湯船をみると髪の毛。浴槽内の淵がザラザラで汚れが残ってる浴槽。さすがにドン引きしました。
浴槽清掃が不十分な上に加齢臭枕ですか?
信じられません。きちんとホテルに客室清掃チェック係を配置するべきです。
チェックアウト時に廊下で外国人のハウスキーパーが仲間達数人で朝からお喋り。声がデカくてかなり気分が悪いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月10日 12:30:25
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン<2名>】
総合5
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 10:09:31
-
施設も新しく、駅からのアクセスも良くて満足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月09日 14:17:50
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 14平米(1名)】
総合4
zebras_rさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- zebras_rさん [50代/男性] 2024年02月06日 21:48:06
-
夫婦で利用しました 京都駅からは目と鼻の先。1Fにコンビニもありとても便利です。
駅付近なので飲食にも困りません。荷物も到着日の朝早い時間から預かって頂き、2日目も
1日OKで助かりました。最近リピートですがこれからも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月06日 23:15:43
-
zebras_r 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ別・26平米【禁煙】デラックスダブル<2名>】
総合5
ユミ2111さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- ユミ2111さん [60代/女性] 2024年02月06日 04:52:06
-
2月3日に宿泊しました。京都駅から近く何処に行くにもアクセスが良かったです。ホテルはコンビニ直結で便利です。
新しいホテルで綺麗です。
一番の素晴らしい点は朝食です。
野菜が多くて様々な京都の味が楽しめる食材や調理法で過去一番な朝食バイキングでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月06日 22:21:08
-
ユミ2111様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★ヴィアイン 期間限定プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 14平米(1名)】
総合4
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 11:12:42
-
良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月05日 14:05:16
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 14平米(1名)】
総合5
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 12:20:53
-
1/18から2泊でお世話になりました。
部屋はスーペリアツインを準備して頂きました。広めのお風呂でゆっくり寛げたのは有難かったです。
駅からのアクセスも良く、雨の時も八条西口を使えばほとんど濡れずにホテルまで到着できました。
チェックイン/チェックアウトは機械式で、ルームキーも人数分発行できます。
チェックアウト後の荷物を預ける事ができ、最終日新幹線出発直前まで観光を堪能しました。
口コミには清掃などへのクレームが見受けられるので心配したのですが、少なくとも滞在中に不快な思いをしたことはありませんでした。価格から考えると満点の対応を頂けたと思います。
強いて言うなら、部屋の電気ポットは少し旧式で蓋の開け閉めがしにくかったです。
熱湯を扱うものなので、できれば蓋が取れないタイプになるといいなと思います。
また京都に来ますのでその時も利用させて頂きます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月22日 22:40:31
-
投稿者 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプ指定不可(2名利用)】
総合4
てるっくまもんさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- てるっくまもんさん [60代/男性] 2024年01月20日 09:39:48
-
駅に近く、コンビニを併設しており、十分満足です。部屋も綺麗でした。フロントも丁寧でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月20日 13:05:06
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル 14平米(1名)】
総合5
ツキマナさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- ツキマナさん [50代/男性] 2024年01月19日 15:54:32
-
京都駅からも近く部屋も綺麗でとても良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月20日 05:03:35
-
この度はヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
部屋も綺麗でとても良いホテルとお褒めの言葉をいただき光栄です。
今後もお客様にご満足頂けるように努力してまいります。
また京都へお越しの際に当館をご利用いただければ幸いです。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)<1名>】
総合5
ツキマナさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- ツキマナさん [50代/男性] 2024年01月19日 15:53:32
-
京都駅からも近く朝ごはんも色々種類が有り美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月20日 05:00:59
-
この度はヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
当館は京都駅から徒歩2分の場所にあり大変便利です。また朝ごはんは80種類以上のビュッフェスタイルです。地元の食材を使い、食品添加物無添加の手作りで大変好評です。
また京都へお越しの際に当館をご利用いただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにしております。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)<1名>】
総合5
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 02:57:18
-
朝食がとても良かった品数も豊富でできたて作りたでよかった。朝食会場の雰囲気もよかった。コンビニもホテルの中から行けて、便利、また泊まりたい、ホテルの内装もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月06日 14:40:11
-
投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン(1名)】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 22:53:28
-
2回目の利用でしたが、3回目はないと思います…
新しいホテルなので一見きれいに見えますが、部屋の清掃が雑過ぎてびっくりしました。
部屋に入ってすぐの壁際にはホコリの塊、ベットのヘッドボードには一面ホコリが積もってました。
お風呂に入る前に、壁と浴槽の間の所にびっしりと赤カビが生えてるのを発見して、嫌だなーと思いながらカーテンにを閉めたら、裾の部分がこれまた赤カビだらけ…
昨年は清掃も対応も申し分なかったので、毎年の正月京都旅行はこちらでと思っていただけに、大変残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月06日 03:32:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン 17平米・ベッド幅110センチ(2名)】
総合5
チー1228さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
- チー1228さん [50代/女性] 2024年01月03日 22:24:04
-
12月30日から3泊しました。早期に予約したため、年末年始でしたが
朝食付きでとってもコスパが良かったです。
何度か利用していますが、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月04日 02:46:04
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプ指定不可<2名利用>】
総合4
投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ
枕が硬く、フロントで柔らかく枕に変えてもらいました。
でも変更前と大差無くやはり硬かった
スタッフは親切で満足
ガウンタイプで無くパジャマだったので、すごく良かった
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
柔らかい枕のご用意がなく申し訳ございませんでした。
パジャマやフロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人