楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ペット&スパホテル伊豆高原 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ペット&スパホテル伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.15
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.80
  • 食事4.80

総合5

cazcaz0207さんの ペット&スパホテル伊豆高原 のクチコミ

cazcaz0207さん [60代/女性] 2022-08-26 21:21:07

娘と主人、2匹のワンコと5月末以来の2回目の利用になります。今回は2つハプニングがありました。
最初のお部屋でエアコンの水漏れがあり、かなり畳が濡れてしまうので申し出た所、すぐにお部屋を変更して下さいました。また15歳のお誕生日でこちらに来た主役のエヴァが熱中症のような症状で具合が悪くなり、近くの桜並木動物病院に緊急診察、夕食が間に合うかどうかという事態に。
先生の対処とエヴァの頑張りで症状は軽く済み、夕食は15分遅れで対応して下さり、素晴らしいお刺身の舟盛もいただくことができました!
このような事態も迅速に対応して下さり、体調にも気をかけて下さり、不安もなく気持ちよく過ごすことができたのはスタッフさん達の真摯な姿勢と笑顔に他なりません。
その他の素晴しさは前回コメントしたので省きますが、ワンコらも人も大満足です。

今度は暑さが和らいだ時期にまた必ず伺います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ペット&スパホテル伊豆高原 2023-03-26 21:54:29

2回目のご利用をいただき誠にありがとうございます。

人間様も同様ですが、大切な小さな命をお預かりする仕事です。
完璧は難しくとも少しでも対応できる幅を増やせるよう日々努めております。

当日は大事に至らず本当に安心いたしました。
大変なお誕生日になってしまい、とても心苦しい思いもありますが、
一つの思い出になる日が来ましたら幸いでございます。

また元気なお姿でお会いできることを楽しみにしております。

伊豆高原スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【今こそしずおか元気旅】一番人気★会席御膳とかけ流し温泉で大切なご家族をおもてなしスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2階 10畳広めの和室(4名定員・広縁付)】
cazcaz0207さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ