この度はペット＆スパホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿よりドリンクコーナーや夜食のおにぎりをお気に召していただけたご様子、嬉しく思います。
ご滞在中、お部屋にオシッコ臭があったとのこと。大変申し訳ございませんでした。チェックと消臭を念入りに行うよう話し合いを致しました。

これからも皆さまにご満足いただけるようスタッフみんなで頑張ってまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　別府

この度はペット＆スパホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館をお気に召していただけたご様子にホッと安堵いたしました。

これからも皆さまにご満足いただけるようスタッフみんなで頑張ってまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　別府

この度はペット＆スパホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

ご投稿より「全体的に良かったです」との温かいお言葉ありがとうございます。
お風呂の湯温につきましては申し訳ございませんでした。

これからも皆さまにご満足いただけるよう頑張ってまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

支配人　別府

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

フェンスへの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
小林

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

消臭・除菌対策も徹底しておりますので、
その点ご評価いただけました事重ねて御礼申し上げます。

身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
小林

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
サウナの温度調整でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
またお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
桜の時期はホテルの前道路が一面ピンクとなりますのでタイミング合いましたら是非お越しくださいませ。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
支配人代理

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
支配人代理

この度は初めてのワンちゃんとのご旅行に当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお部屋、施設のお褒めの言葉、重ね重ねお礼申し上げます。
屋外のドックランは定期的に雑草処理をしておりますが、夏場だったため雑草の成長も早く、対応が遅れておりまして申し訳ありませんでした。現在は草刈りを行いまして整地されております。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はご友人様と愛犬様とのご宿泊と口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

客室の広さにつきましては、以前企業の保養所でございましたので、ゆったりと作られているお部屋がご準備できました。

関西出身の受賞歴豊かな調理長が丹精込めて調理させていただいております。

スタッフ対応についてもお褒めいただき調理場含めスタッフ一同嬉しく思います。

次回機会がございますこと心よりお待ちしております。

支配人

小さなご家族とのご旅行に際し、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お出迎えの件につきまして大変申し訳ございませんでした。
現在は、お客様のご到着に気付けるよう改善いたしました。
お料理とスタッフの接客態度にお褒めのコメントをいただき大変うれしく思います。
露天風呂につきましては、資産計画に基づき検討してまいります。
開業して約三カ月の新米ホテルですが、清潔さは保ち、サービスは向上するように努めてまいります。
支配人

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
とても過ごしやすい宿とのお言葉サービス業冥利に尽きます。
スタッフ対応やフリードリンクにもご満足いただけましたようで嬉しく思います。
中庭の人工芝のドッグランが一番過ごしやすいと他のお客様のお声もございますので、これからおススメしていこうと考えます。
次回はぜひ、調理長のお食事を召し上がっていただきごゆっくりとお過ごしいただければと思います。
温泉管理につきまして、管理不足で大変申し訳ございませんでした。
次回お越し頂いた際は、温泉もゆっくりとお楽しみいただけますよう改善に努めてまいります。
支配人

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
駐車場につきまして、近所にもう一か所ご用意が整っておりますのでご案内可能でございます。
お出迎えに関しまして大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
フロントの業務場所を改善いたします。
お食事に関しまして、せっかくのお食事がお皿を下げるタイミング、態度なのでご不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ペットシーツ増量、食器洗い洗剤等できることから即改善いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
内装、ペットと過ごすのに快適とのお言葉大変嬉しく拝見させていただきました。
マリーちゃんと伊豆の旅は満喫できましたでしょうか？
その一助となれれば光栄でございます。
またのご予約を心よりお待ちしております。

支配人

この度はペット＆スパホテル伊豆高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館での滞在が心地よく感じていただけたようで、大変嬉しく思います。

スタッフ一同ワンちゃんが大好きなため、愛犬様にとっても心地よく過ごしていただけたのではないかと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

伊豆高原スタッフ一同

この度はペット＆スパホテル伊豆高原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

建物自体は古いのですが、常に清潔に保てるよう努力しております。
特に匂いの対策に関してはかなり力を入れておりまして、ペットホテル特有の匂いがつかないよう工夫を日々重ねております。

お部屋や共用空間に関しましても、快適にお過ごしいただけるようこだわって掃除をしております。

また是非お越しいただければ幸いです。
首を長くしてお待ちいたしております。

伊豆高原スタッフ一同

この度はペット＆スパホテル伊豆高原をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、蚊に悩まされたとのこと、申し訳ございませんでした。
お部屋の網戸につきましては、改善して参ります。

これからも皆さまにご満足いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。
次回のご来館も心よりお待ち致しております。

支配人　別府

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
お部屋のアメニティが揃っておらず大変申し訳ございませんでした。
インスペクションの再徹底をいたします。
お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人代理

この度はペット＆スパホテル伊豆高原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、「寝る時も、食事をする時もいつでも一緒に」をコンセプトとし、いつでもワンちゃんと一緒にいれる施設となっています。愛犬様と良い思い出つくりのお手伝いができたなら幸いです。

お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お食事について頂いたご意見は今後のメニューづくりの参考にさせて頂きます。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

支配人