いつもコンフォートイン甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見までお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

浴室の清掃につきまして不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
経年劣化の設備で即改善が難しい状況の部分もございますが、スタッフ一丸となり改善に取り組んで参る所存でございます。

今後も清掃の際に、清掃後の点検を強化すると共に日頃のメンテナンスの強化にも努めて参ります。

これからも、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが甲府にお越しいただける機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。