楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.77
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.82
  • 食事4.57
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

67件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月05日 22:40:20

いつも京都行った際に利用させてもらってます。
京都駅から近い上にコンビニもあってすごく便利です。
コインランドリーの使用時間が部屋で描確認出来るのも凄く便利ですし、エアコンの効きが良いのも夏フェス帰りの宿泊には凄く便利です。
また、冬に行く予定でいるので、お世話になる予定です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年07月06日 10:48:09

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂いているという事で大変嬉しい限りでございます。

当館は京都駅西口より徒歩二分程度でお越し頂けます。
また、コンビニエンスストアが併設していることや、近隣に商業施設があるため大変便利にご利用頂けます。

最後になりましたがお忙しい中口コミを投稿頂きありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ポイント10倍!お得な定番のシンプルステイ!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米(1名)】

部屋5

T1795さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

T1795さん [60代/男性] 2022年11月29日 11:13:26

11月20日と23日に宿泊しました。立地や設備等は大変優れており申し分ありませんでした。ただ、すごく人が多かったためか、フロントの一人の女性の対応は冷たさを感じるもので残念でした。24日の朝食の時、突然一人の女性が気を失い倒れられました。偶然、私の妻がそばにいたので、妻が倒れられるのを支え頭は打たずにすみました。それから救急車が来るまでの20分間くらい、妻はその人をずっと支え続け、私は毛布をかけたり、周りの人に呼びかけたりしていましたが、その間、男性の方が救急車を呼びかけたり、毛布や枕を持ってきたりされただけで、他の女性の方は見て見ぬふりでした。近くにいた外国人の方もいろいろ手伝ってくれたのに、朝食会場の方は誰一人手伝ってくれませんでした。救急車の方から妻に状況を尋ねられ説明をしたところ、お礼を言われましたので、席にもどりましたら、たべかけの食事はすでに片付けられて食事終了の札になっていました。人が多くて、待っておられる方が並ばれていたのはわかりますが、あまりの対応に残念で悲しくなりました。
                                  宮崎市 アリタ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年11月30日 12:08:46

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきありがとうございます。
フロント、朝食会場のスタッフの対応について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご指摘を基に改善できるよう努力して参ります。
最後になりますがお忙しい中クチコミをご投稿くださり誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人栗本 フロント北嶋

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 17平米・ベッド幅110センチ<2名>】

部屋5

ひょうたん120さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

ひょうたん120さん [40代/男性] 2022年10月08日 00:30:54

駅近でコンビニ直結で便利でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年10月08日 19:41:22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿して頂き誠にありがとうございます。
ホテル直結のコンビニにつきまして、ご満足頂けたとのこと何よりでございます。
また立地ににつきましてもお褒め頂け、大変うれしく思います。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント上野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!お得な定番のシンプルステイ!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)<1名>】

部屋5

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:39:54

立地もよく便利でした。
食事も美味しかったです。

荷物が多く荷台を借りましたが、上の階には持っていかないでくださいといわれました。
なんのための荷台でしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2019年11月18日 21:44:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
荷台についてはこちらの案内不備により、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
本来であれば、お部屋まで荷台を使ってお荷物を運んでいただくことは可能でございます。
統一したご案内ができるよう努めて参ります。
 
ヴィアイン京都駅八条口 金澤

ご利用の宿泊プラン
2泊以上京都に滞在される方にお得な連泊割プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(1名利用)※食事なし】

部屋5

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:36:10

障害のある人には、配慮あるサービスをしてもらえるホテルであって欲しいです。
このホテルは、そういうサービスはしていないとのことでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2019年11月18日 20:00:27

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、お客様のお力になれず申し訳ございませんでした。
その方々にあったサービスが提供できるよう整えて参りたいと思います。

ヴィアイン京都駅八条口 金澤

ご利用の宿泊プラン
2泊以上京都に滞在される方にお得な連泊割プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(1名利用)※食事なし】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:21:33

枕が硬く服を枕にして寝ました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月29日 21:37:10

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定不可(1名利用)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 10:52:36

京都駅から近く立地は良いですが、ホテルの入り口が駅から遠い方の道路に面しているため遠く感じました。
カウンターでチェックインの手続きをした後に、機械で宿泊税の支払いと朝食券の受け取りをするという手順が非効率だと思います。
アメニティは最近増えてきたバイキング形式でしたが、髭剃りや櫛が有料で、無料のもののグレードはホテルの単価を考えるとかなり低いと感じました。
客室にはセパレートタイプの館内着がありとても良いと思いましたが、サイズがやや小さく伸縮性もないため、全く使えませんでした。私は成人男性としては一般的な体形だと思っていますので、これでは誰をターゲットにしたのかわかりません。
客室は全体的には清潔感がありましたが、ユニットバスの天井が低いため、換気扇の網の目にたまった埃が間近に見えてとても残念でした。
いろいろと細かい不満を感じながら朝を迎えましたが、朝食は地元の食材、料理をたくさん取り入れていて、とても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年12月31日 10:25:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定不可<1名利用>】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年04月07日 05:51:49

チェックアウトの後、八条口駐車場への入り口が分からずフロントに携帯電話で確認することになった。
10時以前にチェックアウトする場合の入り口案内が欲しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年04月08日 06:40:28

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
駐車場入り口の案内の件につきましてご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に今後改善に活かせるよう努めてまいります。
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

部屋4

salt1050さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

salt1050さん [50代/女性] 2023年03月26日 23:51:31

普通にキレイなビジネス寄りのホテルです
大浴場や温泉はないけれど、私が予約した部屋は洗い場の広いお風呂で使い勝手もよかったです
アメニティに身体を洗うタオルがついているのもうれしかった(ありそうであんまりないですよね)
逆にヘアブラシやヘアゴムがなかったのは、ある前提で荷物を詰めたので結構困りました
アメニティが無駄にならないようにロビーで必要な分だけチョイスして部屋に持っていくシステムはエコでいいと思うのですが、それであれば、選択肢はもう少し広めに用意しておいてほしかったです

旅行支援があった時期だったからかもしれませんが(なんか自治体ごとにクーポンとか違うんですよね、たしか)、チェックインで異常に待たされました。チェックイン待ちの列がロビーに入りきれずに外まで並んでるってちょっとあり得ないでしょう…ホントに政府の策はクソだなと思いましたが、毎朝朝食会場にも長蛇の列ができていたので、単にホテル側のオペレーションの問題なのかもしれません。労働力不足でどうしようもないのかもしれませんが…

いろいろ書きましたが、滞在にはなんら問題なく普通に過ごせました。すごい感動もないけれど、いったん部屋に入ってしまえば居心地がよいステイだったと思います
あと、やっぱり京都駅に徒歩5分でいける立地はやはり相当に便利だなと今回思いました。特に雨が多い季節は最強だと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年03月28日 12:05:33

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
スーペリアツインのお部屋は、バストイレ別で洗い場も広く、ゆったり過ごしていただけるかと思います。

アメニティについても、貴重なご意見をありがとうございます。用意しているアメニティの幅が狭く、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ヘアブラシについてはフロントで販売もしておりますので、またご利用の際はご活用下さいませ。

また、チェックインや朝食の際もお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
旅行支援に加えて、桜の見ごろということもあり、この時期は大変多くのお客様にお越しいただいております。混み合うことを想定したオペレーションの見直しなど、お客様にご不便をおかけしないよう努めて参ります。

お忙しい中、沢山のご意見を誠にありがとうございました。
居心地よくお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。
立地についても京都駅からほど近い場所に位置しておりますので、お客様の仰る通り雨の日でも便利にお使いいただけるかと思います。
また京都へお越しの際は当館のご利用お待ちしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 00:57:00

アメニティが、フロントで必要なものを持っていくという、最近多く見られる方式であったが、カミソリと櫛は、1個百円となっていた。仕事で年間、50泊程度しているのだが、この二つが有料となっていたのは初めてである。理由は、SDGsを推進するためのようだ。しかし、有料にすることも、そうなのだろうか?通常の出張では髭剃りを持参してしている。しかし、京都でたくさん歩くと思い、極力、荷物を減らしたかったため、アメニティを使うことを考え、置いてきた。そしたら、有料である。単に、このホテルがコスト削減をしてるだけではないだろうか?必要なものをフロントで渡せば良いだけである。有料にする理由が分からない。本日、九州のホテルに泊まっているが、フロントでカミソリも無料で渡しているのを確認した。個人的には、当ホテルには2度と泊まりたくないと感じた。朝食は種類も多く、とても美味しく、また、部屋は綺麗で過ごしやすかった。とても残念だ。しかし、京都にホテルはとてもたくさんあるのだ。わざわざこのホテルを選ぶことはない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年03月04日 03:37:01

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございました。

当館の朝食や館内の内装、客室をお褒め頂き誠にありがとうございます。アメニティの有料化でご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お客様の仰る通りSDGsを推進し、地球を守るための取り組みでございます。
他のホテルでは、無料かもしれませんが、ヴィアイングループでは、このような取り組みも行っておりますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
ただ、お客様の貴重な意見として大切に受け取らせていただきますので、また、機会がありましたら当館をよろしくお願い致します。

お忙しい中、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:37:46

チェックアウト後に預けた荷物を受け取る時のことです、、、
14時頃でしたが、フロントには男性一人しか居ないうえ、電話の対応をしていました。
私の前には既に1人待っており、電話対応が長時間になっているのに他の担当を呼ぶでもなく、ひたすら待たされ続けました。
このままだとリムジンバスに乗り遅れたしまう為、フロントの事務所に続く扉の前から大声で呼びかけて初めて人が出てきて対応しました。
3連休の最終日でお客さんも多い中、フロントにたった一人というのはどうかと思います。
しかも目の前で待ってるのが見えてるだから、他の担当にひと声かけるべきでは?と思いました。
気遣いの無い最悪な対応だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年01月11日 05:43:16

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
チェックアウト後のフロントスタッフのお客様対応において配慮が至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。
フロントに立つ人員が少ない際は極力連携して別のスタッフを呼ぶよう努めておりますが、
今回は他のお客様含め長時間お待たせしたうえ、不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロント前の状況に都度目配りをし、お客様を極力お待たせしない対応に努めて参りますので、また機会がございましたら当館のご利用をお待ちしております。


ヴィアインプライム京都駅八条口
支配人栗本 フロント成田

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【バストイレ別・26平米【禁煙】デラックスダブル(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 11:41:05

12月8日に宿泊しました。洗面所の栓が壊れていて、その上よこには飲み干したペットボトルが

おきっぱなし。部屋はすぐに変えてくれました。

バストイレ別バスタブも大きくゆったりしていて大変良かったのですが

風呂桶がなくこれでは、バストイレ別の意味がないのでは

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年12月26日 12:14:22

この度はヴィアインプライム京都駅八条口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご到着早々、設備、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回洗い場があるスーペリアツインのタイプにご宿泊いただきました。当館は洗い桶のご用意はございませんが参考にさせていただきます。

またご機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人栗本 フロント 稲田

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 07:46:41

駅から近く新しくきれいなホテル。修学旅行の学生、外国人旅行客もよく見かける。
朝食は品数も多く工夫されている(内容は毎日同じ)。ただし、修学旅行と重なると入場するのに待たされる(複数回経験)。この場合、朝食取るのに30分程度見る必要があるのでビジネス客は注意。他のホテルならエレベータ内に修学旅行の表示があることが多いがこのホテルはそういった案内には興味がないと思われる。
アメニティについて。他のホテルと同様に部屋には歯ブラシ等のアメニティは用意されておらずフロント階から取る方式。この11月からカミソリが有料(100円!)となった。カミソリ取るのにフロントに声がけして100円支払わなければならない。安いカミソリでも用意しておけばいいのにと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年12月08日 11:58:45

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、朝食につきましてお待たせして大変申し訳ございませんでした。こちらの対応につきましては、今後の検討課題であり各部署と連携し改善に努めて参ります。
また、アメニティにつきましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。以前は無料で提供しておりました、カミソリやヘアブラシですが使い捨てプラスチック削減の取り組みの為、有料とさせて頂いております。
ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
また次回、当館をご利用頂けますようスタッフ一同お待ち致しております。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人栗本
フロント山崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】30日前までのご予約専用プラン♪早期割でお得に旅行!(早期割30)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米<1名>】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月10日 11:17:23

室外の音がうるさかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年11月12日 19:19:16

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ビジネス利用で足を運んでいただいたのにもかかわらず室外の音がうるさく大変申し訳ございません。
設備の改善のための貴重なご意見として参考にさせて頂きますので今回のご指摘ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人栗本 フロント立石

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)<1名>】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 09:56:51

洗い場付きのバスルームは良かったが、お風呂場の換気扇掃除ができてなく、不快でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年11月08日 10:39:19

この度はヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋をお褒めいただきうれしく思いますが、換気扇の掃除がいきとどいてなく不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今後このようなことが起きませんように努めていきますので当館をよろしくお願い致します。

お忙しい中、クチコミ投稿して頂き誠にありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人栗本 フロント立石

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 17:54:50

駅からすぐで、洗い場付きのお風呂なのはよかったのですが、残念なことに浴室の清掃が不十分でした。浴槽の内側にザラザラした汚れがあり、洗い場には髪の毛が一本落ちていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 14:37:54

バス・トイレ別でクォリティーが良いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年10月31日 07:57:39

この度はヴィアイン京都駅八条口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂けてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

スーペリアツインというお部屋でご宿泊いただきましたがご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当ホテルはユニットバスのお部屋もございますが、スーペリア、デラックスとつくお部屋に関しましてはセパレートバスタイプとなり、お客様には大変ご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント申

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン(2名)】

部屋4

kaiun2007さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

kaiun2007さん [50代/男性] 2022年10月20日 16:22:29

10月18日から一泊させて頂きました。
駅からも近く、コンビニがホテルの下に併設させているので便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年10月20日 19:26:03

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地やコンビニなど満足していただき安心しております。
また、京都にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿をいただきありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント立石

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)(1名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 14:18:13

駅近でキレイなホテルでしたが酔っ払いノーマスクのオジサンの集団が同じエレベーターに乗ってきたのは不快でした。ホテル側は関係ないのかもしれないが、館内マスク着用と案内しているのならエントランスで注意なりなんなりしてほしいなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年10月01日 18:27:16

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マスクの件につきましてはご不快な思いをしたとの事で申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただける全てのお客様に安全と安心を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント輪田

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<広々ダブル・ツインを特価で>ヴィアイン京都駅八条口3周年記念【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 17平米・ベッド幅110センチ(2名)】

部屋4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:45:44

立地と部屋の広さは満足。
朝食が残念なぐらいに口に合わなかった。素泊まりで、イノダコーヒー行った方が良かったかなぁ。
サービスもとくに問題なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2022年07月23日 21:25:40

この度はヴィアイン京都駅八条口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地とお部屋の広さにご満足いただけ何よりでございます。
せっかく朝食付きでご予約いただいたにも関わらずお口に合わなかったようで大変心苦しく思います。当ホテルの朝食は和食を中心としておりますので、パン派の方には物足りない部分もあるかと思います。京都駅には美味しいパン屋さんも沢山ありますので、またご宿泊だけでも来て頂けますと幸いです。
お忙しい中、クチコミを投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口 支配人栗本 フロント金澤

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】ヴィアイン京都駅八条口3周年記念【朝食25%OFF】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 17平米<2名>】

67件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ