この度はコンフォートイン甲府をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

「部屋も綺麗で快適でした」とのお言葉を賜り、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子がうかがうことができ、嬉しく存じます。

しかしながら朝食時の対応につきましては、不安な思いをおかけし、誠に心苦しく存じます。
当ホテルではお客様へ、朝食をお取りいただく前にアルコール消毒の徹底と、お食事を取り分ける際のビニール手袋の着用、席以外でのマスクの着用をお願いしております。
お客様へ積極的にお声掛けを行うよう心がけておりましたが、私どものお声掛けの不足により、今回このようなご指摘をいただいてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
お客様からいただいた貴重なご意見を活かし皆様に安心、快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
また、使い捨てのお弁当箱のご用意もございますので、お好きな朝食をお取りいただきお部屋にお持ちいただくこともできます。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、コンフォートイン甲府をまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。