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コンフォートイン甲府のクチコミ・お客さまの声
部屋2
部屋はビジネスホテルにしては狭くなく使い勝手が良かった。しかし禁煙ルームのはずがタバコのにおいが酷かった。前の客が一人吸ったとかそういうレベルではなく、長い間喫煙されてたと思うくらい。コートが一晩でタバコ臭くなり不快だった。あれで禁煙ルームとはあり得ない。朝食は褒められるものが何もない。パイナップルは凍っていたし、美味しいと思えるものが何もなかった。コンビニでおにぎりやパンを買って食べたほうがマシなレベル。ピラフも悪くはないが白米も用意すべきだと思う。居合わせた他の客も同じように言っていた。従業員さんの接客は皆良かっただけに他が残念だった。直前の予約で大変安く宿泊できたので全体の評価としては普通にしたが、次はないと思う。どこでもハズレがないコンフォートホテルとは雲泥の差があった。
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この度はコンフォートイン甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご多忙の折にご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、浴室の排水とお部屋のタバコ臭についてご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。どちらの不具合につきましても清掃時に発見できたものであり、お恥ずかしい限りでございます。ご指摘を真摯に受け止め、日々の清掃はもちろん、定期的な設備状況の確認等を実施し、快適にお過ごし頂けるお部屋でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。無料朝食サービスにつきましても、ご期待に添えず残念に存じます。今後の改善に向けた貴重なご意見としてしっかり受け止めさせて頂きます。そのような中でも、お部屋の使い勝手やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今回ご指摘頂いた点についても満足して頂けるように、スタッフ一同サービス向上に向けて精進して参ります。勝手ではございますが、当ホテルならびに全国のコンフォートをホテルを宜しくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。
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プレミアホテル門司港(福岡県)
5.0
投稿日:2023-12-30 21:58:20
ファミリーロッジ旅籠屋・長門店(山口県)
投稿日:2023-12-30 21:53:52
ホテルトレンド岩国(山口県)
2.0
投稿日:2023-12-30 21:45:18
ルーピアイン南湖(長野県)
投稿日:2023-08-27 21:39:34
ホテルルートイン相模原 -国道129号-(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-08-27 21:17:41
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部屋2
sunday43さんの コンフォートイン甲府 のクチコミ
部屋はビジネスホテルにしては狭くなく使い勝手が良かった。
しかし禁煙ルームのはずがタバコのにおいが酷かった。
前の客が一人吸ったとかそういうレベルではなく、長い間喫煙されてたと思うくらい。
コートが一晩でタバコ臭くなり不快だった。
あれで禁煙ルームとはあり得ない。
朝食は褒められるものが何もない。
パイナップルは凍っていたし、美味しいと思えるものが何もなかった。
コンビニでおにぎりやパンを買って食べたほうがマシなレベル。
ピラフも悪くはないが白米も用意すべきだと思う。
居合わせた他の客も同じように言っていた。
従業員さんの接客は皆良かっただけに他が残念だった。
直前の予約で大変安く宿泊できたので全体の評価としては普通にしたが、次はないと思う。
どこでもハズレがないコンフォートホテルとは雲泥の差があった。
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この度はコンフォートイン甲府をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の折にご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、浴室の排水とお部屋のタバコ臭についてご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
どちらの不具合につきましても清掃時に発見できたものであり、お恥ずかしい限りでございます。
ご指摘を真摯に受け止め、日々の清掃はもちろん、定期的な設備状況の確認等を実施し、快適にお過ごし頂けるお部屋でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。
無料朝食サービスにつきましても、ご期待に添えず残念に存じます。
今後の改善に向けた貴重なご意見としてしっかり受け止めさせて頂きます。
そのような中でも、お部屋の使い勝手やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今回ご指摘頂いた点についても満足して頂けるように、スタッフ一同サービス向上に向けて精進して参ります。
勝手ではございますが、当ホテルならびに全国のコンフォートをホテルを宜しくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。