この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
今までで一番というお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

支配人代理

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人代理

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
また、姉妹店も負けじと向上に向けて努力して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人代理

この度は当ホテルにご宿泊ならびに口コミへのご投稿まで頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たち、調理場にも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人代理

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
お食事の金目鯛煮付けも伊豆ならではの食材でご満足いただけまして安堵しております。
お客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

支配人代理

年始のご宿泊誠にありがとうございます。

客室、食事、温泉へのご満足のお言葉大変光栄でございます。

ドッグランと呼べる広さではないので、広場と呼称させていただいておりますがゴールデンちゃんでも遊んでいただけましたでしょうか(笑)

スタッフ対応にもお褒めいただき大変嬉しく思います。
景観も、晴れていれば大島もハッキリ見えてとてもきれいですよね。
是非来年は初日の出をご堪能いただければと思います。

愛犬様用ケーキはコミフ様のケーキですので安心安全で私も食べましたが美味しかったです(笑)

またのご予約を心よりお待ちしております。
支配人代理

「ペット＆スパホテル伊豆高原」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへの高評価を頂戴しまして恐縮です。

今後もペット臭のない施設の清潔感を維持できるよう努力して参ります。
ご家族皆様でコミュニティ広場もお楽しみ頂けたようで、大変微笑ましく思います。

お食事についても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

大満足の伊豆旅行になったとのこと、我々スタッフの励みになるお言葉です。ありがとうございます。
また伊豆方面に来られた際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またの「おかえり」をお待ち申し上げます。

支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お怪我もなく、お車もご無事だったようで何よりでございます。

逆に良い思い出と捉えていただればと思います(笑)

お食事とスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。

またお会いできるのを心よりお待ちしております。

フロント
土屋

愛犬様との初めての旅行に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご心配事が払拭いただけましたようで何よりでございます。

スタッフ対応、お食事につきましてお褒めくださり嬉しく思います。

少しでも多く愛犬様との思い出作りにご助力させていただきたく、ご用意いたしております。

伊豆高原は、愛犬OKの施設が多数ございますので是非またいらしてくださいませ。

おススメのスポットを逆に教えていただけると勉強になります笑

またのご予約を心よりお待ちしております。

支配人代理

ご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

お出迎えは開業当初できていなかったので、ご到着に気付けるよう待機場所を変えたりと改善させていただきました。
お子様にも感動を与えられるように細かいことですがおもてなしを考えております。
できるだけ柔軟に対応できるように努めてまいります。

屋外の他にも中庭と屋内コミュニティサロンも用意しておりまして、愛犬様も退屈せずに遊べたようで何よりでございます。

原則、大浴場以外は愛犬様も同伴できるようにさせていただいておりますが、おとなしく待ててとても偉かったですね笑

大浴場の温度に関しまして、かなりぬるかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今一度管理徹底するようにいたします。
またお泊りしていただく際には、浴室の温度をはじめご満足いただけるように精進してまいります。

またのご予約を心よりお待ちしております。

支配人代理

こちらこそ、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへの書き込みも誠にありがとうございます。

料理とサービスについて癒されているとのお言葉大変うれしく思います。

「愛犬への感謝の手紙」は、いつも一緒にいてくれて癒しをくれる愛犬様に感謝の気持ちを持つという事でより愛犬様との絆を深めていただきたく始めました。皆様書いていただく方も多く、読んでいるこちらも暖かい気持ちになれます。

また、愛犬様の写真の「フォトギャラリー」も記念になればと思い始めました。いつでもインターネットにつなげば、見れるという点でお客様の癒しになれば幸いでございます。

近いうちに寄っていただけるとのお言葉信じております笑
お気をつけてお越しくださいませ。

支配人代理

この度はご宿泊並びにご感想いただき誠にありがとうございました。
客室と中庭に関して便利だったとのお言葉誠にありがとうございます。アジリティ追加も検討して更に過ごしやすい空間になるよう努めてまいります。

食事に関してもお褒めいただき嬉しく思います。
調理場が丹精込めてご用意させていただいております。

ドリンクバーも24時間フリードリンクでお客様にご満足いただける様用意させていだいております。

浴室の温度の件、申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフが温度管理させていただいておるのですが再度徹底いたします。

ご家族皆様満足されたとの事で安堵しております。
こちらこそ次回のご予約を心よりお待ちしております。

支配人代理

素敵なお写真と共に口コミへのご投稿誠にありがとうございます。てっちゃん笑
口コミも素敵な文言で、失礼ながら笑ってしまいました。
文句のつけようがないとのお言葉、新参者の私達にとってとても有難く誠にありがとうございます。
次回は更にご満足いただけますよう努めて舞います。
てっちゃんにも宜しくお伝えいただければと思います。

支配人代理　スタッフ一同

この度は、ペット&スパホテル伊豆高原にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

お食事に対するお褒めの言葉、ありがとうございます。これからも大満足して頂けるお食事とサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルは全員ワンちゃん好きで人間と同様に「接客」させて頂いております。ご安心して宿泊頂けたとのこと、幸いでございます。

また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

支配人

投稿者 様

この度はクチコミへのご投稿、また高いを評価を賜りありがとうございます。
ご家族とも楽しい時間をお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

折悪く雨でも楽しい時間をお過ごし頂けて幸いです。またお越しになられた際は、是非屋外コミュニティ広場もご利用頂けますと幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
ドリンクバーもご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスと綺麗な施設をご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

nana5777 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、施設へのお褒めの言葉もお礼申し上げます。清潔さを維持していくよう尽力して参ります。
スタッフは皆犬好きということもあり、一人のお客様としてサービスさせて頂いております。

お風呂・食事・温泉とご満足のお言葉、ありがとうございます。さらにご満足いただけるサービスを目指しスタッフ一丸となり精進してまいります。

ご宿泊にご満足いただけてなによりでございました。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

投稿者 様

この度は「ペット＆スパホテル伊豆高原」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様を飽きさせないようなお食事や感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
駐車場が狭く、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。近隣に臨時駐車場が借りれるか、近隣の方々ともお話を逐次進めてまいります。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。またのご来館、心よりお待ちしております。

支配人

この度は「ペット＆スパホテル伊豆高原」をご利用頂きましてありがとうございます。
いきなりお名前呼ばれて愛犬様も驚いてしまいましたね。失礼いたしました。

部屋からの景色、ご堪能頂けたようで嬉しく思います。
お料理は受賞歴多数の調理長が味はもちろん、目も楽しんで頂けるよう丹精込めて調理しております。
楽しい旅をお過ごし頂けたようで大変嬉しいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人

この度は「ペット&スパホテル伊豆高原」をご利用頂きありがとうございます。
折悪しくのお天気となってしましましたが、ごゆっくりお過ごし頂けたようで
スタッフ一同嬉しく思います。
次回ご来館の際は、屋外の「愛犬コミュニティ広場」も是非ご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

支配人

初めての愛犬様とのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、楽しい時間をお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お料理に関するお褒めの言葉もありがとうございます。お料理は受賞歴多数の調理長が丹精込めて調理しております。

当館から車で10分程の場所に「ペット&スパホテル伊豆ワン」が2019年7月16日にオープンしました。
テニスコート1面分のドックランも併設していますので、愛犬様もきっと喜んでいただけるかと存じます。

またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

支配人