この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、VODにつきましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
他店舗にも状況を確認し、今後の検討課題とさせていただきますので
お客様におかれましては、引き続きダイワロイネットホテルズをご贔屓頂けますと幸いでございます。
ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、朝食会場では不快な思いをさせてしまし、大変失礼いたしました。
当館では、部屋着・室内スリッパでの館内利用はお断りしておりますが、お客様へのご案内不足がございました。
今後はこの様な事無きよう、注意してまいりたいと思います。
また、ホテル全体に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル大阪心斎橋

この度はDELstyle大阪心斎橋にご宿泊いただきありがとうございます。

しかしながらコインランドリーご使用時のアクシデントにおいては原因解明を申し出たにもかかわらず、経過のご説明が十分出来ていなかったことでご不安やご不快な思いをさせてしまいまいましたこと大変申し訳ございません。改めて深くお詫び申し上げます。

ご指摘を頂いた事象につきましては、各関係先と連携し原因追究に努め結果機械の不具合は認められませんでした。大変心苦しいのですが、弊社と致しましては機械の不具合ではなかった為お品物の補償は致しかねる所存でございます。
また先にお伝えさせて頂きました内容になりますが当館のコインランドリーはセルフサービスの為、紛失・盗難・縮み・色落ちなどの一切の責任を負いかねるといった案内を掲示しております。

ただ事象解明の結果をすぐにお伝えするのを怠ってしまったことで、お客様には多大にご不安な思いを募らせることになったことはまったく申し開きの余地はございません。
今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め全てのお客様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はダイワロイネットホテル大阪心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、パジャマのご用意がなく大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃の徹底に努めて参りますので、引き続きダイワロイネットホテルズをよろしくお願いいたします。
ダイワロイネットホテル大阪心斎橋