この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご精算の際にエラーがでてしまい、ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
今後の対策をしっかりして参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　
支配人栗本　フロント重松

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マスクの件につきましてはご不快な思いをしたとの事で申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただける全てのお客様に安全と安心を提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント輪田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用を頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はまた泊まりたいと思っていただけるようなホテルになるよう改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご意見をご投稿いただきありがとうございました。

またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント申

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
眺望が悪く大変申し訳ございませんでした。
県民割を利用したから待遇が悪いというのはございません。もし高層階が希望でしたら、リクエストをご予約の際に入れて頂ければ対応致しますのでよろしくお願い致します。
また、京都にお越しの際は、是非当館をお願い致します。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
便利にご活用いただけてるようで嬉しく思います。

枕につきましては、やわらかめの枕を別途ご用意しております。また次回ご利用頂く際に必要でしたらフロントへお声かけくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント金澤

この度はヴィアイン京都駅八条口へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またお忙しい中の口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、清掃が全く行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有し、フロントスタッフも清掃チェックの強化に努め、このようなことのないよう、快適な空間の提供に努めて参ります。
このような不手際があったにもかかわらず、それ以外は素晴らしいとの温かいお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。

今後、お客様に快適なサービス、空間作りに精進いたしますのでぜひまた当館へのご宿泊をただかけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント稲田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋に少し埃があった点ですが誠に申し訳ございませんでした。
朝食に関しましては、満足頂き安堵しております。
アクセスがいい点はお客様も体感して頂き嬉しく思います。
ヴィアイングループは、関東にもございますので機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のアメニティはお客様が好みの物をお選びいただけるようセルフで行っております。ご朝食はビュッフェ形式で行っており、京都の京野菜やおばんざいなど和を強調した食事となっております。ご朝食の補充並びに、ご洋食につきましてはお力に添えず申し訳ございませんでした。今後の参考に改善に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をお届けくださり誠にありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント大藤

この度はヴィアイン京都駅八条口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地とお部屋の広さにご満足いただけ何よりでございます。
せっかく朝食付きでご予約いただいたにも関わらずお口に合わなかったようで大変心苦しく思います。当ホテルの朝食は和食を中心としておりますので、パン派の方には物足りない部分もあるかと思います。京都駅には美味しいパン屋さんも沢山ありますので、またご宿泊だけでも来て頂けますと幸いです。
お忙しい中、クチコミを投稿いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント金澤

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
次回も京都へお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント山崎

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
筆ペンのご案内の際、冷たい対応をとられたとの事、大変申し訳ございません。
今回の事は、スタッフ一同二度と起こらないように注意をして接客を心がけていきますので、どうか次回もよろしくお願い致します。
お忙しい中、口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋清掃に不備があり、ご不快な思いをさせる結果となりまして申し訳ございませんでした。
今回のご意見件はしっかり共有し、同じことがないよう改善に努めさせていただきます。
快適なご宿泊を提供できず申し訳ございませんでした。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント輪田

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
ただ清掃に関しましては不備があり誠に申し訳ございませんでした。これらのことを踏まえ清掃の者と共有し今後このようなことがないようより一層精進して参ります。
誠に勝手ながらまた機会がありましたら当館をご利用頂けたらと思います。
お忙しい中貴重なコメント頂き誠にありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント大藤

この度は、ヴィアイン京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
騒音の被害大変申し訳ございません。
お泊り頂いた日が、ほぼ満室でございまして、恐らく、お客様の出入りの音が聞こえてしまっていたと考えられます。
貴重なご意見として、厳しく考え今後の運営の改善案の参考にさせていただきます。
この度は、お泊り頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねて、お詫び申し上げます。

もし、また機会がございましたらスタッフ一同精一杯おもてなしする所存でございますので、当館をよろしくお願い致します。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティーのご要望ですが、ご準備がなく大変申し訳ございません。会員サービスですが。登録いただいてから次の宿泊の際に特典が適応されますので、ご理解のほど申し訳ありませんがよろしくお願い致します。
サービス改善のご要望、リクエストとして周知しておきますので、この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人栗本　フロント立石

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約頂きました1名様シングルのお部屋は、内向きに作られているため構造上景色の見えないお部屋でございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また当館周辺は同じ高さのホテルが立ち並んでいるため比較的どのお部屋も眺望についてはご期待に添えかねます。ご了承のほどお願い申し上げます。
前回楽天トラベルからご予約の際は、お部屋指定不可プランでのご予約でしたので、リーズナブルな価格にてご提供させて頂く代わりにお部屋タイプのご指定が出来かねますが、お部屋にご希望がある際はご予約時にお選び頂けるプランもございます。
ご予約時そちらのプランもご検討頂ければ幸いに存じます。
今後もお客様に少しでも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ヴィアイン京都駅八条口　支配人前田　フロント山崎

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
この度のご宿泊におきましてご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ウイルス対策に置きましては、今後よりいっそう強化して参ります。
また、換気扇につきましてもご不便おかけし申し訳ございませんでした。
関係各所としっかり情報共有をさせていただきます。
またご来館して頂ける日をお待ちしております。

ヴィアイン京都駅八条口　　支配人前田　フロント上野

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、臭いにつきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
コンビニへはホテル内から直接行けるようになっております。

今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただければ幸いでございます。

また、お忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人前田　フロント　上野

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、再度ご利用いただけたこと重ねて御礼申し上げます。
今回、お部屋につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
そして貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、また京都にお越しの際はヴィアイン京都駅八条口をご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございました。

ヴィアイン京都駅八条口　支配人前田　フロント　上野

この度はヴィアイン京都駅八条口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。フロントにはホテル付近の駐車場案内がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また朝食につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂きましたご意見は、関係各所と共有させて頂き、参考にさせていただきます。
これに懲りず、また当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン京都駅八条口　上野