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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1327件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.77
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.81
  • 食事4.57
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 08:24:26

駅から近くて、コンビニも隣りにありすごく便利でした。お部屋はお任せにしたら、シングルではなく、セミダブルのお部屋にグレードアップしていたのでよかったです。バスタブが大きくてよかったです。朝食は和食中心で窓があるお部屋で気分よく過ごせました。荷物も翌日預かっていただき感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年04月14日 21:18:01

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定不可<1名利用>】

総合4

ちんちこザウルスさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

ちんちこザウルスさん [60代/女性] 2024年04月07日 17:01:05

今回3回目の利用でしたが、毎回特に不満なく、安心して宿泊させてもらっています。京都駅に近く移動に便利で、チェックアウト後に荷物も預かってもらえて、とても感謝しています。料金については正直安い方が助かりますが、これだけのサービスだと仕方ないですよね。今後も機会があれば、是非利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年04月07日 18:48:43

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)<2名>】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 19:39:38

部屋に入ってすぐ見たところ、浴槽に長い髪の毛がついていました。
夫婦共、短い髪なので、私たちのものではないですね。
あと、トイレのフタを閉めた時にできる、タンク?と便器の間に細かな髪の毛とほこりがたくさん!
日本のホテルの部屋のトイレでこんな事あるんだなあ…と思いながら掃除しました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年03月30日 01:34:04

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました、浴室の髪の毛や、ほこりについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことがないよう関係各部署に指導しサ-ビス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)<2名>】

総合4

abmlkさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

abmlkさん [50代/男性] 2024年03月24日 10:50:04

京都駅八条口から近くて出張で京都泊の場合はよく利用しています。
1Fにコンビニが入っていて凄く便利です。
チェックインは専用アプリなら端末で可能です。

但し京都の宿泊税が現地払いなのが強烈に不満です。
宿泊費に含めてそこからホテルが納税すればいい話なのに、これだけ別払いで200円を領収書もらってアナログ的に会社へ請求とかやらないって。
いかなる理由があろうともユーザーへ負担を強いる愚策に他なりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年03月24日 19:16:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF期間限定プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 14:26:54

妻と娘が進学のため利用させて頂きました。次回も利用したいと言ってました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年03月23日 06:15:32

投稿者 様

口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。

またご家族の皆様、ヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂き誠重ねてお礼申し上げます。

機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:15:24

明るい部屋で快適
エレベーターの数が多いため、部屋にあがるのに効果的

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年03月22日 00:15:25

投稿者 様

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】定番のシンプルステイ!【スタンダード】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 18:00:59

チェックイン前とチェックアウト後に荷物の預かりをして下さるのは助かります。そして京都駅からも歩いて数分、一階にはコンビニもありリッチやサービスは満足です。

ただ、部屋には小さな丸テーブル1つで2人で宿泊には小さ過ぎます。
鏡も洗面所のみで女性には不便。
ティッシュも部屋のみで洗面所にはありませんでした。
クレンジングや洗顔は持参しないとないので女性の方は気をつけてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年03月17日 04:05:13

この度はヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地やサービスにつきましてご満足とのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。

お部屋につきましてですが、当館には小さな丸テーブル以外のお部屋もございます。
予約時に部屋タイプ別の写真を掲載しておりますので、お客様にあったお部屋タイプを選んでいただければ幸いです。
鏡ですが、洗面所以外に卓上用の鏡を全室にご用意しております。ハンガーラックにございますが、わかりにくくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY<素泊まり>
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン(2名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 16:03:55

駅からも近くコンビニも併設されていたのでとても良かったです。部屋も綺麗で過ごしやすかったです。部屋に加湿空気清浄機があったのですが使用しようとしたら水が入ってなかったので、そこだけ残念でした。
その他は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年03月03日 10:54:34

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
空気清浄機に関しましては衛生面を考慮して水を入れてない状態にしております。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:27:11

枕が硬く、柔らかく枕に変えてもらった。
パジャマがあり助かりました

Wi-Fi設定が上手くいかず問合せをしたらスタッフがわざわざ部屋まで来てくれました。
対応に感激でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月29日 21:34:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 16:24:31

枕が硬く、フロントで柔らかく枕に変えてもらいました。
でも変更前と大差無くやはり硬かった
スタッフは親切で満足
ガウンタイプで無くパジャマだったので、すごく良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月29日 21:35:47

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

柔らかい枕のご用意がなく申し訳ございませんでした。
パジャマやフロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

総合4

ねぎらっこさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

ねぎらっこさん [50代/女性] 2024年02月27日 09:16:18

1月に息子の中学受験の前乗りで宿泊しました。部屋はすごくキレイで、これが今時のホテルなのかーと、感心していました!ただ、さすがに受験前で緊張していたのか、皆さんが褒めていた朝食が、たくさんの種類があるにもかかわらず、あまり楽しめず残念でした。今度は旅行で利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月27日 15:34:45

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シンプルツイン 17平米・ベッド幅90センチ(2名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 12:11:05

新幹線を利用したので京都駅近くで観光に大変便利な立地で、旅行の初日も最終日もとても楽に動けました。
部屋は手入れが行き届いており、遮光カーテンが使われていてゆっくり睡眠を取ることができました。
風呂に関してはユニットバスでしたが、バスタブもゆったりしていて使いやすかったです。トイレも風呂と同じ空間にありましたが、きれいだったので気になりませんでした。
アメニティに関しては、寝巻きがバスローブではなく、上下分離したスウェットタイプで大変くつろげました。シャンプー、コンディショナーの質がよく、普段使ってるものを持ち込む必要がなくて荷物を減らせるのでとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月26日 04:21:37

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定不可(2名利用)】

総合4

ジョン君Oxfordさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

ジョン君Oxfordさん [70代/男性] 2024年02月14日 09:18:47

全体的には満足ですが、一点エアコンの操作性が気になりました。少し寒いので暖房にセットして、温度を上げてもいつもまにか、自動の25℃に戻ってしまいます。窓側は冷気がありますので、寝ていて寒さを感じました。布団も薄いですので、エアコン温度をいつもまにか自動の25℃に戻ってしまう操作性は如何なものでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月14日 12:42:40

ジョン君Oxford 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、確認しましたところ、エアコンがEco設定になっていたようです。
今回頂いたご意見を基に、他室につきましても設定確認し、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【大感謝プラン】<ダブル・ツインを特価で>カップル・ご夫婦・お友達でのご利用におすすめ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル17平米 クイーンベッド(160cm)(2名)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 19:56:25

良い点は、80種類以上の朝食バイキングは良かった。

残念なのが、枕から半端ない加齢臭‥。
風呂を溜めて入ろうと湯船をみると髪の毛。浴槽内の淵がザラザラで汚れが残ってる浴槽。さすがにドン引きしました。

浴槽清掃が不十分な上に加齢臭枕ですか?

信じられません。きちんとホテルに客室清掃チェック係を配置するべきです。

チェックアウト時に廊下で外国人のハウスキーパーが仲間達数人で朝からお喋り。声がデカくてかなり気分が悪いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月10日 12:30:25

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン<2名>】

総合4

zebras_rさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

zebras_rさん [50代/男性] 2024年02月06日 21:48:06

夫婦で利用しました 京都駅からは目と鼻の先。1Fにコンビニもありとても便利です。
駅付近なので飲食にも困りません。荷物も到着日の朝早い時間から預かって頂き、2日目も
1日OKで助かりました。最近リピートですがこれからも利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月06日 23:15:43

zebras_r 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・26平米【禁煙】デラックスダブル<2名>】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 11:12:42

良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年02月05日 14:05:16

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米(1名)】

総合4

てるっくまもんさんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

てるっくまもんさん [60代/男性] 2024年01月20日 09:39:48

駅に近く、コンビニを併設しており、十分満足です。部屋も綺麗でした。フロントも丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月20日 13:05:06

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米(1名)】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 20:32:15

京都駅八条口から近くて、バスから降りてすぐにチェックインできました。チェックアウトを12時にしたので、おいしい朝食のあとゆっくりできました。チェックアウトのあとも無料でロッカーを貸してもらえ、電車に乗るまで荷物を持たずに買い物を楽しめました。
ただ、部屋が建物の内側だったため、窓からの眺めは残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月04日 02:49:03

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながらお部屋の眺めが悪くご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
当館のシングルルームは全て内向きになっておりますので、眺めの良い部屋ではございません。
是非次回のご利用にはダブルルームやツインルームもご参考になれば幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】お昼までゆったりおトクに滞在!【12時OUT】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14平米<1名>】

総合4

投稿者さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 08:52:15

子連れで2泊利用しました。
立地も良く、案内された部屋もキレイでした。
アメニティも1Fで必要なものはピックアップできるのでそこまで不便は感じなかったです。

清掃についてですが、清掃はキレイにお掃除していただいていたのですが、なぜか1日目のゴミが入ったゴミ袋がテーブルの上に置いたままになっていて驚きました。
他の方の口コミでも清掃についてのコメントがいくつかあったので清掃について改善してもらえるといいなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2024年01月02日 10:53:18

この度は、ヴィアインプライム京都駅八条口に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
不便な点は無いとお褒め頂き大変うれしく思います。
お部屋のゴミですが、ゴミ箱に入っていないものに関しては、確実に不要なものか判断ができないため、廃棄しておりません。もし、廃棄しても良いものでしたらゴミ箱にお願い申し上げます。

お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。


ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定お部屋おまかせプラン【全館禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】部屋タイプ指定不可(1名利用)】

総合4

ayame6073さんの ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) のクチコミ

ayame6073さん [50代/女性] 2023年12月28日 01:59:51

京都駅に近く、チェックイン前やチェックアウト後に、荷物を預かってもらい助かりました。
セパレートタイプの浴室で、ゆったり入浴できました。
洗面台のシンクの排水がつまっているのか、流れにくいのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ヴィアインプライム京都駅八条口(JR西日本グループ) 2023年12月28日 12:46:34

この度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン前とチェックアウト後の荷物預かりがお客様のお役に立てたようで嬉しく思います。京都観光の際に、少しでも有意義にお過ごしいただけていただら何よりでございます。
ただ、せっかくお泊りいただいたにも関わらず、洗面台の詰まりによりご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミの投稿をありがとうございました。

ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人

ご利用の宿泊プラン
洗い場付きのバスルームでお仕事・旅の疲れをRefresh◇セパレートバスで贅沢STAY【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バストイレ別・21平米【禁煙】スーペリアツイン<1名>】

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