この度はコンフォートイン甲府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらせっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご朝食についてご満足いただけず、心苦しく存じます。
当ホテルチェーンではコンフォートホテル、コンフォートイン、コンフォートスイーツの３つのブランドがございまして、コンフォートインではアメニティやサービスの一部をシンプルにし、よりリーズナブルにご利用いただける施設環境のご提供を目指しております。

お客様のおっしゃる通り、メニュー数は少なくなってしまいますが、ホテル内で焼き上げた焼き立てパンを中心にピラフやサラダ、フルーツなどをご用意しております。
早急なメニュー変更はできかねますが、皆様にご満足いただけるよう、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。

そのような中でもフロントスタッフの対応についてはご満足いただけたご様子がうかがえて、大変嬉しく存じます。
今後もコンフォートイン甲府、ならびに当ホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。