この度は、コンフォートイン甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見まで賜り、重ねてお礼申し上げます。

朝食ならびにお水のサービスについては、ご期待にお応えすることができず、大変心苦しく存じます。
全店で統一している関係上、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見を活かして皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

また、枕の高さにつきましても、ご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。
フロントにて先着順ではございますが、高さのある折り重ね枕の貸し出しも行なっておりますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また甲府にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。